The Rattan Company Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Absolutely brilliant company and superb quality bar stools they look amazing! I was really pleased with how sturdy and well built they are. The soft feet bases really protect my LVT floor. Great commu... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

We ordered some Rattan dining room chairs, on unpacking them realised we had two of the correct chair and 2 incorrect chairs. Called and explained, they knew the mistake was made from an unpackin... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I bought the rattan walnut colour chairs and they look amazing. Thank you for the quick and safe delivery !!

Noté 4 sur 5 étoiles

We had an overall positive experience with The Rattan Company. We bought the Wooden Slatted Bench Coffee Table and very happy with the quality. It was slightly wobbly on the first day but then evened... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de meubles
  2. aussi dans
  3. Fournisseur de tabourets de bar
  4. Magasin de meubles de chambre à coucher
  5. Magasin de meubles de salon
  6. Magasin de mobilier en rotin

À propos de The Rattan Company

Écrit par l'entreprise

The Rattan Company is a family run business sourcing and selling ethical, contemporary designer indoor natural rattan furniture to add a touch of sustainable style to your home.
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Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Absolutely brilliant company and superb…

Absolutely brilliant company and superb quality bar stools they look amazing! I was really pleased with how sturdy and well built they are. The soft feet bases really protect my LVT floor. Great communication and support from the team as our address is brand new so they helped ensure the courier got it to us safely and quickly. Highly recommend!

20 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

I ordered some kitchen bar stools and…

I ordered some kitchen bar stools and loved the design.. sadly the colour was a little to light and didn’t fit in my kitchen
I did return them at my cost and the company were very fair and issued a refund . I have no complaints they are a jolly good company with some beautiful furniture.

13 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

We ordered some Rattan dining room chairs, on unpacking them realised we had two of the correct chair and 2 incorrect chairs.

Called and explained, they knew the mistake was made from an unpacking error from them, sent new chairs out which arrived next day.

Quality of products excellent and customer service even better!

8 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

"please don't bother ordering from us again"

Irrational aggressive customer service and behaviour. Instead of trying to understand what went wrong with the deliver people (i.e. delivery people refused to take the chairs up the elevator, saying that it constituted too many trips in the elevator), the Company responded to me with an aggressive email ending it with "please don't bother ordering from us again", instead of providing good customer service.

Their customer service lines don't work, try it yourselves right now.

7 juillet 2026
Avis spontané
Logo de The Rattan Company

Réponse de The Rattan Company

Sadly the same reviewer who we have refused to deal (below) with posting from a separate account. This is the 4th 1 star review from the same customer.

Noté 4 sur 5 étoiles

Great Chair

Very pleased with the service I received. The order was acknowledged straight away. The chair arrived within a few days and it was very securely packaged. Included instructions for assembly. (legs separate from seat)

18 mars 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent experience with the Rattan…

Excellent experience with the Rattan company and so much so that I ordered a further three Inca kitchen Island bar stools.
Quality is excellent and as others have mentioned very well packaged. Great communication around order and delivery

16 mars 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent customer service and quality products

Excellent customer service and a very high quality product retailing at a very reasonable price.
Delivery went very smoothly, arriving on time.
Packaging was excellent, using heavy gauge cardboard cartons.
The Rattan Company has a very interesting product line-up and I’ll certainly be back.

2 mars 2026
Logo de The Rattan Company

Réponse de The Rattan Company

Hi John,
Thanks for the review, really appreciate it!

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