TomaTicket Avis 

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TrustScore 3.5 sur 5

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Noté 4 sur 5 étoiles

Buena atención. Rápidos. No devuelven gastos de gestión si cancelan un evento pero entiendo que es así en otras plataformas. La persona que me atendió por correo muy agradable. Demoraron en mandar res... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

UNOS ESTAFADORES. Nos obligaron a pagar entradas para la TLP, para acceder a un concurso que se celebraba a las 20:30h. Entramos a las 19:55 y la TLP la cerraban y desalojaban a las 20:00h. No nos dej... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Tuve que cambiar las entradas porque por problemas personales no podía viajar a La Palma y fue rapidísimo. Hice la reclamación el lunes por la noche y el martes por la mañana ya tenía la devolución de... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Trato de diez. He ido a varios conciertos donde han llevado a cabo la venta de entradas y el control de acceso y no puedo estar más contenta. Rapidez a la hora de solucionar incidencias, cumplen con l... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur d'accès Internet

Informations provenant de diverses sources externes

Crea eventos en cuatro pasos. Venta de tickets y entradas online de teatro, musicales, excursiones, conciertos y espectáculos a precios bajos en tomaticket.


Coordonnées de contact

  • Calle Unamuno 2, 38007, Santa Cruz de Tenerife, Espagne

  • tomaticket.es

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Moyen

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74 avis

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Noté 1 sur 5 étoiles

¡NO COMPREIS en Tomaticket!

NO COMPREIS entradas a eventos atraves de ellos!
Ponen politicas en letra pequeña, no dan soluciones validas a la hora de resolver imprevistos. Ademas, cobran hasta por llamarlos a atención al cliente. ¡MUY DESCONTENTA! Compren con el Corteingles, ticketmaster u otros, que si responden cuando hay algun imprevisto.

16 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Decepcionante. Compré 2 entradas sobre el 23 de Agosto…

Compré 2 entradas sobre el 23 de Agosto para el concierto tributo a Héroes del Silencio del 20 de Octubre (2 meses antes) a Crocantickets. No recibí confirmación de la compra ni otra comunicación hasta el mismo día 20 de Octubre que recibo 2 entradas de TomaTiket, sin tiempo a organizarme y quedándonos sin poder ir al concierto. Dos días después descargo las entradas por si era un timo.
En definitiva, mi experiencia con ustedes ha sido muy perjudicial para mí, perdí el concierto y perdí el dinero.

20 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Estafa

Hemos detectado desde nuestra sala que en TomaTicket venden entradas sin nuestro permiso, ni el del promotor ni del artista. Es decir son una estafa.

17 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vergüenza de comprar

Vergüenza de comprar, según han cancelado el evento de los 90 en Candelaria, según el email de ellos a partir del día 25 de septiembre, harían la devolución de las entradas estando conforme por ellos. Y nada, les he mandado emails y sólo ponen referencias.

25 septembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ESTAFADORES TOMATICKET

Hola,
he comprado entradas para el concierto de Ñengo Flow, para el día de 06.05.2023. Cuatro días antes del concierto me entero de casualidad de que el concierto esta cancelado. No recibido ninguna información por parte de tomaticket, sobre de la cancelación del concierto.
En la pagina del Artista Ñengo Flow estaba publicado un anuncio que hay que dirijirce en los próximos 10 días a tomaticket para una devolución del dinero.
He puesto directamente un email a tomaticket, todavía estoy esperando una contestación.
NO recomiendo para nada esta empresa! No existe atención al cliente. E S T A F A D O R E S

5 mai 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

información falsa del concierto

Anunciaban un concierto, por lo cual, se redirigida la página al organizador del evento, no se alemán, por tanto, el nombre de la calle del evento no me izo dudar, hice la reserva y reserve los vuelos y hotel, un mondo de 1400€, cuando me llega la factura del organizador, veo que pone Austria, me pongo en contacto con ellos para saber que ha pasado, ya que el evento no coincidía ni en el país, literalmente se lavan las manos. Indignante, poner evento falso en su página

27 mars 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ESTAFA!! Pues como dicen la mayoría de…

Pues como dicen la mayoría de comentarios...ojalá los hubiera leído antes!! Absolutamente impresentables. En mi caso, considero una estafa absoluta su "gestión", si es que puede llamarse así...bka, bls, bla...que si solo son un servicio de ventas de entradas URL externa, sabe duos dónde!! Para ka devoción de unas entradas, previamente y condición imprescindible, comprar antes, con ellos por supuesto, otras!! Así lo hice pero el dinero que decían haber tramitado nunca ha llegado y para más cabreo, las entradas devueltas el día que fui al espectáculo estaban vendidas nuevamente...estafa en toda regla. Yo pago doble por un espectáculo y ellos se benefician doblemente. Mi propuesta aquí para todos lis que nos consideramos estafados por esta seudo empresa, poner denuncia en Consumo, en mi caso Comunidad de Madrid, aportando correos, WhatsApp remitidos por ellos y su Servicio de DESATENCIÓN al Cliente Estafado. Yo así lo haré...NO COMPREN NUNCA NADA A TRAVÉS DE ESTA PÁGINA!!

26 décembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

MUY LAMENTABLE

Ojala hubiese consultado las opiniones sobre esta compañia antes de comprar entradas para un espectáculo del Mago Yunke en Castellon. De ese modo me habría ahorrado un dinero.
Aprovechando una promocion de 4x3 compré 6 entradas por la web, que por cierto es algo confusa y al final del proceso comprobé que no me habian aplicado la promocion. Contacté con ellos por telefono y email y se comprometieron a gestionarlo con el organizador del evento. Un dia antes del espectaculo volvi a llamarles porque no tenia noticias suyas y me confesaron que no habian hecho ninguna gestion ni tenian intencion de hacerla. Lo dicho, evitar a esta compañia. Parece que la satisfaccion del cliente no va con ellos

25 janvier 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Un fraude la noche del 31 de diciembre…

Un fraude la noche del 31 de diciembre 2022 compramos las entradas por toma tiket un día Antes y a la hora de entrar nos dijeron que no valía el número de reserva , nos pidieron un código QR que no enviaron al correo y tuvimos que pagar 20 euros por cada uno otra vez ,, son unos ladrones que no nos han querido resolver Nada ni regresar el dinero tomaremos las medidas pertinentes ya que no fuimos los únicos, nos estamos organizando para denunciar formalmente por sinvergüenzas.

31 décembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

20/08/2022 me siento estafada

20/08/2022. Compro entradas a un parque acuático para este mismo sábado. Sorpresa no llegan al correo electrónico. No puedes contactar con nadie. Hay venta en fin de semana pero nadie te atiende.
Desaconsejable total. Mi pena, es que leo tarde las opiniones.

20 août 2022
Avis spontané
Logo de TomaTicket

Réponse de TomaTicket

Estimada María Sánchez

Lamentamos lo sucedido, nuestro horario de atención al cliente por ahora es de Lunes a Viernes de 09:00h a 18:00h, después de revisar su caso y aclarar la situación con el parque, procedimos a la devolucion de sus entradas, nuevamente le pedimos disculpas por las molestias causadas.

Saludos
El Equipo de TomaTicket.es

Noté 1 sur 5 étoiles

Estoy leyendo las opiniones y estoy…

Estoy leyendo las opiniones y estoy flipando. Lo malo es que las he leído después de comprar 4 entradas.
Resulta que las compro y me dice que están compradas pero no me aparecen por ningún sitio, ni en la página, ni en el correo.
Esto no me ha pasado nunca. Lo normal es comprarlas y automáticamente tienes las entradas.
Madre mía, espero no haber perdido el dinero.

3 août 2022
Avis spontané
Logo de TomaTicket

Réponse de TomaTicket

Estimada Marien Martin

Puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente y con gusto te ayudaran a resolver tu incidencia, en algunas ocasiones llegan a la bandeja de spam....
922210339
hola@tomaticket.es

Saludos
El Equipo de TomaTicket.es

Noté 1 sur 5 étoiles

Evita comprar entradas en esa plataforma de pago

Les doy una estrella porque no puedo darle un cero. Cmpré dos entradas para ver a Malú en Tenerife el próximo 25 de junio en Tenerife (120€ + 12€ de gastos), y ahora me comunican que lo aplazan hasta el 22 de octubre, fecha en la que no podré asistir por tener mis vacaciones ya contratadas fuera de la isla. Solicité el reembolso y me dicen que no devuelven el dinero si no es por cancelación del evento. Creo que están abusando de los espectadores y esto no va a quedar así, voy a presentar una reclamación en Consumo porque las condiciones han cambiado significativamente como para tener derecho al reembolso.
Son unos piratas. Nunca más volveré a tirar mi dinero en un evento organizado por esta empresa.
Actualizo mi reseña el 22 de junio de 2022: al final la productora me devolvió los 120€ de las entradas, pero pienso que tomaticket también me tenía que haber devuelto los 12€ de gas
tos de gestión, puesto que el cambio de fechas no es imputable al cliente.

14 juin 2022
Avis spontané
Logo de TomaTicket

Réponse de TomaTicket

Estimado Enrique

Los gastos de gestión retribuyen el servicio que presta la plataforma al usuario por localizar las entradas, permitir la transacción, pago con tarjeta de débito/crédito a través de un TPV virtual con seguridad 3D, comisiones bancarias, generación de códigos de seguridad para la entrada, control de la protección de datos personales, pago del IGIC correspondiente de ese gasto concreto a la administración, gastos de los servidores, personal, seguridad social y una larga lista gastos. Dicho servicio está correctamente prestado y no procede la devolución de su importe, que se cobra de forma desglosada y con un IGIC diferente al tratarse de operaciones independientes. No sólo porque proceda por la normativa vigente, sino porque a pesar que puedan parecer superfluos y no se aprecian, son de vital importancia para la seguridad de los clientes e implica a una empresa que ha realizado el trabajo.

Saludos
El Equipo de TomaTicket.es

Noté 1 sur 5 étoiles

Son unos IMPRESENTABLES!

Compramos unas entradas para el musical de Mecano en Madrid. Organizamos todo el viaje; AVE y hotel. El musical era en Ifema, así que el día del espectáculo cogimos un taxi y fuimos hasta el recinto ferial. La sorpresa fue que allí nos dijeron que hacía días que el musical había acabado y que ya estaban desmontando todo, y a nosotros no nos avisó nadie.
No enviaron ningún mail diciéndonos que el evento estaba cancelado.
Ahora estamos reclamando nuestro dinero y no se hacen responsables de los gastos del viaje, solo de las entradas.

10 juin 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

No será una estafa, pero es un engaño.

Compre dos entradas en su pagina web y tras días reclamando las entradas, me dicen que me han derivado, en el pago, a otra pagina web de venta de entradas y que les tengo que reclamar a ellos. En el momento de la compra no me informaron, ni de forma posterior mediante correo o mensaje. No será una estafa, pero es un engaño.

2 juin 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Son unos impresentables

Compramos en febrero unas entradas para el musical de Mecano en Madrid, también compramos los billetes del AVE para trasladarnos a la capital y el hotel. El día y la hora del evento, fuimos en taxi hasta IFEMA que era donde se realizaba, y, al llegar nos encontramos con que hacía días que lo habían suspendido, sin que tomaticket se tomase la molestia de informarnos, con lo que nos encontramos en Madrid, sin opción de buscar alternativa, ni tampoco suspender el viaje y con un montón de gastos para absolutamente nada. Ahora dicen no tener responsabilidad alguna y rehúyen nuestra reclamación. Son unos impresentables!!!

24 mai 2022
Avis spontané

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