Un service de qualité. Quel plaisir de retrouver des produits du Japon, bon varié et toujours aussi bien présenter. Un grand soin apporter au colis malgré les difficultés (canicule et grève).
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Les délais de livraison sont largement raisonnables et on sent le sérieux du suivi. Par contre les colis sont trop similaires et manquent d'originalité (pas de boissons par exemple).
Les colis sont toujours préparés avec soin! Ils diffèrent à chaque fois. Baptiste est vraiment attentionné et n’hésite pas à satisfaire ses clients.
1er achat avec Tokyo snack box! C'est arrivé plus vite que prévu à notre grande surprise ;-) !! lors de la réception et ouverture du carton, c'est un vrai excitement car nous sommes "gaga" du Japon av... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Boutique de confiseries japonaises bon marché
- Épicerie japonaise
- Épicerie japonaise spécialisée
- Exportateur de produits alimentaires et de boissons
- Fournisseur de produits alimentaires
- Magasin de confiseries japonaises
Écrit par l'entreprise
Découvrez un voyage culinaire unique avec Tokyo Snack Box, votre passeport vers les saveurs authentiques du Japon. Chaque boîte est une célébration de la culture japonaise, offrant une sélection minutieuse de snacks et de friandises japonaises, des KitKats aux éditions limitées aux délices inspirés des mangas et anime. Que ce soit pour un cadeau ou pour satisfaire votre propre curiosité gastronomique, Tokyo Snack Box propose des abonnements flexibles et des boîtes cadeaux thématiques qui promettent de ravir vos papilles. Laissez-vous séduire par l'exclusivité et la diversité des saveurs, soigneusement choisies pour offrir une expérience immersive dans la gourmandise japonaise. Tokyo Snack Box, c'est plus qu'une simple dégustation; c'est une porte ouverte sur un monde de découvertes et de plaisirs gustatifs inédits.
Coordonnées de contact
Tokyo, Japon
- contact@tokyosnackbox.com
- tokyosnackbox.com
4,3
Excellent
360 avis
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A répondu à 83 % de ses avis négatifs
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Snackbox Sakura
Commande de la box Printemps Sakura pour offrir. Ma meilleure amie a adoré !
Merci pour ces supers box ;)
9 mars 2025
Tiktack aux différentes saveurs
Un régal sur les bâtonnets aux parfums différents fruité. Et d'autres curiosités. Je vais repasser des commandes tellement c'est bon. Je vous le recommande. Surtout les tiktaks aux différentes saveurs...
7 mars 2025
Miam Miam
Sa me rappel la candy san box de ici Japon. Bon boulot, continuer à nous régaler, domage quond ne pouce pas ajouter à votre box d’autre friandise et quond doit faire pour sa un autre colie
7 février 2025
Envoie rapide
Envoie rapide. Un colis varié et bien emballé, accompagné d'un petit présent.
12 mars 2025
Avis spontané
Refus de remboursement + retard livraison
Première box livrée avec 3 semaines de retard (période de fêtes mais le site indiquait 10 j de délai). Aucun geste commercial suite à cela.
Deuxième box irrécupérable à la poste de ma ville, le colis repart donc à l’expéditeur.
Je demande un remboursement du colis. Baptiste refuse sous prétexte que les frais postaux ont été coûteux. Le lui dit qu’il peut déduire les frais postaux de la somme et me rembourser le reste étant donné que je n’ai pas pu avoir les produits.
Il refuse.
Plus de 30€ perdus, une mauvaise expérience et un échange avec une personne malhonnête. J’aurai mieux fait de m’abstenir.
A fuir si vous n’êtes pas chez vous 7j/7 et 24h/24 pour récupérer vos colis.
12 mars 2025
Avis spontané
Très professionnel
Très professionnel, une erreur de commande rectifiée sans soucis. Et les produits sont top.
4 février 2025
pas à notre goût
Beaucoup de chose qui n'était pas à notre goût. Je m'attendais a des saveurs nouvelles mais abordable. Ce n'était pas le cas pour nous.
7 février 2025
Mitigé
Il y avait juste trop de friandise alors que je pensais qu'il y aurait des plus de snack salé donc je n'ai pas tout mangé et je ne sais pas quoi en faire car il ne donne pas envie
7 février 2025
Pas assez diversifié
Les colis arrive plutôt rapidement et sont très bien emballé,mais je trouve que ce n'est pas assez diversifié. Il y a énormément de calmar ou goût poisson. Pour l'instant je trouve que les deux box que j'ai reçu ce ressemble beaucoup. Sinon c'est un moment qu'on aime partager en famille pour découvrir d'autres saveurs.
3 février 2025
Super box
Super box découverte avec un choix varié de produit! Je recommande pour un première expérience.
3 février 2025
Très contente !
Très contente de l'abonnement ! Produits en bonne quantité et variés. Une super découverte !
Sav très réactif ! 👍
18 février 2025
Avis spontané
Déçue
La box de 20 produits (environ) comportaient des produits qui se ressemblaient les uns les autres. Pas beaucoup de diversité dans ce sens. De plus, les produits minuscules ex : un bloc de 2x2cm de kiri était compté comme un produit (parmi la sélection surprise).
8 janvier 2025
Très déçu
J'ai du payer 9 euros au facteur en plus sans en avoir été averti et très déçu de la quantité payé cher près de 40 euros par rapport à ce que j'ai reçu je ne recommande pas et ne referai pas d'autres commandes
8 janvier 2025
Du bonheur nippon !
Produits conformes.
Délai de livraison raisonnable au regard de la provenance depuis le Japon.
Communication excellente
8 janvier 2025
Je ne les ai pas encore goûté
Je ne les ai pas encore goûté, c’est un cadeau,
La livraison a été très longue et la destinataire était partie quand ils sont arrivés… de plus, j’ai payé au facteur 9 euros supplémentaires de taxe d’import, soit presque 25 % du prix total !!!
Sinon c’est joli à voir tous ces petits paquets colorés..
8 janvier 2025
Commande d’une box hello kitty pour…
Commande d’une box hello kitty pour offrir à Noël.
Livraison arrive tardivement.
À la réception du colis, on s’attendait à une box valant son prix. Pas du tout, seulement quelques petits objets de médiocre qualité. 2 ou 3 friandises sans goût.
Juste le kit kat spécial releve le niveau.
Mais ça ne vaut clairement pas son prix.
Passez votre chemin et acheter des objets séparément pour faire votre propre box.
On a essayé parce que le site et la description étaient attractif. On ne recommandera plus.
Suite à la réponse de l’entreprise : Je précise que les produits reçus sont en effet différents de ceux affiché sur la page du produit et de la vidéo.
En effet par exemple nous n’avons pas eu le gobelet ou encore l’assiette entre autre.
6 décembre 2024
Réponse de Tokyo Snack Box
Je comprends votre frustration mais vous avez commandé le 2 décembre alors que sur l'intégralité du site, il était bien écrit qu'il fallait commander avant le 30 novembre afin que cela arrive avant Noël.
Concernant les produits dans la box, ce sont exactement les produits qui sont affichés sur la page de produit donc je ne comprends pas bien ce qui aurait pu vous surprendre.
Réponse de Tokyo Snack Box
Je comprends votre frustration mais vous avez commandé le 2 décembre alors que sur l'intégralité du site, il était bien écrit qu'il fallait commander avant le 30 novembre afin que cela arrive avant Noël.
délai de livraison plus long que prévu.
délai de livraison plus long que prévu.
les articles ne sont pas mis dans une boîte mais un simple carton abîmé.
6 décembre 2024
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