In de winkel in Harderwijk was de service en advies uitstekend. Het telefonisch contact met de afdeling levering idem. Ook over de bezorgers valt niks lelijks te vertellen: behulpzaam, correct en... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementZuiderbreedte 9, 3845 MC Harderwijk, Gelderland, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Werd van te voren gebeld dat bezorg dienst onderweg was. Bed netjes en snel in elkaar gezet En al het plastic weer meegenomen. Zeer tevreden
L'entreprise a répondu
In de winkel perfect geholpen. Bezorgers heel vriendelijk en snel ,ik had alleen wel verwacht dat het matras ook op het bed werd gelegd en de topper bij het matras zou worden ingelegd . Verder na al... Voir plus
Verkoper was uitmuntend en zeer behulpzaam en vakbekwaam. Het bezorgen was erg lastig om tot een afspraak te komen. Uiteindelijk hebben wij het bestelde in de winkel opgehaald. Helaas waren de matrasb... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de lits
- Magasin de literie
- Magasin de meubles de chambre à coucher
- Magasin de linge de maison
- Magasin de matelas
À propos de totaalBED - Harderwijk
Écrit par l'entreprise
Moderne collectie
Onze tijdloze boxsprings passen in elk interieur en blijven jarenlang modern. Jaarlijks voegen we nieuwe stoffen en kleuren toe. Niet voor niets slapen bekende Nederlanders op een totaalBED!
Bezoek een van onze 26 winkels bij jou in de buurt.
Bekijk onze winkels
Betaalbare kwaliteit
Lekker slapen is ons doel. Bij totaalBED vind je alles voor je slaapkamer. Onze moderne boxsprings stel je makkelijk zelf samen, met hulp van onze slaapadviseurs. Kies uit diverse modellen, kleuren, stofferingen, hoofdborden en nachtkastjes. Het matrascomfort bepaal je zelf – zacht of stevig, met of zonder topmatras, één of twee matrasdelen, eventueel elektrisch verstelbaar. Zo ben je verzekerd van een mooie slaapkamer, slaapplezier en kwaliteit binnen je budget.
Familiebedrijf
Opgericht in 1998 door vier broers, totaalBED is echt een familiebedrijf. We helpen je persoonlijk, zorgen voor een snelle levering en lossen problemen direct op. Op ons kun je rekenen.
De zekerheden van totaalBED
Onze producten zijn van hoge kwaliteit, stijlvol en betaalbaar. We bieden 90 nachten proefslapen en omruilen is mogelijk, zodat je altijd het juiste bed vindt.
- Gratis bezorging en montage
- 90 nachten proefslapen
- Europese productie
- Snel in huis
- Goede kwaliteit tegen scherpe prijzen
Boxsprings Bedden
Matrassen
Topmatrassen Beddengoed Lattenbodems Kledingkasten Accessoires
90 nachten proefslapen
Omruilgarantie
Omdat we graag zeker willen weten dat je echt lekker slaapt, mag je je nieuwe matras 90 nachten uitproberen.
Coordonnées de contact
Zuiderbreedte 9, 3845 MC, Harderwijk, Gelderland, Pays-Bas
- 034 142 59 49
4,6
Excellent
183 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bij aankoop voldoende advies/info, bij aflevering hulpvaardige, meedenkende bezorgers
Ervaring bij de verkoop was prima.
Wachttijd van 12 weken was wel heel erg lang. De bezorging opzich was ook prima, wel is de maximale bezorgtijd van 30 min voor het afleveren van een bed heel erg krap.
Bezorgers mogen een pluim krijgen.... Waren vriendelijk, dachten en hielpen goed mee om oplossingen te vinden.
23 janvier 2026
Réponse de totaalBED - Harderwijk
Beste AJV,
We zijn blij te zien dat je een goede ervaring bij ons hebt gehad!
Hartelijk dank voor je positieve review en beoordeling.
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Vriendelijk personeel, minder goed advies
Een aantal jaar geleden een volledige boxspring gekocht. In de winkel erg vriendelijk geholpen en ze nemen alle tijd voor je.Helaas niet helemaal goed geadviseerd waardoor ik een topper heb gekocht waarvan zowel ik als mijn man op de lange termijn rugpijn hebben gekregen.
De 90 dagen garantie was voorbij dus weer opnieuw een erg dure topper moeten kopen.
23 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de totaalBED - Harderwijk
Betste mevrouw Kik,
Het spijt ons te horen dat de topper op lange termijn rugpijn heeft veroorzaakt.
We komen graag met je in contact hierover, daarom heb ik jouw gegevens opgevraagd.
Met vriendelijke groet,
Rina
Klantenservice totaalBED
Ze waren erg behulpzaam
Ze waren erg behulpzaam. Ik ben naar best veel bedden winkels geweest en dit was de beste. Service is goed. Snelle bezorging zelfs wanneer het een drukke periode was. En vriendelijke sfeer!
25 décembre 2025
Réponse de totaalBED - Harderwijk
Beste heer/mevrouw Dulda,
Wat fijn om te horen dat we je zo goed hebben kunnen helpen! We zijn blij dat je de service, snelle bezorging en vriendelijke sfeer waardeert. Dank je wel voor deze positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Ik werd op de hoogte gehouden hoe laat…
Ik werd op de hoogte gehouden hoe laat ze er zouden zijn. En de medewerkers werkte zeer efficiënt.
30 décembre 2025
Réponse de totaalBED - Harderwijk
Beste Anja,
Wat fijn om te zien dat je deze ervaring bij ons hebt gekregen!
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Klantvriendelijk en gevoel van welkom
Alle relevante afspraken werden nagekomen d..w.z.
orderbevestigng, levertijd, levering en montage etc.
Tevens goede ontvangst en deskundige uitleg.
28 novembre 2025
Réponse de totaalBED - Harderwijk
Beste G.v.Hal,
Wat fijn om te vernemen dat de gemaakte afspraken zijn nagekomen en dat ook de levering en montage naar wens is verlopen.
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Top!
Vanaf de verkoop in de winkel in Harderwijk tot de levering was prima! Goede service, zeggen wat ze doen en doen wat ze zeggen!
24 novembre 2025
Réponse de totaalBED - Harderwijk
Beste JK,
Wat super fijn dat je zo goed geholpen bent in zowel de winkel als bij de aflevering.
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Enorm goed en ongedwongen geholpen in…
Enorm goed en ongedwongen geholpen in Harderwijk. Leveren is goed gegaan. Duidelijke tijd aangegeven en ze hadden het bed snel en netjes neer gezet.
1 décembre 2025
Réponse de totaalBED - Harderwijk
Beste meneer/mevrouw Aalten,
Wat super fijn dat je zo goed geholpen bent in zowel de winkel als bij de aflevering.
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Mooie bedden, gedreven monteurs.
We hebben 2 bedden gekocht voor, zo ver we nu kunnen beoordelen, een goede prijs kwaliteit. Monteurs erg vriendelijk, gedreven en kundig. Blijk mee.
17 novembre 2025
Réponse de totaalBED - Harderwijk
Beste S. Vledder,
Wat leuk om te zien dat je twee bedden hebt uitgezocht bij totaalBED Harderwijk en dat de monteurs je naar alle tevredenheid hebben geholpen!
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Réponse de totaalBED - Harderwijk
Beste mevrouw de Jong,
Hartelijk dank voor deze mooie woorden en 5-sterren beoordeling! Goed om te lezen dat je zo enthousiast bent over onze voorlichting en service. Dit vinden wij bij TotaalBED ook ontzettend belangrijk!
Heel veel slaapplezier met je nieuwe aankoop!
Met vriendelijke groet,
Susanne
Klantenservice TotaalBED
Bestelling is volgens afspraak…
Bestelling is volgens afspraak afgeleverd. Vlak voor de tijd ( kwartier) werden we keurig gebeld dat ze onderweg waren. Spullen keurig afgeleverd...
3 novembre 2025
Réponse de totaalBED - Harderwijk
Beste Peter,
Fijn om te horen dat de bezorging volgens afspraak is verlopen en dat je netjes op de hoogte werd gehouden. We zijn blij dat alles naar wens is afgeleverd. Bedankt voor de positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Goede informatie en service
27 octobre 2025
Réponse de totaalBED - Harderwijk
Beste Klaas,
Dank voor jouw mooie review!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Réponse de totaalBED - Harderwijk
Hartelijk dank voor deze mooie woorden en 5-sterren beoordeling! Goed om te lezen dat je zo enthousiast bent over onze service. Dit vinden wij bij totaalBED ook ontzettend belangrijk!
Heel veel slaapplezier met je nieuwe aankoop!
Met vriendelijke groet,
Sharissa
Klantenservice TotaalBED
Total Bad? Nee gelukkig zo erg is het niet!!!!
Ontvangst en informatie is de winkel is prima. Prijs kwaliteit staat in verhouding tot wat je krijgt en verwacht.Aflevering was conform afspraak.
Minpunt is de houding van de heren die bij ons het bed hebben geïnstalleerd. Geen hand geven, zich niet voorstellen en ons de oude matrassen laten inpakken en verslepen. Ook werd er nauwelijks nog tekst en uitleg gegeven over een paar vragen die ik had.
17 octobre 2025
Réponse de totaalBED - Harderwijk
Beste meneer/mevrouw Pieffers,
Bedankt voor je review.
Erg vervelend om te vernemen dat de levering niet helemaal naar wens is verlopen.
Zojuist heb ik je geprobeerd te bellen, maar heb de voicemail ingesproken met de vraag om contact met ons op te nemen. Ik kom graag even met je in gesprek.
Zou je zo vriendelijk willen zijn om ons terug te bellen op 038-4554012?
Ik hoop van je te horen.
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Levering nieuw bed
De kwaliteit van het product, de levering ervan en de opbouw ervan zijn perfect gegaan. We zijn er zeer blij mee. Compliment voor bedrijf en medewerkers!
3 octobre 2025
Réponse de totaalBED - Harderwijk
Wat fijn te horen dat je zo tevreden bent over de kwaliteit, levering en opbouw! We zijn blij met je complimenten aan ons bedrijf en onze medewerkers. Dank je wel!
Met vriendelijke groet,
Bryan
Klantenservice totaalBED.
Goed en praktisch geadviseerd
2 octobre 2025
Réponse de totaalBED - Harderwijk
Fijn dat we u goed en praktisch hebben kunnen adviseren. Dank voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Bryan
Klantenservice totaalBED.
Netjes geholpen
Netjes geholpen , op tijd bezorgd .netjes gemonteerd. Vriendelijk personeel
26 septembre 2025
Réponse de totaalBED - Harderwijk
Bedankt voor jouw mooie review! De complimenten zijn doorgegeven aan mijn collega's.
Wij wensen je nog heel veel slaapplezier!
Met vriendelijke groet,
Sharissa
Klantenservice TotaalBED
Vriendelijk geholpen in de…
Vriendelijk geholpen in de winkel,levering duidelijk aangegeven met tijdslot, vriendelijk en vakbekwame monteurs.
29 septembre 2025
Réponse de totaalBED - Harderwijk
Beste Mark,
Hartelijk dank voor deze mooie woorden en 5-sterren beoordeling! Goed om te lezen dat je zo enthousiast bent over onze voorlichting en service. Dit vinden wij bij TotaalBED ook ontzettend belangrijk!
Heel veel slaapplezier met je nieuwe aankoop!
Met vriendelijke groet,
Susanne
Klantenservice TotaalBED
Op de eerste plaats het idioot vroege…
Op de eerste plaats het idioot vroege tijdstip van bezorgen.
Het niet monteren van het bed.
Het sturen van een verkeerde instructie via de mail.
Ik had een dag later een excuus verwacht van verkoper Jordy.
6 septembre 2025
Réponse de totaalBED - Harderwijk
Beste meneer/mevrouw Van 't Hof,
Bedankt voor je review.
Wat jammer om te zien dat je deze ervaring van ons hebt gekregen. Dat is natuurlijk niet onze bedoeling en daarover kom ik ook graag even in contact.
Zojuist heb ik je geprobeerd te bellen, maar ik kreeg helaas geen gehoor.
Zou je zo vriendelijk willen zijn om ons terug te bellen op 038-4554012 of een mail te sturen naar service@totaalbed.nl?
Ik zou graag een reactie van je ontvangen om met je in gesprek te kunnen gaan.
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
goed contact over levering en netjes in…
goed contact over levering en netjes in elkaar gezet!
23 août 2025
Réponse de totaalBED - Harderwijk
Beste Elly,
Hartelijk dank voor je positieve review.
We zijn blij om te horen dat onze monteurs de levering en montage naar tevredenheid hebben gedaan.
Met vriendelijke groet,
Susanne
Klantenservice totaalBED
Goed geholpen,duidelijke uitleg
31 juillet 2025
Réponse de totaalBED - Harderwijk
Beste Yolande,
Goed om te zien dat je duidelijke uitleg hebt gekregen en dat je goed bent geholpen bij totaalBED Harderwijk.
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.