Un service de qualité. Quel plaisir de retrouver des produits du Japon, bon varié et toujours aussi bien présenter. Un grand soin apporter au colis malgré les difficultés (canicule et grève).
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Les délais de livraison sont largement raisonnables et on sent le sérieux du suivi. Par contre les colis sont trop similaires et manquent d'originalité (pas de boissons par exemple).
Les colis sont toujours préparés avec soin! Ils diffèrent à chaque fois. Baptiste est vraiment attentionné et n’hésite pas à satisfaire ses clients.
1er achat avec Tokyo snack box! C'est arrivé plus vite que prévu à notre grande surprise ;-) !! lors de la réception et ouverture du carton, c'est un vrai excitement car nous sommes "gaga" du Japon av... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Boutique de confiseries japonaises bon marché
- Épicerie japonaise
- Épicerie japonaise spécialisée
- Exportateur de produits alimentaires et de boissons
- Fournisseur de produits alimentaires
- Magasin de confiseries japonaises
Écrit par l'entreprise
Découvrez un voyage culinaire unique avec Tokyo Snack Box, votre passeport vers les saveurs authentiques du Japon. Chaque boîte est une célébration de la culture japonaise, offrant une sélection minutieuse de snacks et de friandises japonaises, des KitKats aux éditions limitées aux délices inspirés des mangas et anime. Que ce soit pour un cadeau ou pour satisfaire votre propre curiosité gastronomique, Tokyo Snack Box propose des abonnements flexibles et des boîtes cadeaux thématiques qui promettent de ravir vos papilles. Laissez-vous séduire par l'exclusivité et la diversité des saveurs, soigneusement choisies pour offrir une expérience immersive dans la gourmandise japonaise. Tokyo Snack Box, c'est plus qu'une simple dégustation; c'est une porte ouverte sur un monde de découvertes et de plaisirs gustatifs inédits.
Coordonnées de contact
Tokyo, Japon
- contact@tokyosnackbox.com
- tokyosnackbox.com
4,3
Excellent
360 avis
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A répondu à 83 % de ses avis négatifs
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Bonne expérience
Comme promis, je modife totalement mon avis concernant Tokyosnackbox.com, Baptiste a été compréhensif concernant ma première commande dont je n'avais jamais reçu et m'a offert une box pour compenser ça en tenant compte de mes préférences sans viande / sans alcool, j'ai pris du temps à finir la box (étant donné que j'ai une diet à tenir), j'ai vraiment pas mal aimé l'entièreté du contenu, avec même une carte postale du volcan du Mont Fûji (?) Qui était sympa à recevoir, y'a quelques petits snacks que j'ai trouvé pas si différent que ça de ce qu'on peut avoir en France mais le reste était différent en particulier les snacks de poisson séchés que j'ai vraiment bien aimé ! Le code QR pour voir quel type de snack est bien utile, un rajout pour indiquer peut-être des snacks qu'on ne sait pas trop comment prendre serait parfait. L'attente pour recevoir la box est pas du tout longue non plus. Je recommande et je n'hésiterais pas à repasser d'autre commandes à l'avenir !
1 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Tokyo Snack Box
Bonjour Yassine,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Je comprends votre frustration de ne pas avoir reçu de colis et j'en suis désolé.
Le colis avait bien été marqué comme livré avec en plus signature à la réception, ce qui explique que la plainte via la poste japonaise n'a jamais aboutie. Le colis n'a pas été livré à 30 kms de chez vous mais pris en charge par une agence située à 30kms (à Nice), ce qui est très fréquent quand on habite dans un petit village à proximité d'une grande ville.
Vous n'avez jamais présenté de preuve de non livraison, ni même ouvert de plainte via chronopost ou la poste francaise, ce qui aurait pu aider à faire avance l'enquête dans le cas d'un vol de colis ou d'une erreur de livraison.
Vous ne sembliez pas intéressé par un code promo mais je peux vous envoyer une box à prix réduit (juste les frais d'envoi) si vous le souhaitez. Merci de me contacter par email si tel est le cas.
Baptiste
Belle expérience et découverte pour…
Belle expérience et découverte pour l’anniversaire de notre fille. Emballage soigné et produits intacts.
Nous allons déguster chaque snack avec curiosité. Merci pour tout.
7 octobre 2024
Le choix est varié belle découverte.
4 octobre 2024
Très bon ;) c’était la première fois
28 octobre 2024
Avis spontané
Excellente surprise !
Excellente surprise ! C'est la première fois que je m'abonne à une box et je suis tellement contente que je viens de prolonger mon abo. Moi qui voullais découvrir de nouvelles saveurs, je suis comblée ! Les snacks sont variés et changent bien de ce que l'on a en France. L'envoi est soigné, et en bonus les frais de port gratuits font bien plaisir. Bref, je recommande !
1 septembre 2024
Avis spontané
Ma première box..une vraie surprise…
Ma première box..une vraie surprise tant pour les yeux que pour les papilles..merci aussi pour les petits cadeaux..je recommande
12 septembre 2024
Réponse de Tokyo Snack Box
Bonjour Tatiana,
Je vous recommande de scanner le code QR dans la box afin de voir le détail des produits.
Avis mitigé
Avis mitigé
Beaucoup de snacks salé et beaucoup de très petites tailles.
9 septembre 2024
Souvent les mêmes choses qui reviennent.
9 septembre 2024
Réponse de Tokyo Snack Box
Bonjour Diane,
Vous n'avez commandé que 2 box et les snacks étaient 100% différents donc je ne comprends pas vraiment ce commentaire. Cependant je suis désolé si votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Baptiste
Délai très long mais bon produit et…
Délai très long mais bon produit et bonne communication avec le vendeur
9 septembre 2024
Réponse de Tokyo Snack Box
Content que la box vous ait plu !
Et désolé pour le délai causé par les vacances d'été. Heureusement qu'une fois envoyée la box n'a mis que 8 jours pour arriver :)
trop cher pour ce que c’est
le contenu de la boîte est infime pour la somme payée il y a seulement des minis portions pour presque 40 euros dépensés
11 septembre 2024
Réponse de Tokyo Snack Box
Bonjour Alessandro,
Le concept de la box est en effet de tester une grande variété de produits (entre 25 et 35), de ce fait les portions sont parfois petites. Cependant je suis désolé si votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Baptiste
Une box découverte super décevante avec…
Une box découverte (25 snacks) super décevante avec quasiment que des échantillons pour une seule personne.
J’étais cliente candysan à l’époque et là, on en avait pour notre argent.
9 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Tokyo Snack Box
Bonjour Manon,
C'est en effet le principe de la box découverte : découvrir une large étendue de saveur avec 35+ snacks différents, qui sont parfois forcément de petite taille.
Parfait!
Mon fils fan de culture japonaise à été ravi. D'autant que j'avais glissé un billet d'avion pour le Japon à l'intérieur !
14 août 2024
Réponse de Tokyo Snack Box
Oh le petit chanceux !
Variée et bien remplie
Il a beaucoup de choses dans la boîte mais certaines sont trop petites.
Tout n'es pas à mon goût mais au moins c'est la découverte.
Du salé et du sucré, très bien
7 août 2024
produits de qualité
produits de qualité, japonais. emballage parfait. livraison rapide.
Rien à redire sur les produits mais trop chers....
5 août 2024
Super expérience !
Boutique fiable et fourni, commerçant sérieux, colis en bon état, super expérience en gros 👍
Juste un petit bémol, j'aurais aimer recevoir l'emballage complet de mes kitkat (je les collectione) prière de l'envoyer complètement c'est mieux que les sachets plastiques, merci encore ! 😊
15 août 2024
Avis spontané
Bonne expérience
Bonne expérience, mais beaucoup de petite gourmandise trouve ça dommage.
8 juillet 2024
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