Total AV m'a forcé la main en bloquant mon appareil .j'Ai donc été contraint de l'acheter et je déteste ces pratiques .A l'heure actuelle malgré mon abonnement je reçois sans cesse des message de leu... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Je ne suis pas compétent pour savoir quelle était au juste cette menace mais je ne doute pas de l'efficacité d' AVAST. Je tiens cette appréciation de mon fils, informaticien. Je la vérifie depuis lon... Voir plus
cela fonctionne très bien mais on ne peut pas nommer un malware par son nom pour le viser spécifiquement j'aimerais pouvoir désigner par exemple "cassiopessa.com" pour l'éliminer car il reste invisi... Voir plus
Nouvelle cliente, depuis je dirai que je suis satisfaite, aucun problème n'est survenu jusqu'à présent. C'est parfait ! merci !
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4,6
Excellent
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
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rapide et efficace
2 juin 2026
Nouvelle cliente
Nouvelle cliente, depuis je dirai que je suis satisfaite, aucun problème n'est survenu jusqu'à présent.
C'est parfait ! merci !
1 mai 2026
pub à antivirus provenant de votre site recurrente
facile à installer par contre je suis polluer par votre pub à 19 euros merci de la supprimer
1 juin 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Réponse de TotalAV
Bonjour Decarpenterie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Vos suggestions et remarques sont très appréciées, et nous tenons à vous assurer que nous les examinerons avec la plus grande attention.
Chez TotalAV, nous nous engageons pleinement à améliorer continuellement nos produits et services, et vos retours jouent un rôle crucial dans ce processus permanent. Nous sommes sincèrement convaincus que vos contributions nous aident à mieux cerner les besoins et les attentes de nos clients, et nous prenons vos suggestions très au sérieux.
Pour vous faciliter la tâche, nous vous invitons à consulter notre Centre d'aide à l'adresse help.totalav.com. Vous y trouverez une série d'articles informatifs traitant des problèmes courants que nos clients peuvent rencontrer. Une fois sur la page, il vous suffit de vous rendre dans l'onglet « TotalAV Technical Support » pour découvrir des sujets directement liés à votre problème spécifique.
Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez surtout pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe du Service Client TotalAV
Un site de confiance !
Site de confiance très professionnel. Immédiatement réactif en cas de difficulté.
31 mai 2026
très bien sauf que je n'arrive pas à…
très bien sauf que je n'arrive pas à relier TOTAL AV ordi à mon tél portable... comment faire svp
31 mai 2026
rapides et efficaces
27 mai 2026
BON LOGICIEL
26 mai 2026
bravo pour la première impression !
25 mai 2026
Je vous dirai plus long à mes débuts…
Je vous dirai plus long à mes débuts dans deux ou trois mois.
23 mai 2026
facile à installer
19 mai 2026
J'avais des virus dont j'étais…
J'avais des virus dont j'étais incapable d'enlever causé par McAffe dont je ne pouvais me débarasser et tout de suite une fois TotalAv téléchargé gratuitement, tout a disparu!
18 mai 2026
excellent anti-virus,même gratuit
18 mai 2026
facile a utiliser
18 mai 2026
lors d'une mise à jour du compte PAYPAL…
lors d'une mise à jour du compte PAYPAL TOTALAV me ponctionne de 553 € ????? sans aucun achat de ma part
17 mai 2026
Avis spontané
Réponse de TotalAV
Bonjour Joel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Vos commentaires sont précieux et nous vous remercions de nous les avoir communiqués. Nous nous excusons pour les éventuels problèmes techniques que vous rencontrez.
Afin de vous apporter une assistance optimale, nous vous invitons à remplir le formulaire de contact avec vos coordonnées. Cela nous permettra de vous contacter directement et de vous fournir l'aide nécessaire : https://help.totalav.com/en/trustpilot
Veuillez, lors du remplissage du formulaire, copier-coller votre avis afin de faciliter notre enquête.
Cordialement,
L'équipe du service client TotalAV
Total AV m'a forcé la main en bloquant…
Total AV m'a forcé la main en bloquant mon appareil .j'Ai donc été contraint de l'acheter et je déteste ces pratiques .A l'heure actuelle malgré mon abonnement je reçois sans cesse des message de leur part comme quoi mon appareil est infecté et ils me demande encore de souscrire . c'est sans doute un bon antivirus mais leur pratique est incorrecte .
17 mai 2026
très bon anti virus
très bon anti virus , ne pas oublier les mises a jours !cependant il devrait scanner a l'ouverture du PC sans qu on ait besoin de l'activer
16 mai 2026
L’expérience Trustpilot
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