Petit soucis avec le transporteur (chronopost pour ne pas les cités) et Ines a su de suite trouver une solution en un temps record. Je connaissais déjà les produits et suis adepte, chaleur et réconfo... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Commande préparée et livrée dans les temps. Le produit est de qualité et tiens bien au lavage. Je l’utilise tous les jours depuis réception. Merci
Suite à la réception rapide de mon plaid en fausse fourrure commandé pour mon époux, je l’ai trouvé tellement doux avec son aspect tellement vrai, que j’en ai commandé un second pour moi !! J’ai beauc... Voir plus
Euh... Excusez-moi, je viens de me réveiller... J'ai été kidnappée par ma parure de lit toute douce ET mon pull teddy !!! Combo gagnant pour se lover tendrement et oublier le temps qui passe ! Produit... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Anciennement Plaids Cocooning, Waro est la référence des plaids de haute qualité en France.
Coordonnées de contact
124 Boulevard De Metz, 59100, Roubaix, France
- 0626712167
- bonjour@thewaro.com
- thewaro.com
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Plaid frisson sombre gris
Plaid frisson sombre gris, magnifique ! On dirait de la vraie fourrure. Je me suis réellement posé la question...
Et puis le petit tour du cou noir en cadeau, top!
Merci
Très belle qualité et SAV au top
Alors je dois dire que j’ai été très étonnée par le professionnalisme de cette petite boîte. Pour Noël, j’avais acheté un pull plaid et un plaid léopard pour offrir, à Paris dans une boutique éphémère. Ils n’ont pas plu, je vis en Corse et ne retournais à Paris qu’après la fermeture de la Boutique. Je suis rentrée en contact avec eux par mail, ils m’ont tout de suite proposé un échange ou un remboursement, j’ai donc tout renvoyé et en échange, ils m’ont renvoyé les plaids de mon choix, sans discussion, sans rien avec beaucoup de sympathie et de courtoisie. Je recommande vivement cette marque, car en p’us, les plaids sont de grande qualité. Merci pour tout. Je n’hésiterai pas à acheter chez vous.
Livraison parfaite
Livraison parfaite. Le produit de qualité, chaud et esthétique. Promesse tenue.
Très bon plaid, dommage pour la livraison
franchement je suis super contente!
Il est vraiment doux, chaud sans être étouffan et hyper agréable. J’en aurais bien pris un deuxième mais le budget ne suivait pas cette fois-ci x)
Le seul vrai point négatif c’est la livraison qui a pris pas mal de retard
Après je ne peux honnêtement pas en vouloir à la marques ou au livreurs
on était en alerte rouge verglas à ce moment-là donc c’était compliqué pour tout le monde (livreurs inclus)
Qualité du produit c'est correct, j'aurais aimer un peux plus de rembourage à l'intérieur , Je repasserai sûrement quand j’aurai les moyens pour en prendre un autre

Réponse de Waro
Très satisfaite de la cagoule léopard
Très satisfaite de la cagoule léopard, bien chaude, exactement ce que je recherchais…
J’aime beaucoup Waro, la collection est originale et d’excellente qualité.

Réponse de Waro
Très bien , très réactif et très commercial
Très réactif, et tres commercial.
Plaids très agréable et Colis bien…
Plaids très agréable et Colis bien emballé
Plaid très qualitatifs et très beaux
Appréciation
Très belle matière. Douce et chaude.
Cependant, cagoule un peu trop profonde.

Réponse de Waro
Plaide polaire Excellente qualité
Excellente qualité ! J'ai acheter la polaire léopard . Très douce et surtout très chaud . J'ai également acheter le pull long capuche taille unique je suis ravie . Je recommande fortement Waro .
Et je me suis lacher encore un peu avec les plaides . Allez y les yeux fermer.
Livraison rapide
Livraison rapide
Produit de qualité
Je recommande sans hésiter
Très contente de mon plaid
Très contente de mon plaid, j’ai pu échanger avec l’équipe qui a été réactive , et à l’écoute de ses clients, merci beaucoup
Livré avant les délais annoncés
Livré avant les délais annoncés
J'aurais aimé une boîte car c'était un cadeau

Réponse de Waro
Achat d'une cagoule sur internet très doux et chaud
Achat d'une cagoule sur internet. Tient chaud, extrêmement doux, couleur tout est parfait.
Par contre largeur de cou un peu étroit.

Réponse de Waro
Fantastique
Tellement contente de mon achat, le plaid est fantastique ❤️et mon fils me l'a piqué pour sa chambre.
Produit de qualité
Produit de qualité, livraison très rapide, je recommande à 100% !!
Très beau produit et livraison très…
Très beau produit et livraison très rapide. Vraiment parfait.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.






