Concept vraiment intéressant et bonne fonctionnalité géographique. Malheureusement après une recherche active je constate beaucoup de débordements en termesd"échanges", horaires et compétences multipl... Voir plus
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Après plusieurs annonces à des abonnements premium, en voyant des postulantes pour la visite de l' appartement. J' ai pu remarqué que les postulantes avaient beaucoup de problèmes personnels et... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
ToitChezMoi la plateforme d'économie collaborative spécialisée dans le logement en échange service(s) met en relation des Hôtes, proposant un hébergement en échange de services rendus et des Voyageurs solidaires qui échangent leurs compétences contre un logement 🏡
Service sécurisé : les annonces des Hôtes et Voyageurs solidaires sont vérifiées par notre équipe de modérateurs avant leurs publications 🔒
Actuellement plus de 80 000 actifs en France et à l’étranger font confiance à ToitChezMoi. Vous aussi, publiez votre annonce de logement ou de services sur ToitChezMoi.com et profitez de tous les avantages du logement contre services 🤝
Service sécurisé : les annonces des Hôtes et Voyageurs solidaires sont vérifiées par notre équipe de modérateurs avant leurs publications 🔒
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Coordonnées de contact
91 riute des romains, 67200, Strasbourg, France
- contact@toitchezmoi.com
- toitchezmoi.com
3,9
Bien
202 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Moyen rapide et efficace de trouver…
Moyen rapide et efficace de trouver qqun qui puisse convenir et trouver un terrain d’entente
16 octobre 2024
Réponse de ToitChezMoi
Bonjour,
Nous sommes enchantés de savoir qu'un de nos Voyageurs solidaires a su répondre à vos attentes en contre-partie d'un logement. Votre avis compte pour nous et nous motive à poursuivre vers l'excellence pour satisfaire toujours plus les membres de notre communauté. Au plaisir de vous retrouver sur notre plateforme. A bientôt. L'équipe de ToitChezMoi
colocs
ToitChezMoi m'a rapidement propose des voyageurs.
Nos colocs n'ont pas trouve l'ideee de les rencontrer interessante.
2 octobre 2024
Réponse de ToitChezMoi
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience démontrant le bon fonctionnement de la plateforme via les nombreuses demandes de Voyageurs solidaires. Si vos colocataires sont plus réceptifs une prochaine fois, n'hésitez pas alors à partager à nouveau votre expérience 😊
Au plaisir de vous retrouver.
Bonne journée. L'équipe de ToitChezMoi
Belle expérience
Après de longues recherches infructueuses en dehors de ToitChezMoi, j'ai enfin pu trouver l'aide que je recherchais. Services rendus au top. Je recommande vivement.
18 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de ToitChezMoi
Bonjour Martial,
Ravis que ToitChezMoi ait répondu en tout point à vos attentes. Nous travaillons chaque jour à rendre notre plateforme meilleure pour nos utilisateurs.
Excellente journée et au plaisir de vous retrouver.
L'équipe de ToitChezMoi
rapidité
rapidité, efficacité, personnes de qualité correspondant au profil demandé ... Bravo
25 septembre 2024
Réponse de ToitChezMoi
Que demande le peuple 😍
Merci beaucoup pour tous ces qualiquatifs élogieux qui nous poussent à donner le meilleur de nous-mêmes pour offrir à nos utilisateurs une expérience toujours plus intuitive et leur permettre de trouver rapidement une solution efficace à leurs besoins.
Nous espérons bien vite vous retrouver Robin.
Bonne journée. L'équipe de ToitChezMoi
Réponse de ToitChezMoi
Bonjour Florence et merci pour cet avis qui montre l'efficacité du service ToitChezMoi. Nous vous souhaitons une cohabitation heureuse. L'équipe de ToitChezMoi
Réponse de ToitChezMoi
Vous êtes la preuve que les Voyageurs pro-actifs trouvent rapidement une solution d'hébergement. Nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à vous loger gratuitement. L'équipe de ToitChezMoi
Site très utile et très ergonomique
Site très utile et très ergonomique. J'ai trouvé rapidement quelqu'un.
5 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de ToitChezMoi
Magnifique !
Merci 🙏 beaucoup pour ce retour d'expérience des plus positifs. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider Alexandra et vous souhaitons une cohabitation heureuse.
L'équipe de ToitChezMoi
Bug sur votre site
Dommage il ya eu un bug sur votre site à la période la plus importante de l'année qui est fin août
9 septembre 2024
Réponse de ToitChezMoi
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous travaillons chaque jour à améliorer l'expérience utilisateur et nous sommes heureux de savoir qu'en dépit de cet incident, vous ayez trouvé une solution répondant à vos attentes.
Bonne journée.
L'équipe de ToitChezMoi
Réponse de ToitChezMoi
Bonjour Robert,
Merci pour ce très positif avis qui nous conforte dans notre manière de voir la colocaton gratuite contre service comme une solution efficace pour rompre l'isolement.
Bonne journée. L'équipe de ToitChezMoi
Super expérience
J'ai tout de suite trouver des profils adaptés à mes recherches et ai pu trouver un logement rapidement.
11 septembre 2024
Réponse de ToitChezMoi
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour d'expérience qui montre qu'en tant que Voyageur solidaire il est aisé de trouver rapidement une solution gratuite d'hébergement. Nous vous souhaitons une cohabitaion heureuse. L'équipe de ToitChezMoi
Très efficace.
9 septembre 2024
Réponse de ToitChezMoi
Bonjour Déborah,
Nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à vous trouver une solution répondant pleinement à vos attentes.
Bonne journée.
L'équipe de ToitChezMoi
Wow! Exactement ce qui nous fallait.
La formule parfaite et la plateforme idéale pour nous. Il nous a fallu moins de 24 hrs pour trouver une jeune voyageuse pour cohabiter avec notre mère contre une présence quotidienne et des menus services. Avec l’aide de TCM nous allons tout mettre par écrit pour encadrer au mieux cette nouvelle expérience transgénérationnelle.
26 août 2024
Avis spontané
Réponse de ToitChezMoi
Bonjour Raymond,
Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à vous trouver la Voyageuse idéale. Votre avis nous encourage à aller toujours plus loin au service de nos utilisateurs. Par ailleurs ToitChezMoi s'efforce d'accompagner au mieux ses utilisateurs, non seulement par une mise en relation de qualité mais également dans la mise à disposition de solutions leur permettant de borner leur relation.
Merci à vous de l'avoir précisé. Nul doute que l'aide apportée soit source de sérénité nouvelle pour l'ensemble de votre famille.
Belle journée.
L'équipe de ToitChezMoi
J'y étais depuis plus d'un an à peu près…
J'y étais depuis plus d'un an à peu près mais tout comme des précédents messages , la plupart des gens qui proposent des hébergements ne lisent pas leur message , voire les lisent mais ne répondent même pas .
Site pourtant très ergonomique avec possibilité de filtrer sa recherche pour la localisation et la possibilité de voir et constater si la publication d'annonce est récente .
Peut-être un problème pour recevoir les notifications précisant avoir réceptionné des messages.
Par contre , je n'ai pas compris pourquoi du jour au lendemain mon compte semblerait-il par ma déduction avoir été banni ...
J'ai été en contact par téléphone grâce au site par une hébergeuse dans le nord de la France qui m'a dit le contraire de ce qu'elle annonçait sur le site , ce que j'ai dénoncé et pis quelques jours je n'ai plus la possibilité de me reconnecter ,
m'obligeant à tout refaire et recommencer de toutes les infos que j'avais déjà fourni sur ma recherche et ma présentation ..
Si c'est vraiment ce que je pense , je trouve cela déloyale et frauduleux à la fois d'encourager la démarche des personnes trompeuses et malhonnêtes sur le site , et dommage de ne fournir aucune explication sur le pourquoi du comment d'un bannissement si tel est le cas
23 août 2024
Avis spontané
Réponse de ToitChezMoi
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience qui fait part de la bonne ergonomie du site et de la facilité à géolocaliser sa recherche.
Concernant la messagerie, sachez que tous nos utilisateurs sont notifiés dès qu'ils ont un ou plusieurs messages en attente.
Par ailleurs, ne sont bannis que les comptes dont les annonceurs ne se confortent pas aux CGU ou à la Charte Ethique de la plateforme. Nous vous invitons à nous transmettre votre ID (Identifiant) afin que nous puissions vérifier auprès de nos services la cause de cette exclusion.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée,
L'équipe ToitChezMoi.
On va continuer nos recherches sur d'autres sites....
Site plutôt bien fait, très pratique et très ergonomique.
Des annonces alléchantes et un panel d'abonnement attractif, font qu'on n'a pas tardé a souscrire.
On a sélectionné et répondu a 3 annonces, et nous n'avons jamais eu aucun retour, cela même après une relance à chacune. Des annonces pourtant très récentes. Etonnant, mais force est de constater que cela va dans le sens de ce que j'ai pu lire sur ce site: annonces fantômes, absence de suivi et de sérieux ou propriétaires indélicats qui ne répondent pas. Quoi qu'il en soit, toitchezmoi nous aura été bien inutile mais nous aura délesté de 5,90€ (pas très grave en soi, mais toujours désagréable de se dire que l'on a distribué de l'argent comme cela, pour rien, aussi petite soit la somme...).
Nous aurons en parallèle une proposition, mais dont les attentes n'étaient pas du tout en adéquation avec nos disponibilités.
Bref, au bout d'a peine une semaine, nous rendons les armes!!! On va arrêter de courir après des chimères et continuer nos recherches sur d'autres sites....
16 août 2024
Avis spontané
Réponse de ToitChezMoi
Bonjour Julien,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience même si nous regrettons que celle-ci n'ait pas été conforme à vos attentes.
Sachez que nos utilisateurs sont notifiés lorsqu’un ou plusieurs messages sont en attente dans leur messagerie. Cela peut néanmoins prendre parfois quelques jours pour obtenir une réponse.
Ainsi, et même si nous ne pouvons obliger nos utilisateurs à répondre, nous veillons à fluidifier la communication entre les membres.
En vous souhaitant d'atteindre rapidement vos objectifs.
Bonne journée. L'équipe de ToitChezMoi
Super expérience en passant par ce site…
Super expérience en passant par ce site qui gagnerait à être plus connu, très bon contact avec mon hébergeant tout s'est bien passé je recommande fortement la plateforme !
14 août 2024
Avis spontané
Réponse de ToitChezMoi
Bonjour Aurel,
Votre retour d'expérience prouve l'efficacité du service.
N'hésitez pas à réactiver votre compte en cas de nouveaux besoins.
Belle journée.
L'équipe de ToitChezMoi
J'ai pu trouver une colocataire extra…
J'ai pu trouver une colocataire extra pour ma grand mère, je conseille vivement ce site :)
12 août 2024
Avis spontané
Réponse de ToitChezMoi
Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à vous trouver la colocataire idéale pour votre grand-mère.
Votre avis nous encourage à aller toujours plus loin au service de nos utilisateurs.
Excellente journée à vous et au plaisir de vous retrouver sur ToitChezMoi.
L'équipe de ToitChezMoi
Simple à utiliser mais le site est trop…
Simple à utiliser mais le site est trop peu connu pour le moment, je pense que c'est un site qui va bien se développer et pourrait être, très vite, une référence.
29 juillet 2024
Réponse de ToitChezMoi
Bonjour Pascale,
Merci pour votre retour qui nous encourage à travailler davantage vers l'excellence de nos services. Merci aussi de contribuer à augmenter positivement notre visibilité pour toujours plus d'offres d'hébergement contre services.
Bonne journée.
L'équipe de ToitChezMoi
Je viens de vérifier sur Société.com et…
Je viens de vérifier sur Société.com et à ma grande suprise Toitchezmoi qui est géré par la société ARKAE est en liquidation judiciaire depuis le 9 mai 2023 !
Comment se fait-il que vous pouvez encore afficher votre site ?
20 juin 2024
Avis spontané
Réponse de ToitChezMoi
Bonjour Daniel,
ToitChezMoi a été repris par la société CADENIA depuis avril dernier. Societe.com n'est pas à jour en temps réel. L'équipe reste la même et l'objectif reste inchangé : Permettre à tout un chacun de trouver une aide ou un hébergement gratuit dans le cadre d'un échange collaboratif.
En vous souhaitant une belle journée.
L'équipe de ToitChezMoi
Pratique déloyale
L'entreprise prélève de manière indue des sommes.
La suppression de l'avis devrait entrainer la suppression des abonnements, ce qui n'est pas le cas.
Pratique déloyale
2 juin 2024
Avis spontané
Réponse de ToitChezMoi
Nous ne prélevons jamais de manière indue une somme de votre compte. Vous avez la possibilité d'arrêter l'abonnement à tout moment. Vous avez d'ailleurs effectué vous-même cette opération et nous vous avons même recrédité une partie de la somme pour vous prouver notre bonne foi. Dans les achats que vous effectuez, il n'y a que les hôtes qui souscrivent un abonnement mais vous avez également le choix pour une formule sans abonnement.
Site facile d utilisation
17 mai 2024
Réponse de ToitChezMoi
Bonjour Patricia,
Votre retour positif nous pousse à poursuivre notre développement vers une expérience utilisateur toujours plus facile.
Au plaisir de vous retrouver sur notre plateforme.
L'équipe de ToitChezMoi.
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