Bestilte en julekalender som blev leveret med DAO. Desværre havde kassen fået et ordentligt tryk, så julekalenderen var lidt ødelagt. Det skrev jeg til DAO, men de henviste til The Mallows. The M... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg ELSKER The Mallows. Til jul nød jeg jeres lækre julekalender og købte 35 ekstra til medarbejdere. Nu har vi valgt at fylde kontoret op hver måned med The Mallows i alle de forskellige lækre va... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg er lidt overrasket over at læse de gode anmeldelser herinde, for jeg var skuffet over mit første køb. Købte lidt af hvert for at prøve. Smagstilsætningen smagte ok i de fire forskellige, j... Voir plus
L'entreprise a répondu
Har endnu engang smagt et af Mallows lækre produkter. Denne gang en af de nyeste skud på stammen, nemlig “Caramel filled Mallows Dulce Chocolate” De er sååå gode 😍🤤… Og i samme luksus skumfidus sti... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
The Mallows are chewy and unexpected marshmallows made with passion and ba desire to make the best gourmet marshmallows. The philosophy behind The Mallows is anuncompromising approach to ingredients; "only the best is good enough".
Coordonnées de contact
Naverland 30, 2600, Glostrup, Danemark
- 31103130
- info@themallows.dk
- themallows.dk
4,4
Excellent
271 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
I love it!
Very tasty marshmallows, I love it! Quick delivery and nice ordering process!
25 septembre 2025
Réponse de THE MALLOWS - Chewy Gourmet Marshmallows
Dear Aleksandra,
Thank you for your kind words! We’re glad to hear you enjoyed our marshmallows and that the ordering process was smooth. We appreciate your support and look forward to serving you again.
// THE MALLOWS
Réponse de THE MALLOWS - Chewy Gourmet Marshmallows
Hi there,
Thank you for your feedback. Since your review was left anonymously, we’re unable to identify your order, but we’d be happy to get in touch and understand your experience. We work a lot with the taste of our products, and it’s important to us that everyone has a positive experience.
Please feel free to reach out to us at: info@themallows.dk. Thank you!
// THE MALLOWS
Réponse de THE MALLOWS - Chewy Gourmet Marshmallows
Hej Vibeke,
Tusind tak for din anmeldelse og de fine ord om bestilling og levering – det sætter vi stor pris på! Vi er glade for, at du havde en god oplevelse, og håber at kunne byde dig velkommen igen snart.
De bedste hilsner
// THE MALLOWS
False advertising on the packet
False advertising on the packet. Doesn’t look like the image. Doesn’t taste well. Doesn’t tell us the gelatine that is used. I love marshmallows but didn’t even finish the small mouthful. Very pathetic. Would NOT buy again. Wouldn’t even give to my worst enemy.
16 août 2025
Avis spontané
Réponse de THE MALLOWS - Chewy Gourmet Marshmallows
Dear Sarah,
We’re sorry to hear about your experience - and that you didn’t get in touch with us directly, as it would have helped us understand the issue better.
If your concern is about the packaging, it’s true that the image on the front isn’t an exact 1:1 representation. On the back of the pack, there’s a photo that shows the product size more accurately. If you’d like, please reach out to us at: info@themallows.dk, so we can understand which product you purchased and what specifically didn’t meet your expectations. We’d be happy to look into it.
// THE MALLOWS
Réponse de THE MALLOWS - Chewy Gourmet Marshmallows
Dear Rosa,
Thank you so much – we’re so happy to hear that you loved it! Glad you enjoyed the samples too :-)
All the best
// THE MALLOWS
Réponse de THE MALLOWS - Chewy Gourmet Marshmallows
Kære Kim,
Tak for dine 5 stjerner! Vi er så glade for, at både service og smagsprøver faldt i god smag :-)
De bedste hilsner
// THE MALLOWS
Gid service ikke mindst gode mallows😋😋
24 juin 2025
Réponse de THE MALLOWS - Chewy Gourmet Marshmallows
Kære Regine,
Tusind tak for din søde anmeldelse – vi er så glade for, at du nyder vores mallows!
De bedste hilsner
// THE MALLOWS
De smager bare godt
De smager bare godt, hurtig levering og virkelig god service ved henvendelse.
30 mai 2025
Réponse de THE MALLOWS - Chewy Gourmet Marshmallows
Kære Vibeke,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner!
Det betyder rigtig meget for os at høre, at du er glad for både smag, levering og service – det er lige præcis sådan, vi håber, at oplevelsen med The Mallows skal være.
De bedste hilsner
// THE MALLOWS
Ok oplevelse
Ok oplevelse. Rigtig fint produkt. Ellers rigtig tilfreds med hele oplevelsen. Hurtigt håndtering og afsendelse. Anbefaling herfra.
1 mai 2025
Avis spontané
Réponse de THE MALLOWS - Chewy Gourmet Marshmallows
Kære Jesper,
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du er tilfreds med både produkt og oplevelse – og tak for anbefalingen :-)
// THE MALLOWS
Réponse de THE MALLOWS - Chewy Gourmet Marshmallows
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Unexpected and hard to describe delicacy
A sweet, or salty, chewy and fluffy treat with smooth caramel filling. Hard to describe but delicious!
11 février 2025
Avis spontané
Réponse de THE MALLOWS - Chewy Gourmet Marshmallows
Dear Pia,
Thanks a lot for your kind words! We're so happy you enjoyed the mix of textures and flavours – it's exactly that sweet-salty, chewy-fluffy magic we aim for.
// THE MALLOWS
Réponse de THE MALLOWS - Chewy Gourmet Marshmallows
Kære Marianne,
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du er tilfreds med både vores Mallows og den hurtige levering – to ting vi prioriterer rigtig højt. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
// THE MALLOWS
Réponse de THE MALLOWS - Chewy Gourmet Marshmallows
Kære Ann,
Tusind tak for din søde anmeldelse! Vi er så glade for, at du synes, at netop vores marshmallows er de lækreste i verden :-) Det betyder meget for os.
// THE MALLOWS
Réponse de THE MALLOWS - Chewy Gourmet Marshmallows
Kære Helene,
Tusind tak for de pæne ord! Vi er så glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med både vores produkter og levering. Det betyder meget for os! 😊
// THE MALLOWS
Jeg kunne tænke mig lidt mere smag.
8 janvier 2025
Réponse de THE MALLOWS - Chewy Gourmet Marshmallows
Kære Britt,
Tak for din feedback! Vi arbejder altid på at forbedre vores produkter og tager din kommentar om smag til os. Vi vil meget gerne høre mere om, hvilke produkter du har prøvet, og hvor du synes, smagen kunne forbedres. Vi håber, du vil dele dine tanker, så vi kan blive endnu bedre. Ræk gerne ud til os på: info@themallows.dk.
// THE MALLOWS
Kalenderen er ikke pengene værd
En stjerne for den flotte kalender og en for at der er indhold. Hvis bare indholdet var det værd, som kalenderen kostede. De er tørre, er kedelig og de frugtede smage er kunstige.
19 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de THE MALLOWS - Chewy Gourmet Marshmallows
Kære Vicky,
Tak for din feedback på TrustPilot. Det er rigtig ærgerligt at høre, at vores julekalender ikke levede op til dine forventninger.
Er det mon første gang, du prøver vores mallows? Vores skumfiduser er anderledes end traditionelle – de har en chewy konsistens og er udviklet med fokus på naturlige smage og høj kvalitet. Vi ved dog, at smag er meget individuel, og vi er kede af, hvis vores produkter ikke helt faldt i din smag.
Du er altid velkommen til at skrive til os på info@themallows.dk – vi vil meget gerne forstå din oplevelse bedre og se, om vi kan finde en løsning. Vi håber at høre fra dig!
Vi ønsker dig en glædelig jul!
// THE MALLOWS
Købte julekalenderen i år
Købte julekalenderen i år. Skumfiduserne er som de skal være, når de altså er der. Jeg har indtil nu allerede åbnet flere låger uden indhold.
Om de gemmer sig i bunden ved jeg endnu ikke, men jeg synes ihvertfald at det er for dårligt med tomme låger når man giver så mange penge for en julekalender.
Det er ihvertfald tydeligt at inddelingen mellem rummene er dårlig, så det hele umiddelbart kan blande sig sammen.
15 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de THE MALLOWS - Chewy Gourmet Marshmallows
Kære Line,
Tak for din anmeldelse. Det er selvfølgelig rigtig ærgerligt at høre om din oplevelse med vores julekalender. Det lyder som om, at "indlæggene" i kalenderen desværre er gået i stykker, hvilket kan ske under transporten – og det er bestemt ikke meningen, at du skal opleve tomme låger.
Vi vil meget gerne finde en løsning og håber, at du vil kontakte os direkte på info@themallows.dk. Vi ser frem til at høre fra dig, så vi sammen kan finde en god løsning.
Glædelig jul til dig!
// THE MALLOWS
Jeg så frem til at forkæle mig selv, men blev skuffet.…
Jeg set frem til at forkæle mig selv med en god luksusudgave af en julekalender fra mallows Caramel Filled Mallows Julekalender 2024. Det blev dog hurtig en skuffende fornøjelse som slet ikke levede op til mine forventninger desværre. Skumfiduserne er tørre, hårde og ret smagsløse. Flere med nogle ret specifikke smage, som ikke virker balanceret eller afstemt. Karamellen i skumfiduserne giver heller ikke særlig meget til den samlede oplevelse og konsistensen er ret tyk. Desværre ikke en kalender jeg vil købe igen el. anbefale til andre.
12 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de THE MALLOWS - Chewy Gourmet Marshmallows
Kære Birgitte,
Tak for din feedback på TrustPilot. Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Det er ærgerligt at høre, at vores julekalender ikke helt levede op til dine forventninger. Er det første gang, du smager vores mallows?
Vores skumfiduser er jo nemlig lidt anderledes end de traditionelle – de har en chewy konsistens med mere bid, som kan være en overraskelse, hvis man havde forventet en klassisk, blød skumfidus. Derfor bestræber vi os på at informere om dette på vores webshop, emballager og sociale medier.
Vi vil meget gerne forstå din oplevelse endnu bedre. Du er derfor altid velkommen til at kontakte os på info@themallows.dk, hvis du har lyst.
Vi håber at høre fra dig!
// THE MALLOWS
Julekalenderen 2024
Julekalenderen 2024, til dato den største og dyreste skuffelse af julekalendere. Seje ( føles som for gamle) og uden smag, ingen beskrivelse på poserne med hvad smagen burde være, og så snydes der i den grad på vægten, på pakken står der 348 gr, samlet vægt for alle 24 stykker 230 gr, det er vel ikke helt ok🤔
8 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de THE MALLOWS - Chewy Gourmet Marshmallows
Kære Birgit,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at julekalenderen ikke helt levede op til dine forventninger – det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have.
Vores skumfiduser er lidt anderledes end de traditionelle, da en stor del af vores udvikling netop har været, at lave dem chewy. Dette gør vi også meget ud af at fortælle om - både på vores hjemmeside, sociale medier og emballager. Vi beklager, hvis det ikke faldt i din smag, og håber, du vil give dem en chance til.
I forhold til smagsvarianterne står de angivet bag lågerne i julekalenderen, så du kan se smagen, når du åbner dem. Med hensyn til vægten vil vi gerne forsikre dig om, at vægten stemmer overens med det, der står på julekalenderen. Forskellen i vægt på de enkelte stykker skyldes, at nogle varianter med chokolade vejer mere end de skumfiduser uden chokolade. Samlet set er vægten præcis de 348 g, som fremgår af emballagen.
Vi vil rigtig gerne i dialog med dig, så hvis du har lyst, er du er meget velkommen til at kontakte os direkte på info@themallows.dk.
Rigtig glædelig jul!
// The Mallows
Smagsløse, seje, tørre “gourmet” skumfiduser
Min kæreste købte i år en karamelfyldt julekalender herfra.
Jeg havde hørt en masse godt om brandet og havde derfor høje forventninger til kalenderen. Skumfiduserne er seje/gummi agtige og smager faktisk ikke af noget særligt. Karamelfyldet er en tyk, tør, sej, “paste”. Hverken skumfidusens vanilje eller fyldets karamelsmag er gennemtrængende, ja faktisk ikke eksisterende i min optik. Det, der måske lige redder dem på målstregen i forhold til smag, er det de coater skumfiduserne med.
Alt i alt en kedelig smagsoplevelse, ikke meget gourmet over det og bestemt ikke 350 kr. værd :)
4 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de THE MALLOWS - Chewy Gourmet Marshmallows
Kære I D,
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os her på TrustPilot. Vi er virkelig af at høre, at vores julekalender ikke helt levede op til dine forventninger. Vores skumfiduser er anderledes end de traditionelle – de har en chewy konsistens med lidt mere bid, som vi ved, kan overraske, hvis man havde forventet en "almindelig" blød skumfidus. Netop derfor gør vi også rigtig meget ud af at fortælle om dette på vores webshop, vores emballager og sociale medier.
Vi vil rigtig gerne forstå din oplevelse bedre, så hvis du har lyst, er du meget velkommen til at sende os en mail på info@themallows.dk. Vi håber, at høre fra dig.
// THE MALLOWS
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.