TopgrejAvis 

Super pris og hurtig levering. Alt i top der.
Men endnu vigtigere god behandling af først mit fejlkøb (Havde købt for kraftig en stang til mit behov) og da jeg efterfølgende havde en reklamation på mit hjul (Var nok mest min egen skyld) så hjælp de også hurtigt med dette. Stor ros til Carina for hurtig hjælp og god behandling. Jeg kommer igen.

Super hurtig levering. Fair pris. Handler der igen.

Super god og tjekket butik. Kan stærkt anbefales

Køber en stang nede i butikken i Slagelse, hvor jeg efter grundig vejledning og mine egne erfaringer samt behov, bliver anbefalet en stang til over 5000 kr. får informationer om stangen som så senere da jeg tester den slet ikke er sådan stangen fisker. Det blev jeg pænt ærgerlig over. Og nu står jeg med en brugt stang som jeg så kan sælge brugt og tabe penge grundet fejl information. Dog får man altid en hyggelig snak og hyggelig atmosfære, men vejledning glippede denne gang. Så syntes man også bare det er lidt sjovt når man kan se at deres ene grossist skriver en anmeldelse herinde om stor viden. Hvilket ikke lige var min opfattelse denne gang. Men man kan være uheldig. Ellers fedt med en stor flot butik.

Jeg havde dummet mig og trykket forkerte underlag på mine støvler ind, og købt en str for lille.

De var dog ikke hjemme i samme str med det rigtige underlag, så topgrej yde en super service og fandt noget andre gode støvler. Som faktisk er dyre =)

Mega god service og altid godt humør i butikken i Slagelse. Stor viden inden for både fiskeri og Outdoor. Tak for det :-)

Generelt dårlig behandling. Modtaget med hård kritik grundet en reklamation. Blev bedt om at stoppe med at lyve om hvordan stangen var knækket. Stangen var 2 uger gammel og på første tur knækker den. Ekspedienten bag kassen gav mig en ny, hvilket var god service men efterfølgende fik jeg en meget lang og nedladende mail om at løgne og dit og dat ikke accepteres og at det ikke var en reklamation. Da de påstod jeg havde fortalt noget andet tidligere over telefonen. Totalt dårlig service vil aldrig anbefale nogle at handle der. Udover det var butikken pæn og ren med et udmærket udvalg. Ville dog anbefale at man køre til andre butikker hvis man vil have god service samt en unik butiksoplevelse med ordentligt vejledning. Sjovt jeg har samme oplevelse som Troels beskriver. Bedrevidende og nedladende! Simpelthen for dårligt af hele butikken og især chefen. Uforståeligt hvordan man kan se sig selv i øjnene ved og drive sådan en forretning. Da man kommer ind i butikken igen oplever man at personalet bliver skældt ud og svinet til grundet en ligende situation. Usmageligt at sådan en butik eksistere. Det eneste butikken i Slagelse kan er at du kan se på varerne. Hverken særlig kompetent personale eller stor viden om deres produkter og servicen er heller ikke god.

Hurtig og effektiv levering - Og lige så hurtig og effektiv returbehandling da det viste sig at varen ikke passede mig. Kundeservice svarede hurtigt og guidede mig igennem processen

Super service!
Deres kundeservice er topklasse. De responderede lynhurtigt på email, fulgte selv op på retursag og generelt yder en god service!

Ejers opførelse virker bedrevidende og kommer med trusler vedr reklamation

Mange tak Claus de 4 purpel DA lander i dag , nemt bestilling , hurtig levering perfekt . Vh Thierry :-)

Kl 13.13 gik bestillingen igennem, kl. 13.26 var bestillingen pakket og klar til forsendelse. det er simpelthen for langsomt..... ro på, det en joke!

Hurtig behandling af bestillinger. Det kan næsten ikke gøres hurtigere, og det er ikke første gang jeg har oplevet dette.

Virkelig god service i forbindelse med ombytning af et produkt til et andet

Der var en del på min fiskestang der knækkede skulle blot sende et billede og fik en ny del

Fremragende og personlig service – jeg handler her igen!

TopGrej.dk leverede en service ud over det sædvanlige! Jeg havde et problem med min Savage Gear-stang, og de tog straks fat i sagen. Ikke nok med at de fik en ny bunddel på vej fra producenten – de sendte også en reservedel fra deres eget lager med det samme efter at de havde fået positiv tilbagemelding fra Savage Gear

Deres opfølgning var både hurtig og kontinuerlig. Jeg følte mig hele tiden informeret og godt hjulpet – og det hele blev gjort med en personlig og imødekommende tone, som man sjældent møder.

TopGrej.dk får mine varmeste anbefalinger – jeg handler helt sikkert her igen!

Jeg købte en rigtig lækker jakke i shoppen, der desværre viste sig at være for stor til mig. Der var ingen problemer med ombytning til en mindre, deres kundeservice var lynhurtig og meget behagelig, og de sendte den nye jakke afsted samme dag, som de modtog den returnerede jakke. Nu har jeg den dejlige jakke i den størrelse, der passer mig bedst og jeg er meget glad for handlen og den gode service, de ydede. Tusind tak!! :-)

Har været inde i forretningen en håndfuld gange og fået gode varer til fair priser med hjem.
En bestilling af en Geoff skjorte gik i kludder pga misforståelser, men ingen sure miner og ingen problemer. Kan kun anbefale TopGrej.

Jeg købte fiskegrej for 4100kr og spurgte om de kunne spole lidt fletline på uden beregning nu hvor jeg havde brugt så mange penge. Fik et langt mailsvar tilbage om hvorfor det ikke kunne lade sig gøre da delene alligevel var på tilbud.

Jeg synes det er nærigt og dårlig forretningsforståelse. Men dem om det.

Jeg køber ofte spontant lidt grej, men kommer da til at gå uden om den butik fremadrettet. 100kr sparet for dem er nu en kunde mistet. Min kammerat som også lige er begyndt at fiske er ved at kigge på opgraderinger. Jeg ved det godt hvor jeg ikke peger ham hen.

De har leveret mine ting som de skulle så ingen klager der.

Altid høflig og meget kompetent betjening, uanset hvem man får fat i, i butikken. Altid en fornøjelse.

Bestilte varen fredag formiddag og fik den leveret under 24 timer senere 💪👍