Tissus, non disponible, une fois la commande passée envoyée par mail quelques jours plus tard, manque de sérieux sur la maintenance du site et les informations notées
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Les tissus reçus sont très beaux et correspondent à mon attente. Le seul bémol que j'aurais à formuler serait de faire un effort concernant le descriptif des couleurs. Le site donne une couleur marron... Voir plus
Livraison très rapide. Déception à l'ouverture du paquet : coupon couvert de fils (il a dû traîner par terre), des découpes d'échantillons aux extrémités (j'ai dû avoir le bout du rouleau). Heureu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Envoi rapide et soigné, les couleurs ne sont pas tout à fait équivalentes à celles du site ce qui est un peu décevant. Par contre, ils sont généreux sur les quantités : laize de 150cm contre 140 ann... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Tissumarket a été créé en 2010 dans le quartier historique de la confection et de la mode : « Le Sentier ». Notre objectif : développer un espace novateur et dédié aux métiers de la mode. Un site de vente en ligne et un espace de 500 M2 vous permettant d’acheter des tissus d’habillement et des articles de mercerie provenant de déstockages de grandes enseignes prestigieuses, mais aussi de vous procurer des étoffes incontournables comme : cachemire, soie, laine, velours, jersey, fausse fourrure, brocard, jacquard, lin, peaux cuirs, dentelle, etc… à des tarifs accessibles, en stock et sans condition de quantité.
Coordonnées de contact
18 Rue du Sentier, 75002, Paris, France
- +33 1 89 16 53 44
- infos@tissumarket.com
- tissumarket.com
3,5
Moyen
271 avis
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Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Excellent site Web
Excellent site Web. Service très efficace et beau tissu. Je suis très content.
3 août 2023
Tout est parfait.
C'est ma deuxième commande et je suis pleinement satisfaite . Tissus et soies sont magnifiques ! Coupe généreuse. Communication parfaite lorsqu'on téléphone pour obtenir des renseignements ( patron et collaborateur sont joignables et c'est top ) . Je recommanderai ce site et je ré-achèterai sans hésitation . Merci au dressing de Cindy qui m'a fait découvrir Tissumarket.
29 juin 2023
Livraison
Merci d'avoir pris en compte mon erreur de livraison et d'avoir envoyé le colis au relais
28 juin 2023
Je n’ai toujours pas reçu mon colis
Je n’ai toujours pas reçu mon colis. La personne chez le relais de France refuse de faire une recherche. Je n’ai même pas reçu de confirmation de commande, ni d’émail de suivi de commande. Rien. Je n’arrive pas à vous avoir au téléphone. J’avais tellement hâte de travailler avec vous à long terme. Merci de faire le nécessaire pour trouver mon colis ou procéder à un remboursement.
27 juin 2023
Belle qualité de tissu
Belle qualité de tissu. Envoi rapide. Un des tissus était un peu taché mais du coup j'ai eu 50cm de plus.
27 juin 2023
Rapide efficace et genereux
Rapide efficace et genereux
J ai reçu mes tissus rapidement. Ils sont conformes à la description. Tissu market a même étendu la durée d une promo à cause d un petit "loupé" au départ.
29 mai 2023
Site non mis à jour. Grosse perte de temps.
Commande validé dans l'heure, traité 5 jours après puis mail de demande de remboursement car tissus finalement pas en stock.
15 jours plus tard, je n'ai toujours pas été remboursé.
Déplorable cette expérience sur ce site.
Suite à votre réponse, je modifie mon commentaire... effectivement avec 4 appels en 15 jours et 3 promesses de remboursement je n ai à ce jour 13/06 toujours rien.
Vous êtes donc très malhonnêtes.
25 mai 2023
Réponse de TissuMarket
Bonjour,
Merci d'avoir partagé vos commentaires. Nous regrettons la gêne occasionnée. Cependant, nos équipes ont pris soin de lancer le remboursement intégral de votre commande le 30/05/2023 à 17:17. Nous vous invitons à vérifier cela.
Dès lors, nous sommes convaincu que nous trouverons un arrangement.
Cordialement,
L'équipe TissuMarket
Pas pro !
Commande traité 5 jours après pour finalement envoyé un mail de notification de remboursement. Aucune explication dans le mail juste "remboursement demandé". Pas un mot d'excuse, pas d'explication.
J'ai perdu une journée à modéliser mon modèle qui devait être réalisé avec ce tissus précis.
" Très décevant ce site "
25 mai 2023
Avis spontané
Réponse de TissuMarket
Bonjour Sabi,
Merci d'avoir partagé vos commentaires. Nous regrettons la gêne occasionnée. Cependant, nos équipes ont pris soin de vous contacter via e-mail mardi 30 mai 2023 à 17:08.
Cordialement,
L'équipe TissuMarket
Très beaux tissus
Très beaux tissus. Délais de livraison un peu long et en point relais alors que c etait prévu à domicile
4 mai 2023
Je pensais être livrée à mon domicile…
Je pensais être livrée à mon domicile (livraison gratuite ) or je dois faire 20 km pour aller chercher mon colis !!
4 mai 2023
Tissus très beau mais pas le bon modèle…
Tissus très beau mais pas le bon modèle livré.
Plus de stock sur le bleu donc on met du blanc à la place sans avoir échangé au préalable. On m'a remboursé le blanc mais j'aurais souhaité une variante bleu car c'est la couleur souhaitée.
Un peu déçue...
3 mai 2023
J’ai eu un petit stress car je n’ai…
J’ai eu un petit stress car je n’ai rien reçu pour confirmer ma commande ! Pas de mail, rien ! Et oui je reçois ma commande 😂😂 tout va bien 🤩 et le tissu est top !!!
4 mai 2023
10 jours après ma commande impossible…
10 jours après ma commande impossible de savoir ou est mn colis. C’est long. Dommage, je ne peux donc pas laisser d’avis sur les tissus je ne les ai pas vu
1 mai 2023
Réception d’un échantillon de tissu
Réception d’un échantillon de tissu. Envoi très rapide!
23 avril 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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