Bestelling gedaan en nooit meer iets vernomen. Geen reactie op e-mail en nemen ook geen telefoon op dus pas op met bestellen is mijn advies erg slechte ervaring
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik ben erg tevreden over mijn ervaring met Thornwood. Nadat ik had gemeld dat ik een defect product had ontvangen, werd dit direct en zonder gedoe opgelost. De klantenservice reageerde snel en stu... Voir plus
In eerste instantie was ik alleen op zoek naar dimmers en schakelaars. Hier is genoeg in te vinden. Toen kwamen ook de slimme schakelaars/dimmers in beeld met de Home Assistant. Dat sprak me ook e... Voir plus
We recently had our lighting system upgraded by Thornwood, and we’re extremely pleased with the result. They transformed all our light switches into a smart system, which now allows me to set the... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Thornwood, Slimme schakelmateriaaloplossingen met design & comfort Thornwood is dé specialist in luxe schakelmateriaal en smart home-oplossingen. Wij combineren stijlvol design met innovatieve technologie, zodat je moeiteloos de sfeer in huis kunt regelen met een druk op de knop. Onze producten zijn ontwikkeld voor mensen die waarde hechten aan zowel esthetiek als functionaliteit. Bij Thornwood geloven we dat verlichting méér is dan alleen praktisch – het bepaalt de beleving van een ruimte. Daarom ontwerpen we slimme schakelaars, dimmers en stopcontacten die niet alleen technisch geavanceerd zijn, maar ook perfect aansluiten bij diverse interieurstijlen. Onze producten zijn verkrijgbaar in hoogwaardige materialen zoals glas en aluminium en in meerdere kleuren, zodat ze een luxe uitstraling geven aan iedere woning of werkplek. Naast ons brede assortiment voor consumenten richten we ons steeds meer op de zakelijke markt, zoals architecten, interieurontwerpers en installateurs. Wij bieden innovatieve oplossingen die naadloos integreren met Google Home, Alexa en Home Assistant, waardoor onze producten ideaal zijn voor zowel residentiële als zakelijke projecten. Onze focus ligt op kwaliteit, gebruiksvriendelijkheid en duurzaamheid. We streven naar een uitstekende klantervaring met snelle levering, deskundig advies en betrouwbare service. Bij Thornwood ben je verzekerd van slimme, stijlvolle en hoogwaardige schakelmateriaaloplossingen die jouw huis of project naar een hoger niveau tillen. 💡✨
Coordonnées de contact
4,4
Excellent
25 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bestelling gedaan en nooit meer iets…
Bestelling gedaan en nooit meer iets vernomen. Geen reactie op e-mail en nemen ook geen telefoon op dus pas op met bestellen is mijn advies erg slechte ervaring
20 juin 2026
Avis spontané
Betrouwbaar meedenkend goede adviezen…
Betrouwbaar meedenkend goede adviezen en mooie goede dimmers
14 avril 2026
Ik ben erg tevreden over mijn ervaring…
Ik ben erg tevreden over mijn ervaring met Thornwood. Nadat ik had gemeld dat ik een defect product had ontvangen, werd dit direct en zonder gedoe opgelost. De klantenservice reageerde snel en stuurde kosteloos een nieuw exemplaar op.
Het nieuwe product werd snel verzonden en de communicatie was vriendelijk en professioneel. Fijn om te zien dat een bedrijf verantwoordelijkheid neemt en het probleem zo netjes oplost.
Zeker een aanrader als je waarde hecht aan goede service!
11 mars 2026
Avis spontané
Zeer tevreden over deze mooie…
Zeer tevreden over deze mooie schakelaars
Aanrader
7 décembre 2025
Avis spontané
Alles top
Artikel op internet gezocht en kwam uit bij Thornwood. Het is netjes verpakt en snel geleverd. Meer is ook niet nodig
3 janvier 2026
Goed telefonisch geholpen door een…
Goed telefonisch geholpen door een technische vraag.
De mail wordt snel beantwoord .
Retour zending verliep vlot
3 janvier 2026
goede en snelle service
29 décembre 2025
Goed bedrijf ,snelle levering
Goed bedrijf ,snelle levering
Mooi schakel materiaal,en goede snelle service!!
22 décembre 2025
Goede service, begeleiding en meedenken
In eerste instantie was ik alleen op zoek naar dimmers en schakelaars. Hier is genoeg in te vinden.
Toen kwamen ook de slimme schakelaars/dimmers in beeld met de Home Assistant. Dat sprak me ook erg aan.
Max heeft me persoonlijk begeleid met welke apparaten en spullen benodigd zijn. Voor vragen en opmerkingen kan ik goed bij hem terecht en hij reageert vlot en uitgebreid.
Het design is uiteraard ook top. Ik heb zwarte glasplaatjes met zwart aluminium frames.
26 novembre 2025
Avis spontané
Goede service ondanks dat de garantie…
Goede service ondanks dat de garantie termijn was verlopen.
17 novembre 2025
Avis spontané
Goeie service
In het verleden al goede geholpen bij aanschaf en installatie vragen. Nu pro- actief meegedacht met een probleem met een schakelaar. Goeie oplossing geboden. Top!
30 octobre 2025
Réponse de Thornwood
Dank je wel voor je vertrouwen en mooie woorden!
We vinden het belangrijk om niet alleen producten te leveren, maar ook echt mee te denken wanneer er vragen of problemen zijn. Fijn dat je dat zo hebt ervaren en dat we tot een goede oplossing zijn gekomen.
We staan ook de volgende keer weer graag voor je klaar!
Goede spullen, vlotte levering
De hele procedure van bestellen tot de levering ging makkelijk en vlot. Ik had al een dimmer van Thornwood. Nog een dimmer met stopcontact gekocht, was makkelijk te installeren en werkt perfect.
27 octobre 2025
Réponse de Thornwood
Bedankt voor je mooie woorden en het vertrouwen in Thornwood!
Fijn dat het bestelproces soepel verliep en dat de installatie van de dimmer met stopcontact goed is gegaan. Extra leuk om te horen dat je al eerder een product van ons had, dit waarderen we!
Veel plezier met je uitbreiding, en graag tot een volgende keer!
Zeer tevreden
Ik ben erg blij met de schakelaar. Hij ziet er erg stijlvol uit en past perfect bij de inrichting van ons huis.
28 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Thornwood
Wat mooi om te horen, dank voor je review!
Onze schakelaars zijn ontworpen om niet alleen functioneel te zijn, maar ook echt iets toe te voegen aan het interieur. Fantastisch dat hij zo goed bij jullie huis past.
Veel plezier ermee, en graag tot een volgende keer bij Thornwood.
Alles klopt
Alles klopt: goede communicatie, snelle levering en de service is fantastisch
17 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Thornwood
Wat een fijne review, dank je wel!
We streven ernaar om alles tot in de puntjes te laten kloppen.
Super dat je dit zo hebt ervaren.
We waarderen het vertrouwen en zien je graag nog eens terug bij Thornwood.
Réponse de Thornwood
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling!
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en levering.
Veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer bij Thornwood!
Perfecte service
Ik bestelde eerst het verkeerde maar een mailtje naar jullie en het werd geregeld. Jullie stuurden mij het juiste product toe en het was ook nog eens heel snel binnen. Ik ben heel blij met mijn dimmer.
30 juin 2025
Réponse de Thornwood
Bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te horen dat alles zo vlot is verlopen. We vinden het belangrijk dat je snel geholpen wordt, zeker als er per ongeluk iets misgaat met een bestelling.
Geniet van je nieuwe dimmer en als je nog vragen hebt of inspiratie zoekt voor je slimme verlichting, weet je ons te vinden.
Met vriendelijke groet,
Team Thornwood
Working with Thornwood
We recently had our lighting system upgraded by Thornwood, and we’re extremely pleased with the result. They transformed all our light switches into a smart system, which now allows me to set the perfect ambiance throughout the entire restaurant with just one tap on my phone, ideal for smoothly transitioning from lunch to dinner service.
The service was excellent: fast, professional, and with great attention to detail. Thornwood really took the time to understand our needs and offered thoughtful solutions to enhance the guest experience. Highly recommended for anyone looking to combine atmosphere with convenience.
Bas Varga
Restaurant Shun, Medemblik
23 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Thornwood
Thank you for your kind words, Bas.
It was a pleasure working with you and the team at Restaurant Shun. Creating the right atmosphere is essential in hospitality, and we’re glad our smart lighting setup helps you transition seamlessly between lunch and dinner service.
We truly appreciate the trust you placed in Thornwood, and we’re proud to have contributed to such a refined guest experience. If there’s ever anything more we can do, we’re just one tap away.
Warm regards,
Team Thornwood
Een goede service en goed meegedacht…
Een goede service en goed meegedacht voor een oplossing van een probleem, heldere en snelle communicatie.
23 mai 2025
Réponse de Thornwood
Bedankt voor je fijne review!
We geloven dat goede service begint met echt meedenken, dus het is mooi om te horen dat dat ook zo is ervaren. Dank voor je vertrouwen en je duidelijke communicatie, dat maakt samenwerken een stuk makkelijker.
We staan altijd voor je klaar!
Team Thornwood
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.