Bon téléphone, parfait pour juste téléphoner et envoyer des sms. Ma fille est ravie. Toutefois il mériterait plus de mises à jour pour ajouter les fonctionnalités que d'autres utilisateurs demandent... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Mon fils utilise ThePhone depuis un an. Il l'utilise pour me joindre en sortant du collège, et pour discuter avec quelques amis. Il l'utilise comme je pouvais utiliser le fixe à son âge, la portabilit... Voir plus
L'entreprise a répondu
Autonomie en toute sécurité. Pas de réseaux sociaux mais permettre l'échange avec les proches et un contact en vu d'une entrée au collège qui inclus des déplacements en bus.. cela rassure tout le mon... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très bon produit acheté pour l’entrée en 6ieme. Permet d envoyer des textos et d appeler en toute sécurité : un Nokia déguisé en iPhone. Parfait pour éviter toute dérive. Nous recommandons.
L'entreprise a répondu
4,4
Excellent
164 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 58 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Réponse de Thephone
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que The Phone corresponde à votre besoin et que vous soyez satisfait de notre service client.
Telephone parfait pour les pré ados !
Telephone parfait pour les pré ados !
20 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Thephone
Nous sommes ravis que The Phone réponde à vos attentes. Merci pour votre confiance 💙
1er téléphone idéal pour les pré ados !
1er téléphone idéal pour un pré ado de 10 ans : le look d un smartphone mais sans accès à internet. SMS et appels qui permettent de rassurer enfants et parents lors de la prise d autonomie de l enfant. Mon fils a été ravi de le recevoir grâce au look. Je recommande vivement !
13 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Thephone
Merci pour ce témoignage 😊 Nous sommes heureux que le design lui ait autant plu ! Merci pour votre recommandation !
Téléphone simple et sécurisant
Téléphone simple et sécurisant. Communication fluide et réactive.
17 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Thephone
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance 💙
Top,rien besoin de bloquer ou…
Top,rien besoin de bloquer ou configurer, le tel ne fait qu’appels et sms, c’est tout. Et c’est bien suffisant pour mes filles qui entrent au college cette année et devront prendre le bus. La geoloc est un gros plus, merci de l’avoir ajouté.
17 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Thephone
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que la géolocalisation à la demande vous apporte davantage de sérénité pour les trajets de vos filles 💙
J’ai acheté un ThePhone pour ma fille…
J’ai acheté un ThePhone pour ma fille et il marche parfaitement. Cela a changé notre quotidien en toute confiance, je recommande à 100% à tous les parents.
16 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Thephone
Merci pour votre retour :)
Très heureux d'apprendre que The Phone vous apporte plus de sérénité au quotidien !
Achat facile, Support au top
Achat très facile, expéditions rapides. Service client très réactif pour m'aider.
Et ma fille est fan de son nouveau The Phone
6 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Thephone
Merci pour ce retour :)
On est ravis que votre fille soit déjà fan de The Phone !
Mauvaise qualité du téléphone
Mauvaise qualité du téléphone, avec des problèmes de réseau depuis le début. Le telephone captait mal, le son était épouvantable, le téléphone a fini par ne plus jamais redémarrer.
1 septembre 2025
Avis spontané
merci du concept
Je mets 5 étoiles même s'il y a quelques beugues car le concept est à mon avis à soutenir à fond et le projet est encore jeune. Plus ils avanceront, plus ils auront des commandes, plus ils pourront baisser le prix.
Mon fils de 12 ans, après avoir bien évidemment raler, m'a dit "ce téléphone est fait pour moi". Très simple d'utilisation, pas d'abus et je le sais protégé des réseaux, d'internet, de l'addiction du rectangle etc... Très bon contact avec le SAV et le commercial.
Oui il y a des beugues (je ne l entends pas très bien, des notif fantomes) et des ameliorations à apporter (prix, mot de passe inutile, réveil, plus de sonneries sympas...) mais je soutiens complètement la démarche. Merci de vous battre contre les grosses sociétés pour protéger nos enfants (et moins jeunes).
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Thephone
Ça nous fait très plaisir de lire ce retour, merci beaucoup pour votre soutien :)
Nous continuons d’apprendre, de nous améliorer et d’avancer jour après jour grâce à ce type de retours très concrets. Merci de soutenir la démarche !!
Je cherchais une solution pour reculer…
Je cherchais une solution pour reculer l’exposition aux écrans/reseaux pour ma fille à son entrée en 6e.
Au delà de la satisfaction du produit, la communication avec l’équipe a toujours été très bonne, et à chaque contact, le service client est très proactif et prends des nouvelles. C’est suffisamment rare pour être souligné ! Je suis très satisfaite !
2 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Thephone
Merci beaucoup pour votre retour, et merci de le souligner !
Nous continuerons à être aussi présents et à l'écoute pour nos clients :)
Super téléphone thephone+ !!
Super téléphone thephone+. Permet à mon fils d'être en lien avec ses amis et de leur envoyer plein de messages avec emoticones. Bonne expérience d utilisation ! Super que ça existe pour le bien de nos enfants !
Sav très réactif et qui répondent aux problèmes très rapidement.
2 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Thephone
Merci Claire pour votre retour !
Ravis que The Phone + convienne si bien à votre fils, et merci également pour vos mots sur notre SAV :)
Sans internet
Le fait de ne pas être connecté à internet et la simplicité du produit m'ont convaincu, la petite critique serait sur l'accès aux paramètres qui font qu'il est vite déréglé entre les mains d'une personne ayant des troubles cognitifs mais il est largement mieux que n'importe quel doro
29 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Thephone
Merci beaucoup Luc pour votre retour. Et merci aussi pour ce témoignage très concret, qui reflète bien le quotidien d’une partie des utilisateurs. C’est exactement ce type de retour qui nous fait évoluer.
Nous sommes plutôt satisfaits du…
Nous sommes plutôt satisfaits du téléphone qui répond à toutes nos attentes. Je trouve le produit un peu cher, et ensuite à riz de l’écran, nous avons dû racheter un téléphone puisque les pièces de rechange ne sont plus disponibles
27 juin 2026
Avis spontané
Réactivité au top
Excellente réactivité du SAV suite à incident rarissime survenu sur The Phone reconditionné. La solution proposée à fonctionné, l'appareil ne rencontre plus aucun problème.
19 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Thephone
Merci Etienne pour votre retour !
Nous faisons toujours au maximum pour être à l’écoute de vos besoins et trouver une solution adaptée.
Je recommande vivement!
Super achat simple fait le taff !
Appe et SMS c'est tout, garde mon enfant loin des réseaux et jeux addictifs.
Je recommande !!
16 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Thephone
Merci beaucoup !
Nous sommes ravis que The Phone réponde pleinement à vos attentes.
Portable fonctionnel à l'esthétique…
Portable fonctionnel à l'esthétique d'un smartphone. Parfait pour un premier portable (sans les inconvénients).
15 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Thephone
Bonjour Lena,
On vous souhaite une très bonne utilisation de The Phone :)
Très satisfait
Des téléphones efficaces pour un premier mobile. Un service client topissime et très rapide.
12 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Thephone
Merci Florence pour votre retour !
Vos gentils mots sur notre service client nous font très plaisir.
Nous vous souhaitons une belle découverte de ce premier téléphone !
Expérience décevante The phone
Expérience décevante The phone
J’ai commandé deux téléphones pour mes enfants, il y a eu très vite des problèmes techniques similaires. Sonnerie qui ne fonctionne plus, écran tactile dysfonctionnel rendant la saisie difficile
11 mars 2026
Avis spontané
Excellente expérience et de…
Excellente expérience et de plus,,renouvelée !
Le téléphone est parfait, le but est parfaitement atteint pour mon fils, il peut communiquer et c est tout. Ni harcèlement, ni problèmes de réseaux sociaux,
SAV au top suite à écran cassé ! Vraiment je recommande !
25 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Thephone
Merci beaucoup Isabelle pour ce retour, et pour votre confiance renouvelée !
Réponse de Thephone
Merci beaucoup Ingrid !
Le plus important pour nous, c’est de protéger de l’hyperconnexion et de ses conséquence :)
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