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Les délais de livraison sont largement raisonnables et on sent le sérieux du suivi. Par contre les colis sont trop similaires et manquent d'originalité (pas de boissons par exemple).
Les colis sont toujours préparés avec soin! Ils diffèrent à chaque fois. Baptiste est vraiment attentionné et n’hésite pas à satisfaire ses clients.
1er achat avec Tokyo snack box! C'est arrivé plus vite que prévu à notre grande surprise ;-) !! lors de la réception et ouverture du carton, c'est un vrai excitement car nous sommes "gaga" du Japon av... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Boutique de confiseries japonaises bon marché
- Épicerie japonaise
- Épicerie japonaise spécialisée
- Exportateur de produits alimentaires et de boissons
- Fournisseur de produits alimentaires
- Magasin de confiseries japonaises
Écrit par l'entreprise
Découvrez un voyage culinaire unique avec Tokyo Snack Box, votre passeport vers les saveurs authentiques du Japon. Chaque boîte est une célébration de la culture japonaise, offrant une sélection minutieuse de snacks et de friandises japonaises, des KitKats aux éditions limitées aux délices inspirés des mangas et anime. Que ce soit pour un cadeau ou pour satisfaire votre propre curiosité gastronomique, Tokyo Snack Box propose des abonnements flexibles et des boîtes cadeaux thématiques qui promettent de ravir vos papilles. Laissez-vous séduire par l'exclusivité et la diversité des saveurs, soigneusement choisies pour offrir une expérience immersive dans la gourmandise japonaise. Tokyo Snack Box, c'est plus qu'une simple dégustation; c'est une porte ouverte sur un monde de découvertes et de plaisirs gustatifs inédits.
Coordonnées de contact
Tokyo, Japon
- contact@tokyosnackbox.com
- tokyosnackbox.com
4,3
Excellent
360 avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 83 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Ravie de mes différentes expériences
Les colis sont toujours préparés avec soin! Ils diffèrent à chaque fois. Baptiste est vraiment attentionné et n’hésite pas à satisfaire ses clients.
13 août 2026
Les délais de livraison sont largement…
Les délais de livraison sont largement raisonnables et on sent le sérieux du suivi. Par contre les colis sont trop similaires et manquent d'originalité (pas de boissons par exemple).
12 août 2026
Un service de qualité.
Un service de qualité.
Quel plaisir de retrouver des produits du Japon, bon varié et toujours aussi bien présenter.
Un grand soin apporter au colis malgré les difficultés (canicule et grève).
12 août 2026
J’adore tous les mois recevoir ma box
J’adore tous les mois recevoir ma box, c’est magique !
12 août 2026
Pour une première commande
Pour une première commande, se fut une agréable expérience.
Je commanderais à nouveau sur ce site !
3 juin 2026
Excellente expérience
L'expédition et les retours sont rapides à la suite de la commande tous ces très bien passé.
Ps : Plus de chocolat et moins de choses à la banane et à l'orange svp lol ;)
15 mai 2026
Très très bien
Je suis content d'être tombé sur votre site. Ça me rappelle les saveurs du Japon avec toute la variété de Kitkat.
3 avril 2026
Bon produit
Bon produit et livraison rapide domage que ce soit des petits paquet et je les trouve plutôt chère même si cela reste une bonne expérience
16 mars 2026
Très bonne expérience
J'ai reçu le paquet de 25 snacks en 10 jours du Japon et sans douane à payer comme sur les autres sites de snack box. Ce qui est plutôt rapide. Les produits étaient en parfait état, pas en miette ni casse. La taille des paquets était variée, conforme à la photo.
Je recommande vraiment si vous voulez découvrir différent snacks japonais sans dépenser cher à l'unité, j'ai beaucoup aimé la variété.
11 avril 2026
Avis spontané
L’attente est long et ce que j’ai…
L’attente est long et ce que j’ai commandé arrive parfois périmé ou boite très endommagé j’aimerais ravoir remboursement des deux commandes
9 mars 2026
Réponse de Tokyo Snack Box
Bonjour Madeleine,
Je suis sincèrement désolé d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante.
Cependant, je me permets de préciser que votre dernière commande a été expédiée le 10 mars et livrée le 20 mars, soit un délai de 10 jours. Les snacks que nous proposons ont des dates de péremption généralement comprises entre 3 et 6 mois, il est donc très peu probable que les produits reçus soient périmés dans ce délai. Il est possible qu’il y ait eu une confusion liée au format des dates (année / mois / jour).
Concernant l’état du colis, nous comprenons votre déception. Dans ce type de situation, nous vous invitons à déposer une réclamation auprès de la poste canadienne. Une fois votre numéro de dossier obtenu, n’hésitez pas à nous le transmettre afin que nous puissions vous accompagner dans les démarches de dédommagement.
Baptiste
Super produits et une quantité…
Super produits et une quantité suffisante de snack en revanche le goodies est pas de super qualité à chaque fois.
Mais je recommande vivement !!!
6 février 2026
Colis bien emballé
Colis bien emballé, assez fourni correspond à ce qui est proposé mais mauvaise note pour la livraison , sans nouvelles, sans suivi ,puis 1 jour je reçois un mail prévenant qu à cause de mon absence.... il faut aller à la poste
8 janvier 2026
Je m'attendais à un jolie boîte et…
Je m'attendais à un jolie boîte et c'est cher pour le contenu.
Les produits sont arrivés en très bon état, les packagings sont rigolos et les goûts, ça ne se discute pas.
Je ne le referai pas.
29 décembre 2025
RAS bonne boutique
RAS, j'ai reçu le colis dans les délais et sans soucis
Je commanderais à nouveau chez Tokyo Snack Box pour de futurs évènements
18 septembre 2025
1er achat avec Tokyo snack box - merciii
1er achat avec Tokyo snack box! C'est arrivé plus vite que prévu à notre grande surprise ;-) !! lors de la réception et ouverture du carton, c'est un vrai excitement car nous sommes "gaga" du Japon avec mon fils ; nous nous émerveillons de toutes ces friandises, snacks, goodies, gadgets et autres cartes Pokemon. le seul bémol reste sans doute l'empreinte Co2 car nous faisons venir ces produits d'assez loin... et qu'il y a parfois beaucoup plus d'emballage plastique que de matière à consommer ... mais bon, personne n'est parfait !!!
5 décembre 2025
Bonne expérience je recommande
Petite frayeur de peur de ne pas recevoir la commande mais personnel très réactif et rassurant produits arrivés dans les temps expérience très ludique à faire en famille. Je recommande
3 novembre 2025
L’expérience Trustpilot
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