toolmania.cl Avis 1 305

El producto fue despachado cinco días después de la compra.
Se trataba de una batería para uso de un vehículo de trabajo y el tiempo de entrega era primordial.

La bomba la enviaron sin embalaje, sin su caja

Siempre recibí respuestas a dudas.
Gracias

Todo perfecto con excepción del tiempo que hay que esperar para recibir el producto. Demasiada demora para despachar las compras online

El envio no llego en fecha
No contestan los telefonos
No contestas los mensajes
Nadie me llamo a pesar de la molestia expresada en la boleta que retorna despues de la entrega

SE COMPRA, Y EN EL TIEMPO INDICADO FUNCIONA. BUEN PRODUCTO.

Buenísimo! Llegó a tiempo y el producto en perfecto estado.

Hola, ya he comprado 2 veces, una pedí despacho todo correcto.
La segunda pedí retiro en tienda, se demoró en llegar los días indicados y me avisaron cuando podía retirar.
Confiable!

Por la rapidez en la entrega de productos.

Pésimo. Avisaron que llegaba y no llego sino hasta 4 días despues

Nos asesoraron telefónicamente para la compra y el envio a la X Región. Todo el proceso impecable. Cumplimiento de plazos y muy buen producto.

Venden un producto que no tienen en stock, publicidad engañosa. Pésima experiencia con esta compra. No lo recomiendo. Personal call center desinformado, no tienen idea.

confiable pero tiempo de entrega es alto.

Positivo: llegó en perfecto estado, todo bien en cuanto el pedido
Negativo: la demora al hacer entrega del pedido en starken, retrasando el pedido.

Compre una maquina soldadora y de corte plasma, despues de esperar 1 semana, al lograr retirar el producto y abrir la caja me percate de que estaba usada la maquina, la maquina venia suelta en la caja y siempre vienen protegidas por plumavit o aislapol, la torcha de corte plasma venia con aceite y con marcas de uso. Al intentar probarla, la maquina solo prendia el ventilador pero no encendida la luz verde que segun manual, debe encender para funcionar. Intentamos soldar al arco y cortar con plasma pero ninguna de las dos funciones dieron resultado. Al devolver la maquina, llevo mas de 1 semana esperando una respuesta clara, primero habian quedado de reemplazarme la maquina por una nueva pero me segun lo informado el proveedor no se queria hacer cargo del problema, se culpan entre todos y no tengo una solución. Me informaron que iba a estar X día para retiro, fui al dia habil siguiente hasta Pudahuel y en la bodega me informan que no estaba lista para retiro. Aun no podian ni siquiera gestionar el cambio, finalmente pedi la devolución del dinero que me comentan que demora entre 1 a 2 semanas. Nunca mas compro una maquina en esta pagina, habia comprado antes y no habia tenido problema pero ya me di cuenta de que si algo sale malo, vas a esperar por lo menos 1 mes por la solución

Tienen muy buenos precios y la pagina muy amigable

La verdad que no los conocia, al principio tuve desconfianza, pero al comunicarme con Ud. Encontre seriedad...y mucha amabilidad.. el producto era lo que esperaba...muy bien embalado...llego acorde a lo acordado y los precios muy convenientes.. muchas gracias Toolmania...

Compre 12 articulo, me fueron llegando de a poco, el ultimo tardo más de un mes y nunca respondieron correos enviados, pesima atencion, ni siquiera pidieron disculpas por el retraso

El despacho tardo dos semanas y me llegaron paneles led en colores diferentes a los comprados.

Me cobraron más de 20 mil pesos en despacho y se demoraron más de 3 semanas en entregarlo