Buena atención. Rápidos. No devuelven gastos de gestión si cancelan un evento pero entiendo que es así en otras plataformas. La persona que me atendió por correo muy agradable. Demoraron en mandar res... Voir plus
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UNOS ESTAFADORES. Nos obligaron a pagar entradas para la TLP, para acceder a un concurso que se celebraba a las 20:30h. Entramos a las 19:55 y la TLP la cerraban y desalojaban a las 20:00h. No nos dej... Voir plus
Tuve que cambiar las entradas porque por problemas personales no podía viajar a La Palma y fue rapidísimo. Hice la reclamación el lunes por la noche y el martes por la mañana ya tenía la devolución de... Voir plus
Trato de diez. He ido a varios conciertos donde han llevado a cabo la venta de entradas y el control de acceso y no puedo estar más contenta. Rapidez a la hora de solucionar incidencias, cumplen con l... Voir plus
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- tomaticket.es
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He comprado varias entradas y no he…
He comprado varias entradas y no he tenido ningún problema. Súper fiable y buen trato.
ESTAFA
Compré mi entrada a través de tomaticket para un festival en Tenerife, la entrada jamás me llegó, por lo que no pude disfrutar del festival, me he puesto en contacto con ellos llamando, por correo y por redes sociales durante un mes, de manera incansable, hace dos días me respondieron que me pusiera en contacto con la organización del evento, lo he hecho y tampoco me dan solución, se pasan la pelota entre ellos, les pido que me den una solución en tomaticket, pues yo compré mi entrada a través de su plataforma. De las peores experiencias y por lo que he leído, esto le ha pasado a muchos usuarios. NO LO RECOMIENDO, UNA VERDADERA ESTAFA
Decepción y engaño
Hasta hoy estaba muy contenta con tomaticket, pero en la grabación del programa en otra clave compré las entradas como siempre no muy atrás porque me acompaña mi nieta que le encanta ese programa, eran patio de butacas fila 6, accedimos y nos sentamos en patio de butacas fila 6 butacas 8 y 10, y a los 10 minutos vinieron otras personas con las mismas entradas y el personal del auditorio
nos hizo levantar y subir al anfiteatro y era la última fila de arriba. Malisima experiencia porque teníamos el brazo de una cámara continuamente pasando por delante de nosotros y unos focos azules directos a la cara durante durante una hora, que fue el tiempo que pudimos aguantar hasta que añ final abandonamos el auditorio
Cuando le preguntamos al personal porque teniendo el patio de butacas nos hicieron cambiar, me dijeron que se habían equivocado al venderlas al revés
Además nunca me había sentido tan avergonzada al tener que levantarme de un sitio que, supuestamente no me correspondía
hola buenas tardes acabo de perder 42…
hola buenas tardes acabo de perder 42 euros
he comprado una entradas para el teatro equivocado y me he dado cuenta al momento he llamado haber si me las podian cambiar o abonar ya que las he comprado para Madrid y yo vivo en Barcelona
y no han querido buscarme solucion alguna .
creo que tendrian que tener alguna solucion en estos casos ya que uno hace el esfuerzo economico de ir a pasar un rato bueno y te encuentras que no va a ser asi no disfrutas y vas a pagar por nada
vamos sin nada
no es justo todos nos equivocamos y no creo que sea un gran problemas el pasar de un teatro a otro las entredas de la misma funcion.
o buscar un bono para otras obras
NO ES JUSTO PERO NADA JUSTO YA NOS ROBAN LO DE SIEMPRE
SOLO FALTA QUE CON LA CULTURA TAMBIEN NOS ROBEN
Me parece fatal llevo todo el día…
Me parece fatal llevo todo el día llamando y no me lo gem al igual que varios correos y ninguno es contestado …llevaba más de veinte minutos y nada
Pésima atención movilidad reducida
Solicité ayuda para poder acomodar mi plaza al concierto de Camela en Hospitalet debido a un accidente sufrido antes del concierto y que me obliga a desplazarme con muletas. No me ofrecieron ni una silla y me dijeron que contactará directamente con la organización. La misma organización Midnightgroup no me facilitó absolutamente nada. Una vergüenza que no se contemplen estás situaciones!!
Entradas para Galder Varas
Compré unas entradas para Galder Varas, me cobraron, me enviaron un link con las entradas que no funcionaba y nunca más supe de ellos, ni cogían el teléfono ni contestaban a los correos.
pagué pero recibí entrada 9 días después
Hace 8 días compré y pagué una entrada para el 9 de noviembre in La Laguna.
Hasta hoy no recibí nada …. Escribí 4 correos y contacté Toma Ticket por Facebook pero no recibí una respuesta o la entrada.
No sé qué hacer más 😟
P.S. Finalmente 9 días después recibí la entrada!
Son un desastre
Todavía estoy esperando q me devuelvan el dinero de UB 40 en la palma q se suspendió hace más de un mes
Engañabobos
Si preguntas por un espectáculo en concreto, no te anuncies/posiciones como que está en vigor y, una vez que entras en su página, dices que no está disponible. ENGAÑABOBOS
Me han cobrado unas entradas a través…
Me han cobrado unas entradas a través de Headout.com, que no he recibido y ni desde atención al cliente ni desde el soporte técnico se han puesto en contacto conmigo
La mejor plataforma de venta de entradas.…
Para mi la mejor plataforma para ventas de entradas. ,la empresa organizadora cook music festival,querían cobrarme 30 euros para cambiar de nombre la entrada,una entrada regalada por reyes,la entrada fue comprada en Tomatiket ,lo cual no eran entradas nominativas,lo cuál la empresa organizadora no tenía que ver en eso,y seguían en el empeño de cobrar 30 euros por cambiar el nombre,
A pesar de que tomaticket insistía que no,ellos erre que erre con que si.
Tomaticket fué quién me solucionó el problema,y por supuesto no cobraron absolutamente nada,
Muchísimas gracias,les aseguro que solo compraré entradas en vuestra plataforma.
Contestaron absolutamente a todos mi email inmediatamente, recibía respuesta enseguida.
Gracias a ustedes ya tengo mi entrada validada.
Gracias de nuevo.
Excelente servicio…
Por algún motivo no llegaron a tiempo mis entradas, les escribí a través del correo electrónico y me respondieron rápida y amablemente.
Me siento engañado
El día 22/4 compré unas entradas para el festival de tenerife TENERIFE MUSIC FESTIVAL 2024 domingo 9 de junio
A día de hoy no he recibido las 2 entradas q compré y como entre como invitado no consigo a través de la aplicación acceder a ellas
Luego tiene un tlf 902 q es de pago y al email hola@toma……. no contesta
No se como ponerme en contacto con ellos para q me envíen las entradas
Alguien me puede ayudar
Gracias
Trato de diez
Trato de diez. He ido a varios conciertos donde han llevado a cabo la venta de entradas y el control de acceso y no puedo estar más contenta. Rapidez a la hora de solucionar incidencias, cumplen con los horarios establecidos, las colas se hacen amenas debido a la fluidez del personal, son muy amables y siempre están dispuestos a ayudar.
Ha sido muy fácil comprar
Ha sido muy fácil comprar. Sin duda volveré a comprar las entradas de los eventos en esta página. Muy buen trato en las entradas de los eventos.
Estafa
En el día de hoy , mientras estaba comprando unas entradas en su web y poniendo mi numero de tarjeta para la compra debió saltar una pestaña de una web porno por lo que he encontrado en internet , que ya me ha hecho dos cargos.
Me gustaría saber cómo permiten que en su web ocurran estas cosas generando esta inseguridad para los clientes, es vergonzoso.
Ahora esa web tiene mi numero de tarjeta , el cual estaba poniendo en una "supuesta página de confianza ", la suya.
Creo que me toman el pelo me dan un…
Creo que me toman el pelo me dan un número de ticket cuando hago una reclamación , pero no solucionan y si vuelvo a escribirles me vuelven a dar otro y así , en fin que sin dinero ni entradas ,son unos impresentables
lamentables. no comprar aquí
lamentables. ante cancelaciones no responden y solo se ocupan de cobrar y no resolver incidencias. preferible el corte ingles o cualquier otra. si hay alguna review positiva, es de un empleado probablemente. sobre todo no compren en canarias, y aún menos para granca live fest.
Edito: ya les contacté repetidamente en su momento y pasaron de mi y de su incumplimiento. Pues ahora arráyense un millo. Que les vaya bonito.

Réponse de TomaTicket
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