J'ai acheté un manuel d'utilisation pour un lave linge Faure. J' ai payé comme prévu 0,50 €. Par contre j' ai ensuite été prélevé de 29,90 € pour un sois disant abonnement mensuel. Après vérificat... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je vais écrire la même chose que les précédents commentaires . Escroquerie internationale. Visiblement intouchable car le siège est à Dublin . J ai fait opposition a ma carte ayant vu un autre pr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ayant recherché une notice pour un produit vendu sans notice en français(!), je suis malheureusement tombé sur ce site. Effectivement, si on parviens à lire les indications (peu lisibles), on voit c... Voir plus
L'entreprise a répondu
manuel inexistant dans la liste et demande d'un paiement 1 euro et période d'essai de 3 jours entrainant ,sauf refus dans ces 3 jours et sans autre information de la part du vendeur ,sur un abonnement... Voir plus
L'entreprise a répondu
1,3
Mauvais
337 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
site topmanuel grosse arnaque
j'ai commandé une notice pour une station météo le 30 juillet 2025 et au 7 aout 2025, malgré 5 appels téléphoniques au service client, mon compte a été débité et je n'ai jamais reçu la notice, à chaque appel, on me dit je transfère votre appel vers le service concerné et rien ne se passe , à part voler de l'argent aux honnêtes gens site de GROSSE ARNAQUE
30 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Topmanuel
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre expérience et nous comprenons parfaitement votre frustration. Ce type de situation ne reflète en rien le service que nous souhaitons offrir à nos utilisateurs.
Nous tenons à rappeler que notre site propose une période d’essai gratuite de 72 heures, sans engagement, permettant de tester librement la plateforme et l’accès aux manuels. En cas de non-satisfaction, il est tout à fait possible d’annuler à tout moment pendant cette période, sans aucun prélèvement.
Concernant votre commande du 30 juillet, il semble clairement qu’un souci technique ou de suivi soit survenu, ce qui est inacceptable. Nous prenons votre signalement très au sérieux et souhaitons régler cela au plus vite.
Nous vous invitons à nous contacter directement par e-mail à contact@topmanuel.com ou par téléphone au 0 805 081 769 (appel gratuit, du lundi au samedi de 8h à 20h), en précisant votre nom et la référence de votre demande. Un conseiller dédié vous répondra rapidement.
Notre équipe reste mobilisée pour trouver une solution et rétablir votre confiance.
Cordialement,
L’équipe TopManuel
Top Manuel, Escroquerie confirmée. Site à fuir, surtout ne pas consulter une notice.
Le site confirme ne pas vouloir rembourser les prélèvements de 29,90€/ mois. Dès que vous allez sur le site pour chercher une notice technique, le téléchargement commence. Même en l arrêtant sans consulter, les prélèvements mensuels sont déclenchés sans que l on soit au courant ! Fin du mois suivant, vous voyez qu un prélèvement inconnu s est produit. Belle Arnaque site Top Manuel, à éviter a tout prix.
20 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Topmanuel
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre expérience et comprenons votre mécontentement.
Notre service propose une période d’essai sans engagement, permettant de tester le site librement avant toute souscription. Les informations concernant cette période et l’abonnement sont indiquées lors de la validation de la commande, dans un souci de transparence.
Nous vous invitons à contacter notre service client pour que nous puissions étudier votre dossier et vous accompagner au mieux. Vous pouvez nous joindre par téléphone au 0 805 081 769 (du lundi au samedi, de 8 h à 20 h) ou par email à contact@topmanuel.com.
Merci pour votre retour, il nous aide à améliorer continuellement notre service.
Très bonne journée,
L’équipe Topmanuel
Comme beaucoup d'autres utilisateurs de…
Comme beaucoup d'autres utilisateurs de ce site, je dis "A FUIR" !
Une notice à 0.50 cts, que j'ai dû par ailleurs réclamer car non reçue, et automatiquement un abonnement enclenché à 29.90 €... J'ai bloqué l'abonnement, appelé la plateforme pour réclamer le remboursement. "On doit" me recontacter par mail. C'est purement et simplement un site arnaqueur.
Habituellement, je regarde les avis, mais là je ne l'ai pas fait, et je le regrette
4 août 2025
Avis spontané
Réponse de Topmanuel
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre expérience et comprenons votre mécontentement.
Notre service propose une période d’essai sans engagement, permettant de tester le site librement avant toute souscription. Les informations concernant cette période et l’abonnement sont indiquées lors de la validation de la commande, dans un souci de transparence.
Nous vous invitons à contacter notre service client pour que nous puissions étudier votre dossier et vous accompagner au mieux. Vous pouvez nous joindre par téléphone au 0 805 081 769 (du lundi au samedi, de 8 h à 20 h) ou par email à contact@topmanuel.com.
Merci pour votre retour, il nous aide à améliorer continuellement notre service.
Très bonne journée,
L’équipe Topmanuel
Prélèvements frauduleux Cette entreprise a effectué des…
Cette entreprise a effectué des prélèvements frauduleux d’un montant de 29,90€ sur mon compte depuis décembre 2024.
Ce montant semble correspondre à un abonnement mensuel auquel je n’ai jamais souscrit.
Surtout ne téléchargez pas de documents sur ce site, vous serez abonné à votre insu.
Sans remboursement de leur part je déposerai une plainte à leur encontre.
2 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Topmanuel
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre expérience et comprenons votre mécontentement.
Notre service propose une période d’essai sans engagement, permettant de tester le site librement avant toute souscription. Les informations concernant cette période et l’abonnement sont indiquées lors de la validation de la commande, dans un souci de transparence.
Nous vous invitons à contacter notre service client pour que nous puissions étudier votre dossier et vous accompagner au mieux. Vous pouvez nous joindre par téléphone au 0 805 081 769 (du lundi au samedi, de 8 h à 20 h) ou par email à contact@topmanuel.com.
Merci pour votre retour, il nous aide à améliorer continuellement notre service.
Très bonne journée,
L’équipe Topmanuel
Attention arnaque!
Attention arnaque!
Vous demandez une notice, on vous annonce un prix de 0.50 cts, mais vous êtes automatiquement abonné pour 29.90€/mois (je n'ai vu aucune mention le précisant, peut-etre me fallait il une loupe)
A FUIRE!!!!!!
22 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Topmanuel
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre expérience et comprenons votre mécontentement.
Notre service propose une période d’essai sans engagement, permettant de tester le site librement avant toute souscription. Les informations concernant cette période et l’abonnement sont indiquées lors de la validation de la commande, dans un souci de transparence.
Nous vous invitons à contacter notre service client pour que nous puissions étudier votre dossier et vous accompagner au mieux. Vous pouvez nous joindre par téléphone au 0 805 081 769 (du lundi au samedi, de 8 h à 20 h) ou par email à contact@topmanuel.com.
Merci pour votre retour, il nous aide à améliorer continuellement notre service.
Très bonne journée,
L’équipe Topmanuel
Site arnaqueur
J'ai commandé un manuel à 0,50€ sur le site top manuel, or pas de manuel correspondant ! j'apprends que l'achat du manuel est lié à un abonnement mensuel et je me désinscris in extremis. Top manuel me ponctionne quand même 29,90 € le 30 juin ! c'est donc de la publicité mensongère et du vol !
25 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Topmanuel
Bonjour Stephanie,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre expérience. Chez Topmanuel, nous proposons une période d’essai permettant de tester le service avant tout engagement. Nous comprenons votre frustration concernant la facturation et restons à votre disposition pour examiner votre situation.
Nous vous invitons à contacter notre service client par email à contact@topmanuel.com ou par téléphone au 0 805 081 769, du lundi au samedi de 8 h à 20 h, afin que nous puissions vous accompagner au mieux.
Très bonne journée,
L’équipe Topmanuel
après une commande payée 0,50cts…
après une commande payée 0,50cts le26/06/2025 tjs pas de manuel malgré plusieurs relance ,heureusement
j'ai pu annulé se fameux abonnement à 29,90.
Je confirme que ce site est une arnaque surtout à proscrire
26 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Topmanuel
Bonjour DUMUIDS Gerard,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande et comprenons votre frustration.
Nous tenons à vous rappeler que notre service propose une période de test permettant d’évaluer le site avant tout engagement. Nous vous invitons à contacter notre service client au 0 805 081 769 ou par email à contact@topmanuel.com, du lundi au samedi, de 8 h à 20 h, afin que nous puissions étudier votre dossier et vous accompagner au mieux.
Votre satisfaction reste notre priorité.
Très bonne journée,
L’équipe Top Manuel
Réponse de Topmanuel
Bonjour Bruno Bianchet,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré un prélèvement inattendu.
Notre service inclut une période d’essai avant tout engagement, et nous souhaitons vous accompagner pour clarifier votre situation.
N’hésitez pas à contacter notre service client à contact@topmanuel.com ou au 0 805 081 769 (appel gratuit, du lundi au samedi, de 8 h à 20 h). Nous ferons le nécessaire pour vous aider.
Très bonne journée,
L’équipe TopManuel
TRUSTPILOT, un site d'arnaque
Le 21/6/25 j'ai commandé un mode d'emploi que j'ai payé par CB. J'ai reçu aussitôt un mail de confirmation de ma commande à 0,50€, mais jamais je n'ai reçu le mode d'emploi et aujourd'hui, le 6/7/25, je viens de constater que 29,90€ m'avait été en plus débité en plus de mon compte pour un soit-disant abonnement que je n'ai jamais souscrit ! Grace à Trustpilot j'ai eu confirmation que ce site de TOPMANUEL était un site d'arnaque. Hélas apparemment ce site n'engage pas d'actions pour bloquer une tel site qui existe toujours malgré les nombreuses dénonciations d'arnaques. Que faire pour bloquer un tel site qui est vraiment une arnaque ?
21 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Topmanuel
Bonjour LE FORESTIER,
Nous sommes désolés d’apprendre les difficultés que vous avez rencontrées.
Notre service propose une période d’essai avant tout engagement, permettant de tester la plateforme en toute transparence. Nous comprenons que cette situation puisse générer frustration et inquiétude.
Nous vous invitons à contacter rapidement notre service client à contact@topmanuel.com ou au 0 805 081 769 (appel gratuit, du lundi au samedi de 8 h à 20 h), afin que nous puissions examiner votre dossier et vous accompagner pour résoudre ce problème.
Par ailleurs, si vous souhaitez signaler une éventuelle fraude, vous pouvez également contacter les autorités compétentes de votre pays.
Très bonne journée,
L’équipe TopManuel
je confirme les avis précédents site…
je confirme les avis précédents site d'arnaque je me suis fait avoir pas reçu de manuel payé 0.50 et automatiquement abonnement a 29.90 . comme un imbécile j ai consulté trust pilot après et pas avant ...
du coup j ai fait opposition a ma carte bancaire et maintenant carte virtuelle en attendant de recevoir nouvelle carte que je vais surement payer
il devrait y avoir un gendarme pour bloquer ces sites définitivement
29 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Topmanuel
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons parfaitement votre frustration.
Notre service propose une période d’essai avant tout engagement, afin que chacun puisse tester la plateforme en toute transparence. Nous regrettons que ces informations n’aient pas été perçues comme suffisamment claires.
Nous vous invitons à nous contacter à contact@topmanuel.com ou au 0 805 081 769 (appel gratuit, du lundi au samedi de 8 h à 20 h), afin que nous puissions faire le point ensemble et vous accompagner au mieux.
Très bonne journée,
L’équipe TopManuel
magnifique arnaque
Je me suis fait arnaquer par ce site comme une bleue ! Ma machine à coudre bloquée ! panique à bord ! vite la notice sur internet. Je la trouve chez TOPMANUEL POUR 0.50€. Tant pis, je la commande. Elle n'arrivera que le lendemain ! et ....je la trouve gratuitement sur Internet ! Bon tant pis ! Sauf que ce matin 1ᵉʳ juillet, je constate sur mon décompte une facturation de 29.90€ OUPS !!! CT à l'entreprise : il fallait lire les conditions de ventes ! et FACTURATION MENSUELLE de 29.90€ ! Mais comment se fait-il que ce site ne soit pas fermé ? désabonnement acté !
17 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Topmanuel
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons votre surprise concernant la facturation.
Notre service inclut une période d’essai avant tout engagement, permettant à chacun de tester la plateforme en toute transparence. Nous vous remercions d’avoir fait part de votre désabonnement.
Si vous avez des questions ou besoin d’assistance, n’hésitez pas à contacter notre service client à contact@topmanuel.com ou au 0 805 081 769 (appel gratuit, du lundi au samedi de 8 h à 20 h). Nous sommes là pour vous accompagner.
Très bonne journée,
L’équipe TopManuel
je confirme les avis précédents site…
je confirme les avis précédents site d'arnaque je me suis fait avoir pas reçu de manuel payé 0.50 et automatiquement abonnement a 29.90 . comme un imbécile j ai consulté trust pilot après et pas avant ...
du coup j ai fait opposition a ma carte bancaire et maintenant carte virtuelle en attendant de recevoir nouvelle carte que je vais surement payer
il devrait y avoir un gendarme pour bloquer ces sites définitivement
la réponse relève de la provocation , il y a bien tentative d'arnaque en abonnant discrètement pour un an et en n envoyant la notice payée
malhonnêteté
27 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Topmanuel
Bonjour Daniel Boivin,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante et comprenons parfaitement votre frustration.
Notre service propose une période d’essai avant tout engagement, afin que chacun puisse tester la plateforme librement. Nous regrettons que ces informations n’aient pas été perçues comme suffisamment claires.
Nous vous invitons à nous contacter à contact@topmanuel.com ou au 0 805 081 769 (appel gratuit, du lundi au samedi de 8 h à 20 h), afin que nous puissions faire le point ensemble et vous accompagner au mieux.
Très bonne journée,
L’équipe TopManuel
Manuel jamais reçu
Manuel jamais reçu. Facture jamais reçue mais prélèvement 30€ effectué!!!
Ne surtout pas acheter sur ce site!!!
27 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Topmanuel
Bonjour Bertrand Sutre,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre expérience et comprenons parfaitement votre mécontentement.
Notre service inclut une période d’essai avant tout engagement, afin que chacun puisse tester la plateforme en toute transparence. Si vous n’avez pas reçu votre manuel ni votre facture, nous souhaitons faire le point avec vous au plus vite.
Nous vous invitons à contacter notre service client à contact@topmanuel.com ou au 0 805 081 769 (appel gratuit, du lundi au samedi de 8 h à 20 h). Notre équipe est à votre disposition pour résoudre cette situation.
Très bonne journée,
L’équipe TopManuel.
Ce site est un arnaque pur et simple
Ce site est un arnaque pur et simple. j'ai moi aussi payé 0.50 euros pour une notice que je devais recevoir 5mn après dans ma boite mail. Deux jours après je n'ai toujours rien recu et suspectant une embrouille j'ai lu les avis très négatifs sur ce site à bannir. Cela m'a perrmis d'annuler mon soit disant abonnement avant d'avoir été prelevée c'est une honte que ce type de site continue sans etre inquieté
20 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Topmanuel
Bonjour,
Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Notre service propose une période d’essai afin de tester l’abonnement avant tout engagement. Nous comprenons que cela puisse susciter des interrogations et restons à votre disposition pour faire le point sur votre dossier.
N’hésitez pas à contacter notre service client à contact@topmanuel.com ou au 0 805 081 769,
du lundi au samedi, de 8 h à 20 h, pour toute assistance.
Très bonne journée,
L’équipe Top Manuel
surtout fuyez ce site c'est une arnaque
surtout fuyez ce site c'est une arnaque
16 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Topmanuel
Bonjour Jacqueline Abello,
Nous sommes désolés que votre expérience ne vous ait pas donné satisfaction.
Nous vous invitons à contacter notre service client à contact@topmanuel.com ou au 0 805 081 769,
du lundi au samedi, de 8 h à 20 h, afin que nous puissions étudier votre situation et vous accompagner.
Très bonne journée,
L’équipe Top Manuel
Une bonne offre, puis une arnaque systématique .. dommage !
Comme beaucoup d'autres consommateurs dont je découvre les déboires, j'ai commandé en confiance un manuel d'utilisation pour un enregistreur Olympus. J'ai reçu ce mode d'emploi contre 0,50 €. Ce qui est raisonnable. Ce matin, ma banque m'informe d'une fraude avec une demande de prélèvement de 29,90 € depuis l'Irlande (je les en remercie). Je suis obligé de faire opposition sur ma carte bancaire, ce qui pose évidemment un problème. En lisant les avis, très très majoritairement négatifs, je me rends compte d'une arnaque de très mauvaise fois "en commandant, vous acceptez un abonnement mensuel de 29,90 €" répond systématiquement l'entreprise. Ces gens-là savent que, très majoritairement, il s'agira d'une commande unique ... alors les petits caractères avant validation permettent toutes les arnaques et les déceptions à venir. C'est dommage !
16 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Topmanuel
Bonjour Jean-Yves,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre insatisfaction. Notre service repose sur un fonctionnement clair : l’accès aux manuels s’accompagne d’une période d’essai permettant de tester le site avant tout engagement. Toutes les informations liées à l’abonnement sont mentionnées avant validation du paiement.
Nous comprenons néanmoins que cela ait pu prêter à confusion et nous restons disponibles pour examiner votre dossier et trouver une solution.
Vous pouvez nous joindre à contact@topmanuel.com ou au 0 805 081 769, du lundi au samedi, de 8 h à 20 h.
Très bonne journée,
L’équipe Topmanuel
Ce site est une arnaque pure et simple
Ce site est une arnaque pure et simple. J'ai commandé un manuel pour un lave-linge et le payant. Maintenant, je viens de constater qu'un prélèvement de EUR 29,90 a été effectué sur mon compte bancaire sans que j'en sois averti et sans mon autorisation. Il faut faire savoir au public que ces gens sont des escrocs
10 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Topmanuel
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre mauvaise expérience et comprenons votre mécontentement. Sachez que notre service inclut une période d’essai permettant de tester le site avant tout engagement.
Nous vous invitons à nous contacter à contact@topmanuel.com ou par téléphone au 0 805 081 769, du lundi au samedi, de 8 h à 20 h, afin que nous puissions étudier votre dossier et vous aider au mieux.
Très bonne journée,
L’équipe Top Manuel
Topmanuel site malhonnête et voleur
Topmanuel site malhonnête ! Interlocuteurs INCOMPETENTS !
Commande passée le 1/06/25 , après 2 appels téléphoniques , 2 mails m'indiquant que ma réclamation est transmise " à une hierarchie plus qualifiée" je n'ai jamais reçu ma notice pour laquelle j'ai été prélevé de 0,50 cts .....heureusement, après 2h d'attente de ma notice , j'étais retournée sur le site et fait une résiliation: donc j'échappe à l'arnaque du prélèvement mensuel.
1 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Topmanuel
Bonjour BABLON,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés et comprenons parfaitement votre frustration. Chez Top Manuel, nous mettons tout en œuvre pour traiter chaque demande avec sérieux et rapidité.
Nous vous rappelons que notre service propose une période d’essai afin de tester le site avant tout engagement. N’hésitez pas à nous contacter directement à contact@topmanuel.com ou au 0 805 081 769, du lundi au samedi, de 8 h à 20 h, pour que nous puissions vous accompagner personnellement et clarifier votre situation.
Très bonne journée,
L’équipe Top Manuel
Arnaque à l'abonnement
Et bien comme de nombreuses personnes je suis tombée dans le panneau et me suis faite arnaquée, surtout ne commandez pas de notice sur ce site, çà semble attractif , 0,50 € la notice, mais attention, en fait derrière cette commande se cache un abonnement à 29,90 € par mois, si vous ne le dénoncez pas dans les 48 h , En plus la notice qui m'a été fournie n'était pas l'originale de la marque de mon réfrigérateur, pour résilier il faut les joindre par téléphone
1 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Topmanuel
Bonjour,
Merci pour votre retour, et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site ait pu vous décevoir.
Nous comprenons parfaitement votre réaction. L’abonnement est bien mentionné lors de la commande à 0,50 €, et nous permettons à chacun de tester le service sans engagement. Vous avez également la possibilité de résilier à tout moment depuis votre espace client ou en nous contactant directement.
Concernant la notice, il peut arriver qu’une version générique soit proposée si le document original du fabricant n’est pas disponible. N’hésitez pas à revenir vers nous, nous ferons de notre mieux pour vous fournir la version la plus adaptée.
Notre service client est à votre écoute pour vous accompagner et répondre à toutes vos demandes.
Vous pouvez nous joindre au 0 805 081 769 (appel gratuit) ou par e-mail à contact@topmanuel.com, du lundi au samedi, de 8 h à 20 h.
Très bonne journée,
L’équipe Topmanuel
J'ai demandé une notice 5€ je me suis…
J'ai demandé une notice 5€ je me suis retrouvé avec un abonnement à 29'90 € que je névais pas voulu. J'ai résilié mais impossible de me faire rembourser cette somme. Le pire je n'ai jamais eu ma notice. C'est du vol!!!12
J'étais furieux je me suis trompé c'était 0'50 € ils ne trouvent pas trace de cette opération mais ils m'ont pourtant débité de 29,90 € c'est de la mauvaise foi je vais voir comment me faire rembourser cette somme. A ce jour je n'ai toujours pas de notice que j'ai payée.
12 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Topmanuel
Bonjour MOLE Alain,
Merci pour votre précision. Nous n’avons malheureusement pas trouvé votre dossier avec le nom indiqué sur Trustpilot. Concernant les notices, celles-ci ne sont pas proposées à 5€, ce qui pourrait expliquer un malentendu.
Nous vous invitons vivement à contacter notre service client à contact@topmanuel.com ou au 0 805 081 769, du lundi au samedi de 8 h à 20 h, pour clarifier la situation et que nous puissions vous apporter toute l’aide nécessaire.
Très bonne journée,
L’équipe Topmanuel
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.