Un service de qualité. Quel plaisir de retrouver des produits du Japon, bon varié et toujours aussi bien présenter. Un grand soin apporter au colis malgré les difficultés (canicule et grève).
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Les délais de livraison sont largement raisonnables et on sent le sérieux du suivi. Par contre les colis sont trop similaires et manquent d'originalité (pas de boissons par exemple).
Les colis sont toujours préparés avec soin! Ils diffèrent à chaque fois. Baptiste est vraiment attentionné et n’hésite pas à satisfaire ses clients.
1er achat avec Tokyo snack box! C'est arrivé plus vite que prévu à notre grande surprise ;-) !! lors de la réception et ouverture du carton, c'est un vrai excitement car nous sommes "gaga" du Japon av... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Boutique de confiseries japonaises bon marché
- Épicerie japonaise
- Épicerie japonaise spécialisée
- Exportateur de produits alimentaires et de boissons
- Fournisseur de produits alimentaires
- Magasin de confiseries japonaises
Écrit par l'entreprise
Découvrez un voyage culinaire unique avec Tokyo Snack Box, votre passeport vers les saveurs authentiques du Japon. Chaque boîte est une célébration de la culture japonaise, offrant une sélection minutieuse de snacks et de friandises japonaises, des KitKats aux éditions limitées aux délices inspirés des mangas et anime. Que ce soit pour un cadeau ou pour satisfaire votre propre curiosité gastronomique, Tokyo Snack Box propose des abonnements flexibles et des boîtes cadeaux thématiques qui promettent de ravir vos papilles. Laissez-vous séduire par l'exclusivité et la diversité des saveurs, soigneusement choisies pour offrir une expérience immersive dans la gourmandise japonaise. Tokyo Snack Box, c'est plus qu'une simple dégustation; c'est une porte ouverte sur un monde de découvertes et de plaisirs gustatifs inédits.
Coordonnées de contact
Tokyo, Japon
- contact@tokyosnackbox.com
- tokyosnackbox.com
4,3
Excellent
360 avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 83 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Date de péremption limite
Le concept est vraiment intéressant et le choix des produits est varié. En revanche, nous avons trouvé plusieurs articles dont la date de péremption correspondait au mois et à l’année en cours (par exemple : 19/12/2025). Ce n’est pas problématique sur le plan sanitaire, mais au regard du prix, nous nous attendions à une qualité stricte jusque dans les dates de consommation.
5 novembre 2025
Réponse de Tokyo Snack Box
Bonjour Valerie,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
C'est en effet le grand "défaut" de la box konbini: comparée à nos autres box de snacks, la date « à consommer de préférence avant » est plus courte (nous essayons de garder au moins 1 mois de marge après l'envoi) puisqu’il s’agit essentiellement de pâtisseries. Celles-ci resteront tout de même consommables, mais pourraient perdre un peu de leur fraîcheur.
ENVOI RAPIDE
5 novembre 2025
Que du bonheur
Une box complète avec sucré et salé.
Toutes les textures, formats....sont représentés, tout est bon, des surprises, des choses que je connaissais pas.
J'ai adoré, je vais en reprendre.
17 septembre 2025
Super !
Colis bien toujours bien rempli et très varié ! Le petit cadeau est toujours sympa et ajoute un petit plus.
La livraison est toujours nickel. Je recommande si vous voulez découvrir des snacks autant sucrés que salés !
18 novembre 2025
Avis spontané
Fantastique
Bonjour.
Ce fut une bonne expérience voir très bonne. En plus je pensais attendre longtemps avant de la recevoir, mais non ce fut plus rapide qu un paquet venant de lyon, avec la poste.....
Je ne pensais que l on pouvait mettre autant de choses dans cette boîte. A l ouverture de celle ci ce fut un festival de couleurs et un défilé de paquets divers.
Il y en avait toujours..digne d un tour de magie...
J ai découvert certaines variétés de confiserie et produits "exotiques"
Et c est sur je recommencerai.....
Alors un grand OUI.... Comme dans une certaine émission.
Merci beaucoup.
16 octobre 2025
Livraison et colis soigné
Livraison et colis soigné. Malheureusement, les chocolats n'ont pas survécu au voyage et à la chaleur des iles :(
18 septembre 2025
Très agréablement surprise
Habituée des box de snacks japonais, j'étais étonnée du prix abordable de celle-ci par rapport au nombre de snacks proposés. Sachant que les importations depuis le Japon sont souvent coûteuses, ça justifie les prix. J'ai tenté en me disant qu'au pire, je ne reprendrai plus. Et j'ai été très agréablement surprise !
Il y a même un petit mot sur la liste des produits qui expliquent que ceux de saisons sont petits et légers et que ça a été compensé avec plus de snacks, je trouve ça très fair play ;)
Les délais ont été très correct pour ma part, j'ai été avertie seulement quelques jours après l'achat que le colis avait été expédié
Très hâte des prochaines box
22 octobre 2025
Avis spontané
Bon site
Bon site ! Produits venant directement du Japon 👍
Seul bémol, on ne reçoit pas de mail de suivi du colis pas a pas.
18 septembre 2025
Cadeau avant un voyage au Japon
Diversité, bel emballage. Cadeau inattendu pour es passionnés de la culture japonaise
11 septembre 2025
Box validée
Première box que j’achète chez ce commerçant et je suis très satisfaite. Pour le prix la box était bien garnie et les produits étaient variés.
La livraison malgré que la box soit envoyée depuis le Japon est assez rapide. Je recommande 👌🏼
11 septembre 2025
Un délais beaucoup trop long comparé a…
Un délais beaucoup trop long comparé a se qui es annonce entre le jour de la commande et de la réception.
Les produits dedans ne valent pas les 60 euros que j'ai dépensé.
9 septembre 2025
Réponse de Tokyo Snack Box
Bonjour Virginie,
Nous avons bien pris connaissance de votre message et nous vous remercions de votre patience.
Ayant été informés du mouvement de grève en France, nous avons fait notre maximum pour expédier votre commande rapidement. Celle-ci a été passée le samedi 6 septembre et expédiée dès le mardi 9 septembre.
Malgré nos efforts, nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû attendre dix jours ouvrés avant la première tentative de livraison (23 septembre). Votre colis semble faire malheureusement partie de ceux qui ont été impactés par la grève postale de mi-septembre.
Nous espérons néanmoins que vous avez apprécié la découverte des différentes saveurs du Japon.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins.
Belle journée à vous !
Je m'attendais à un peut mieux déçu !
9 septembre 2025
A l'écoute et réactif
Je souhaitais ajouter quelques gateaux plus "chics" à la boite snacks pour l'offrir en cadeau de mariage, comme clin d'oeil au futur voyage de noces des mariés. Baptiste a été très réactif et à l'écoute, me proposant plusieurs solutions pouvant répondre à ma demande. Je recommande grandement!
13 août 2025
sympa…sans plus
le concept de la box est sympa et original: une mise en avant de touches japonaises dans une présentation soignée. On sent l’idée, l’inspiration japonaise est là et ça se "dévore" rapidement.
En revanche, côté goût, c’est plutôt sans plus. Certaines saveurs sont beaucoup trop sucrées, trop grasses... Quelques-Un tiennent la route, mais dans l’ensemble le niveau ne justifie pas totalement le prix, et la box manque de cohérence sur les saveurs.
15 août 2025
Reçu dans les temps en Guyane…
Reçu dans les temps en Guyane française, snack originaux, je recommanderais a coup sur
15 août 2025
Box trop coûteuse !
Box intéressante mais coûteuse, le prix est élevé par rapport à la quantité. Je préfère prendre des box mystère produit asiatique chez Micromania, la qualité est plus interessante pour le même prix . En plus du prix de la box il faut compter 5 à 6 euros en plus de droit de douane…
5 août 2025
Parfait
Parfait, livraison rapide, emballage soigné et conforme aux attentes, ne changez rien !
11 août 2025
Site très intéressant
Prix d'une box découverte réduit grâce à Groupon. Commande facile à passer.
22 août 2025
Avis spontané
De petits aspects du Japon de qualité
Livraison impeccable, beaux et bons produits, beaucoup de variété qui permettent de découvrir simplement de petits aspects du Japon.
8 juillet 2025
des echantillons qui ne valent meme pas…
des echantillons qui ne valent meme pas 10 euros ca pu le poisson secher
24 juillet 2025
Réponse de Tokyo Snack Box
Bonjour Noelle,
Merci pour votre retour. Certains de nos snacks japonais, comme ceux à base de poisson, ont naturellement une odeur prononcée qui peut surprendre si l’on n’est pas habitué. Il s’agit d’une caractéristique normale de ces produits et non d’un défaut.
Nous espérons que vous pourrez tout de même découvrir d’autres produits de notre box qui pourraient mieux correspondre à vos goûts.
Merci pour votre compréhension,
L’équipe TokyoSnackBox
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