Top Hebergement Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 4 sur 5 étoiles

Interface très facile à utiliser je suis à mon deuxième achat de nom de domaine et je suis satisfait dans l'ensemble. Il y'a par contre un petit soucis avec un de mes noms de domaine. Les mails que... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je parle au nom se notre association ENTR EUX COULEURS. Nous sommes un groupe de musique dans le style jazz-rock-prog, nous allons sortir notre 2° album cd+dvd en autoproduction qui s'intitule Liaiso... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Le début fut difficile, je n'arrivais pas à me connecter sur l'espace client, le formulaire d'aide générait des erreurs, bref l'horreur. Puis j'ai trouvé la cause: LWS utilise des algorytmes de Google... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis agréablement surpris par le professionnalisme dont vous faites preuve en vers vos clients.néanmoins, sachez que l'interface utilisateur présente de nombreuses options dont chacune d'entre elle... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de connexion internet

Écrit par l'entreprise

Hébergeur web depuis 2001 avec plus de 500 000 sites hébergés, Top Hébergement s'est inscrit en tant que l'un des meilleurs hébergeurs francophone pour son offre d'hébergement illimité et hébergement gratuit pendant 3 mois pour tester les services simplement. Accrédité Afnic, Verisign et bien d'autres, Top Hébergement propose également l'enregistrement de nom de domaine.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

315 avis

5 étoiles
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Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

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4,3

Tous les avis

(315)

5 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Prestation claire et pas cher.

2 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Top Hebergement

Réponse de Top Hebergement

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre prestation claire et abordable. Votre satisfaction est essentielle pour nous.

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai aimé votre offre bien qu’elle soit…

J’ai aimé votre offre bien qu’elle soit très limité
Je ne me retrouve pas pas vraiment du moins pour le moment en ce qui concerne le upload d’un site et comme changer la racine (index)
Ce serait bien d’avoir l’outil gestionnaire sur cette t’offre
Sinon dans l’ensemble je suis très satisfait
Cordialement

1 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Top Hebergement

Réponse de Top Hebergement

Bonjour Cyrille,
Merci beaucoup pour votre avis et pour cette belle note de 4 étoiles ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec TopHebergement.com a été globalement satisfaisante.
Votre feedback est essentiel pour nous aider à aller encore plus loin et répondre parfaitement à vos attentes.
Cordialement,
L’équipe TopHebergement.com

Noté 2 sur 5 étoiles

Je reviens vers vous


Je reviens vers vous ! Il y a vraiment un gros souci avec Site Bulder . Donc j'ai dù tout recommencer. Je pars de Zéro , quand je créer une nouvelle page et que je travaille dessus je fais enregistrer toutes mes autres pages se retrouvent également modifier ex page d'accueil avec ma présentation celle-ci se retrouve modifier en psychologie et Analyse transactionnelle . C'est vraiment impossible de créer un site, trop de bug , j'ai l'impression de perdre mon temps , ce n'est pas une impression je perds mon temps . C'est dommage ! Je pense ne pas continuer avec vous ! Autre POINT IMPORTANT ! Le site dit bien 30 JOURS d'essaie et Bien impossible de se faire rembourser et je me suis inscrite le 06/11/2024. heureusement que c'est une petite somme 8€39 . Bizarrement après ma résiliation j'ai reçu un message sur mon téléphone " Suite à votre résiliation , si vous voulez échanger sur les problèmes rencontrés avec nos services , vous pouvez nous joindre par sms/ Tel" Je trouve cela abuser sachant qu'il y a 6 jours j'ai envoyé un ticket qui est resté sans réponse . Je précise j'ai résilié dans l'après midi ce jour, je complète mon avis Cordialement Séverine

13 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Top Hebergement

Réponse de Top Hebergement

Bonjour,

Après analyse de votre site et de ce que vous avez créé dans le constructeur, nous avons constaté que vous mettez tous les éléments de contenu de vos pages dans le "footer". Le pied de page tout comme le "header" entête de page, sont communs à l'ensemble de vos pages. C'est pourquoi vous retrouvez le même contenu sur toutes vos pages et que quand vous le modifiez, toutes vos pages sont modifiées. Il faut mettre le contenu de chaque page dans le corps de la page "body" et vous ne rencontrerez plus de problèmes.
L'un de nos techniciens a essayé de vous appeler pour vous indiquer le problème et la solution, mais nous n'avons pour le moment pas réussi à vous joindre.
Nous avons regardé les tickets que vous avez ouverts auprès de notre assistance technique, ceux-ci ont tous été répondus et vous n'avez pas ouvert de ticket pour le problème que vous évoquez sur cet avis. Vous avez ouvert un ticket pour savoir comment créer une page sans qu'elle ne soit présente dans le menu de navigation de votre site.
Concernant la résiliation, vous avez fait une demande de résiliation à échéance de votre abonnement, c'est-à-dire que vous souhaitez que l'abonnement suive son terme. Dans ces conditions nous ne pouvons procéder à un remboursement.
Dans tous les cas, vous pouvez recontacter votre assistance et nous vous aiderons dans vos démarches que vous souhaitiez ou non continuer votre projet avec nous.

Noté 5 sur 5 étoiles

Remerciements pour la qualité de service

Je tenais à exprimer toute ma satisfaction pour la qualité exceptionnelle de vos services. Depuis que j’utilise votre plateforme, j’ai été impressionné par votre fiabilité, ainsi que par la rapidité de vos réponses à mes requêtes. Votre équipe a toujours été disponible pour m’accompagner et résoudre mes problèmes dans des délais très brefs.

C’est un réel plaisir de travailler avec un hébergeur aussi professionnel et réactif. Je vous félicite pour votre excellent travail et vous encourage à continuer dans cette voie.

Merci encore pour votre efficacité et votre support constant.

19 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour,

Bonjour,
je viens de prendre un abonnement
tout ce que je viens de tester est vraiment facile a comprendre et a réaliser

16 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

il est tellement impeccable

Tophebergement.com est souvent recommandé pour sa fiabilité et son support client réactif. Ils offrent une gamme variée de services d'hébergement web adaptés à différents besoins, allant de l'hébergement partagé aux serveurs dédiés. Leur interface utilisateur est généralement bien conçue et facile à naviguer, ce qui facilite la gestion de votre site web.

Leurs prix sont compétitifs, et ils sont souvent appréciés pour la performance de leurs serveurs et leur uptime élevé. Le support technique est aussi un point fort, avec des réponses rapides et des solutions efficaces aux problèmes rencontrés.

5 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top Hebergement, 100% fiable, rapide et facile d'utilisation. Je recommande vivement cet hebergeur 😍😍😍

J'ai souscris à un hébergement de 12 mois sur Top Hébergement et j'ai été très satisfait. J'ai d'abord eu en cadeau un nom de domaine et la plateforme FTP est excellente, rapide et très facile à l'utilisation.

Je recommande vivement Top Hébergement et atteste sa fiabilité. C'est vraiment le numéro 1 des hébergeurs 😍😍😍

Bravo à toute l'équipe de Top Hebergement.

9 juillet 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Une assistance au top et avec stisfaction

J'ai plusieurs domaines et serveurs VPS avec LWS et je peux assurer qu'ils sont au top de leur service . Recemment j'ai ueut un soucis avec mon serveur VPS, en panique de perdre mes données, L'assistance m'a donné toute les raison de rester sans inquiétude et qui ont résolu le problème très rapidement et en toute satisfaction. Le plus interessant je n'ai pas été facturé

11 janvier 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Des prix remarquables

Ce que j'aime de plus chez Top Hébergement c'est la réduction des coûts des services. La console se trouve chez LWS mais il y a une grande différences des prix. Raison pour laquelle moi je passe par Top Hébergement pour acheter au lieu de LWS directement. Hormis cela les notifications ne vont plus sur les spams mais entrent directement dans la boîte de réception.

5 juillet 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un service d’excellence

Un service d’excellence, j’ai été accompagné par l’équipe durant toute la procédure de mise en place de mon hébergement email pro le service d’assistance par mail a été très rapide et efficace
Je recommande ! a 100%

3 juin 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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