THE MASIE Avis 

J'aime leurs produits ! Nous avons commandé un parasol avec son pied et une chaise de bureau, et tout est arrivé très bien protégé. C'est de bonne qualité, je recommande !

Chaises conformes à la photo , de bonne qualité . Le service de livraison était parfait également .

Le meuble est parfait, la qualité est excellente . Rien à dire sur la livraison

Nous aimons beaucoup le canapé commandé en terme de design. après 3 semaines d'utilisation, la mousse nous parait assez molle, nous espérons qu'il va avoir une bonne durée dans le temps !

J'ai reçu trois e-mails de confirmation concernant ma livraison, mais celle-ci n'a jamais eu lieu. Je ne parviens à joindre personne et, une semaine plus tard, j'attends toujours des informations sur ma livraison.

Très contente de mon achat design et la qualité du fauteuil est top, rapport qualité prix

Bon service de livraison
Délai respecter

Très satisfait de notre achat.
Les chaises sont magnifiques.
La livraison a été rapide même si il a fallu attendre le retour du stock !

Le produit acheté est totalement satisfaisant. De belles qualité et le service de livraison rapide.

Bonjour, Je n’ai rien reçu !!!!

Bonjour, beaucoup de defauts sur l article.
Vise pas au bon endroit, plateau abîmé...
Et pas de contact sav.
Dommage

Très mauvais qualité de produit ! la finition de l'assemblage est complètement à revoir. Très mauvais produit et surtout, aucune réponse du service client !
J'ai bien évidement demandé remboursement au service client (photos à l'appui), qui n'a pas daigné répondre.
Donc la réponse automatique: "Nous vous rappelons que le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la livraison de la commande pour demander le retour si un produit ne répond pas à ses attentes."... si vous regardiez un peu mieux vos emails, vous auriez vu que j'ai répondu et demandé un remboursement.... à un moment, il faut arrêter l'IA et se doter d'un vrai service client ! C'est honteux, à la limite de la fraude

Commande facile, informations rapides concernant les délais d expédition.
Produit extrêmement bien emballé et sublime.

Livraison faîte dans le créneau horaire par un livreur bienveillant.
Les chaises correspondent à nôtre attente, couleur et qualité.

Le produit commandé annonce une capacité maximale de 9 kg, le pied s'avère complètement instable et ne supporte pas le poids indiqué.
Un retour a été demandé, mais il sont injoignables ni par mail ni par téléphone depuis plus de 10 jours. C'est juste inacceptable.

Produit de qualité pour un prix raisonnable

Aucun problème jusqu’à la livraison de la console Vanile en bois de manguier clair.
Lorsque nous déballons la console du carton( bien protégée et aucun signe d’humidité), il y a un carton souple entre les 2 pieds de la console complètement humide ayant abîmé un côté en le noircissant et laissant une odeur désagréable.
Ayant alerté le site après envoi d’une vidéo ils proposent un dédommagement de 138 euros ( prix de vente 369,95)alors qu’esthétiquement cette dernière n’est pas mise en valeur dans notre entrée.
Du coup aucune réponse de leur part et nous, fort mécontents !

Commande passée le 10 juin (table + planche en marbre). La commande devait être expédiée en une seule fois et la planche était annoncée de retour en stock le 9 août puis le 11 septembre. Or, au 15 septembre je n’ai toujours aucune confirmation d’expédition, et la table n’a pas été envoyée séparément.

Le suivi et la communication laissent à désirer : temps d’attente téléphonique longs et dates de livraison sans cesse repoussées. Je suis déçu par cette expérience.

Si vous avez besoin d’être livré dans les temps, je vous conseille d’être prudent avant de commander.

Bonjour il manque une pièce dans le collie

attentes comblees rapidite d expedition excellent choix du transporteur les hommes verifie entierement le colis i