TheStars Avis 

Ein sehr schönes Bild und der Rahmen sind optisch hochwertig

5 sterne Produkt und Kunden-Service. Schnelle Lieferung.

Habe hier zum ersten Mal bestellt. Es war ein Geschenk für Verwandte und wurde auch an deren Adresse geliefert und zwar schon am nächsten Tag! Klasse!
Sie waren auch hellauf begeistert von Art und Qualität des Bildes!
Ich werde hier bestimmt mal wieder kaufen. Tolle Geschenkidee und perfekter Service!

Der Druck ist schön geworden.
Das Plexiglas mindert das ganz sehr ab, auch weil bei uns ein riesen Kratzer drin ist.
Der Holzrahmen ist auch nicht besonders hochwertig und an den Ecken schlecht verarbeitet.
Schade wir hatten uns für den Preis was hochwertigeres erwartet.Da es ein Hochzeitsgeschenk wird
müssen wir uns noch was überlegen mit dem Rahmen.

2x Sternenkarte bestellt, sofort Lieferbar 2-4 Werktage...
Aktuell sind 9 Werktage vergangen, bis jetzt kein Versand oder wenigstens eine Nachricht das es wenige Tage länger dauert. Das ist doch nicht zuviel verlangt!
Stattdessen steht auf der Website immer noch dieselbe Lieferzeit. Sollte man vielleicht mal anpassen damit die Kunden nicht enttäuscht sind und bescheid wissen!

Scheibar bin ich aber nicht der einzige dem es so geht.

Eine Karte ist als Hochzeitsgeschenk gedacht und die benötige ich spätestens nächste Woche.
Auf meine Nachricht im Kontaktformular wurde ebenfalls nicht geantwortet!
Das ist eine riesengroße Täuschung des Kunden! Rechzeitig bestellt und nichts bekommen.

Zumal es nicht das erste mal ist. Schon vor ein paar Jahren habe ich die Lieferung nie erhalten und musste über Paypal mein Geld zurückfordern! Dachte ich geb dem Shop noch eine Chance, stattdessen wird man zum zum zweiten Mal enttäuscht.

Update:
Mittlerweile wurden die Sternkarten versendet und mir wurden 20% Rabatt angeboten. Werde weiter berichten wenn das Paket angekommen ist!

Update 2:
Paket ist angekommen, Sternenkarten sehen super aus, von den 20% Rabatt habe ich allerdings noch nichts bekommen.

Update 3:
Rabatt ist nun erfolgt, alles in allem mit dem Kundenkontakt jetzt 4 Sterne. Auch wenn man im Vorfeld schon besser hätte komunizieren können das es zu Lieferverzögerungen kommen kann. Eine kleine Enttäuschung bleibt bestehen.

Ich finde es war sehr gut, die Bestellung erfolgte bisschen spät aber das liegt auch daran dass ich in Luxemburg wohne. Die Sternenkarte an sich war perfekt nur ein kleines fast nicht erkennbares Loch. Qualität sehr gut nur riecht das Bild sehr chemisch und der Geruch bleibt auch für mehrere Tage erhalten. Für mich eine 8/10.

Es war schnelle Lieferung und höher Qualität. Ganz toll und romantisch 🥰

Wir haben einen Druck als Geschenk am 06.04.2024 bestellt. Es wurde eine Lieferung innerhalb von 2-4 Werktagen abgegeben. Heute ist der 12.04.2024 und der Auftragsstatus steht immer noch auf „in Bearbeitung“. Beim Versuch der Kontaktaufnahme über das Formular haben wir keine Bestätigung erhalten, ob bzw. dass sie versendet wurde. Ich ahne, dass die vielen schlechten Bewertungen hier wohl Realität sind hinsichtlich der Lieferschwierigkeiten. Ich wünschte ich hätte woanders bestellt. Gerade weil es ein typisches Geschenk ist, sollten Lieferzeiten eingehalten werden. Wir stehen jetzt ohne da, dank diesem Anbieter. Ich kann den Shop aus genannten Gründen nicht empfehlen.

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Nachtrag zum 15.04.2024:
Auf Grund der unzutreffenden Antwort des Anbieters möchte ich den Verlauf der Bestellung und der Beanstandung aufzeigen:
Nachdem bereits über 7 Tage keine Lieferung erfolgte, wurde einmal freundlich per Mail nachgefragt, ob sie uns über den Status der Bestellung informieren können. Daraufhin erfolgte keine Antwort. Sehr schade, dass wir also zunächst eine Bewertung schreiben mussten, auf die unmittelbar die Antwort folgte, dass das Poster auf Grund von Qualitätsmängeln neu gedruckt werden muss. Hierbei wurde seitens des Anbieters angeboten die Hälfte des Kaufpreises zurück zu bekommen, mit der Aussicht dass ich die hier abgegebene Bewertung ändere.

Die angegebenen Qualitätsmängel im Druck waren dann offensichtlich eine Ausrede, da Sie erst weitere zwei Tage später bemerkt haben, dass wohl die Adresse unvollständig übermittelt wurde- nachdem uns mitgeteilt wurde dass sich das Poster bereits im Versand befände. Die Postleitzahl, Straße und Name wurde zudem korrekt angegeben. Normalerweise völlig ausreichend um ein Paket zuzustellen. Anderenfalls wäre hinsichtlich meines Fehlers der fehlenden Angabe der Stadt eine Kontaktaufnahme seitens des Anbieters angezeigt gewesen. Aus welchem Grund hier in der Bewertung personenbezogene Daten (Name und Vorname) veröffentlicht werden, kann weiter nicht nachvollzogen werden. Eine Benachrichtigung über einen Versand steht weiter aus.
Aus oben genannten Gründen bleibt es somit bei den angegebenen Lieferschwierigkeiten, welche auch anderen Bewertungen entnommen werden kann.
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17.04.24: das Paket kam gerade an. Wir haben tatsächlich ein gerahmtes Bild als Entschuldigung erhalten, was uns sehr gefreut hat.

Es hat alles wunderbar geklappt und das Produkt war wirklich schön. Ich bin sehr dankbar.

Alles bestens, schneller Versand, gerne wieder Danke

Die Karte sieht sehr hochwertig aus. schnelle Lieferung. Hat mich voll überzeugt. Gerne wieder.

Habe bereits zum zweiten Mal etwas bestellt und bin wieder rundum zufrieden. Ein toller Kundenservice mit Raum für Extrawünsche und tolle, hochwertige Produkte. Einfach klasse!

Bei uns ist keine lieferung angekommen, der Kundenservice antwortet nicht.
Wir sind nicht zufrieden!

Das Aussuchen meiner individuellen Wünsche bzw. der persönlichen Widmung war logisch erklärt und einfach im handling. Mein Lieferterminwunsch wurde berücksichtigt. Alles war top eingepackt, so dass nichts kaputt gehen konnte. Also, ich bin sehr zufrieden!!!

Ich möchte hier ein Update geben zu
meiner Bestellung bei The Stars.
Die fehlende Karte wurde mir heute
geliefert und sieht toll aus. Danke dass es doch noch geklappt hat.

super tolle Ausführung und schnelle Lieferung danke

An sich is das Produkt sehr Gut und lässt sich ansehen jedoch findi ich den preis etwas hoch