Bonjour J'ai utilisé pour la 1ère fois le to good to go ,a l'hôtel Brit hôtel a Castres pour voir de quoi il s'agissait, Ce jour là j'ai récupéré ma commande qui contenait des minis viennoiseries... Voir plus
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Lisez les avis des autres
Produit répétitif 3 sandwich pareil Cupcake sec2 fois 1 croissant nature L annonce montre dessert boulangerie ce qui me plaisais reçu plutôt ces items décevant la qualité et le contenu Problem... Voir plus
L'entreprise a répondu
La quantité était parfaite mais les quiches étaient très sèches dont une aux poireaux jetée car immangeable. Le gâteau délicieux en revanche. Un équilibre sucré sale serait plus adopté a mon sens. V... Voir plus
L'entreprise a répondu
super expérience. j’ai vraiment profité de bons rabais qui en valaient la peine. après avoir expérimenté toutes sortes de paniers, je connais maintenant les commerces qui offrent les plus « value » et... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Our mission? To make sure good food gets eaten, not wasted. Every day, delicious, fresh food goes to waste at cafés, restaurants, hotels, shops and manufacturers - just because it hasn’t sold in time. The Too Good To Go app lets customers buy and collect Surprise Bags of food - at a great price - directly from businesses.
Coordonnées de contact
Copenhagen, Danemark
- toogoodtogo.com
3,6
Moyen
116 k avis
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
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Produit de qualité et service rapide et…
Produit de qualité et service rapide et efficace.
21 septembre 2026
Avis spontané
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Prendre en compte avec qui il travaille…
Prendre en compte avec qui il travaille car l'entreprise était fermée et tout a été a jeté aucune chaine de froid
22 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Too Good To Go
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons parfaitement votre déception face à cette situation inacceptable concernant la chaîne du froid.
Nous apportons un soin particulier au choix de nos partenaires et à la qualité des produits proposés sur l'application. Afin que notre équipe puisse analyser ce problème de fermeture et de conservation directement avec le commerçant, nous vous invitons à nous contacter via le Centre d'aide disponible dans l'application. Nous serons ravis d'examiner cela de plus près pour vous aider.
Vos remarques sont essentielles pour nous aider à nous améliorer, et nous vous remercions sincèrement pour votre soutien dans la lutte contre le gaspillage alimentaire.
Too Good To Go
Enseigne très réputée que je recommande…
Enseigne très réputée que je recommande vivement
Je fais plusieurs paniers par semaine
Je ne suis jamais déçue bien au contraire 👍😉
22 septembre 2026
Avis spontané
Désolé ma prestation pour un panier…
Désolé ma prestation pour un panier Eric kayser la collecte était vraiment minime pas assez de produits avant les paniers Eric kayser etait plus conséquent et plus rempli je ne pense pas acheter un panier chez Eric kayser pour l’achat du 22 septembre 26 merci 🙏
22 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Too Good To Go
Bonjour Belkacem,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis concernant votre commande IJV2H7A9VV4YO chez Eric Kayser. Vos retours sont essentiels pour nous aider à nous améliorer au quotidien.
Nous regrettons sincèrement que la quantité de produits reçus n'ait pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci.
Afin que nos équipes puissent analyser la situation de plus près et procéder aux vérifications nécessaires sur votre commande, nous vous invitons à nous contacter directement via le centre d'aide de l'application Too Good To Go.
Nous restons pleinement engagés à vous offrir la meilleure expérience possible dans notre démarche commune contre le gaspillage alimentaire.
J'avais des difficultés avant d'avoir…
J'avais des difficultés avant d'avoir ma commande, j'avais montrer a la caissière ma preuve que c'est accepté,elle ne voulait pas accepter sa elle voulait que je vais sur le site pour qu'elle voit avant ,le message que j'avais sur mon mail ne l'suffirai pas,j'ai perdue des heure et finalement elle m'as donné le produit.
22 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Too Good To Go
Bonjour Linda, merci de nous avoir fait part de votre expérience !
Je suis vraiment désolé d’apprendre que vous avez perdu des heures à essayer de récupérer votre commande, car le caissier ou la caissière n’a pas accepté votre preuve de commande. Je comprends parfaitement à quel point il est frustrant d’avoir autant de difficultés simplement pour recevoir votre panier. Ce n’est pas l’expérience que nous voulons pour nos utilisateurs et je m’excuse profondément pour la déception et les inconvénients causés.
Pour que nous puissions examiner cette situation en détail et vous apporter la meilleure solution et faire le nécessaire auprès du commerçant concerné ; nous vous invitons à contacter notre équipe de support client directement via le centre d'aide de l'application.
Encore une fois, je m’excuse profondément pour la déception et le désagrément. Nous apprécions vraiment votre intérêt pour la réduction du gaspillage alimentaire. Merci de partager votre expérience et d’avoir un impact positif sur la planète !
Cordialement,
Too Good To Go 🌱️
Je suis allé chercher un panier qui… avait une valeur de 38 €, j’ai payé 12 €, mais ça ne valait même pas les 12 €
Je suis allé chercher un panier qui devait représenter 38 € de valeur, alors que j’ai eu deux petites bières, deux petits pots miniature de moutarde, plus deux boîtes de choux en sachant que le chou n’est vraiment pas cher, et une boîte de chocolats de Noël, périmée de + de 3 mois, donc assez déçu de ma première expérience, la valeur du panier ne dépassait pas les 12 € voire même moi
22 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Too Good To Go
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que ce premier panier n'a pas été à la hauteur de vos attentes concernant la valeur et le contenu reçus. Nous travaillons étroitement avec nos partenaires pour garantir la qualité et la valeur promises, et nous regrettons ce manque à gagner.
Nous vous invitons à contacter notre équipe du service client via le Centre d'aide dans l'application afin que nous puissions étudier la situation. Votre retour nous aide à nous améliorer, et nous apprécions votre engagement dans la lutte contre le gaspillage alimentaire.
L'équipe Too Good To Go.
Je conseille
Je conseille sans souci.
Une très belle expérience.
Mes parents n'ont eux que très peu de magasins le faisant mais dans notre coin, nous avons l'embarras du choix.
Nous avons eu un souci avec un commerçant, le panier a été remboursé dans la foulée.
Nous en avons acheté plusieurs et jamais déçu.
Testez et régalez-vous !
10 septembre 2026
Avis spontané
Vous faites soi-disant livrer par…
Vous faites soi-disant livrer par chronofresh des colis qui doivent être SAUVES. Le mien contenait des bocaux de tomates, on peut se dire que les bocaux seraient bien emballés, eh bien non, le colis est arrivé mouillé, les bocaux avaient coulé, et s'étaient cassés, donc odeur nauséabonde, et en plus les insectes avaient commencé à s'inviter pour ce festin. Pour une entreprise qui dit SAUVER ce n'est pas très réussi
23 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Too Good To Go
Bonjour Amc
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre Panier Surprise n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre frustration et nous aimerions vous aider.
Nous vous prions de bien vouloir nous contacter via le Centre d'aide sur notre application. Cela nous permettra d'enquêter sur ce qui s'est passé et de vous aider de la meilleure façon possible.
Merci pour votre retour.
Bien à vous,
L'équipe Too Good To Go
Pas top je ne le ferai plus
Pas top! Je m attendais à mieux!je ne retenterai plus jamais l expérience.
22 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Too Good To Go
Bonjour Adel,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre collecte n’a pas été à la hauteur de ce que nous attendons de nos partenaires.
Nous vous encourageons à nous contacter via notre section Aide dans l'application afin de nous fournir plus de détails.
Cela nous permettra de mieux comprendre la situation et de vous apporter l'assistance nécessaire.
Merci d'utiliser Too Good To Go et de contribuer à notre engagement contre le gaspillage alimentaire.
Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
L'équipe Too Good To Go
1ere fois à la grande terrasse de…
1ere fois à la grande terrasse de Chatelaillon et TooGoodToGo petit déjeuner et bien je me suis régalée et c’était frais du jour. Merci
22 septembre 2026
Avis spontané
Belle qualité
La viande était très bonne mais je préfère une variété plus grande des produits. Que de la viande, c’est trop.
21 septembre 2026
Avis spontané
Bonne pioche mais accueil mitigé
La 5eme étoile n’est pas attribué à cause de l’attente à l’accueil et l’accueil en lui-même du personnel du MNP.
Sinon le panier a été interessant et m’a bien plu.
21 septembre 2026
Avis spontané
Accueil sympathie découverte qualité au…
Accueil sympathie découverte qualité au rendez vous
21 septembre 2026
Avis spontané
Les produits etaien de bonne qualité …
Les produits etaien de bonne qualité et la quantite très appréciable
17 septembre 2026
Avis spontané
Application remarquablement bien conçue.
Application remarquablement bien conçue et excellente ergonomie.
La prise en main est facile et intuitive.
Dommage que l'on ne puisse faire du copier/coller de texte en utilisant les fonctionnalités du système d'exploitation de Samsung.
Très satisfait par ma première commande de boulangerie.
Le vélo est très bien adapté pour aller chercher sa commande.
En plus son usage mets en appétit.
19 septembre 2026
Avis spontané
Très bon rapport qualité prix
Très bon rapport qualité prix.
Bon accueil.
19 septembre 2026
Avis spontané
« De belles portions généreuses pour…
« De belles portions généreuses pour encore plus de gourmandise et de plaisir à partager
20 septembre 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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