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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 4 sur 5 étoiles

Total AV m'a forcé la main en bloquant mon appareil .j'Ai donc été contraint de l'acheter et je déteste ces pratiques .A l'heure actuelle malgré mon abonnement je reçois sans cesse des message de leu... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je ne suis pas compétent pour savoir quelle était au juste cette menace mais je ne doute pas de l'efficacité d' AVAST. Je tiens cette appréciation de mon fils, informaticien. Je la vérifie depuis lon... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

cela fonctionne très bien mais on ne peut pas nommer un malware par son nom pour le viser spécifiquement j'aimerais pouvoir désigner par exemple "cassiopessa.com" pour l'éliminer car il reste invisi... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nouvelle cliente, depuis je dirai que je suis satisfaite, aucun problème n'est survenu jusqu'à présent. C'est parfait ! merci !

À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de logiciels
  2. Service informatique
  3. Boutique de logiciels
  4. Fournisseur de logiciels
  5. Service VPN

À propos de TotalAV

Écrit par l'entreprise

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A global security technology company providing hassle free cybersecurity for our users. Premium users can benefit from an extensive anti-malware database which provides advanced real-time protection ensuring full protection from harmful threats and viruses. Our antivirus is trust by millions of people across the globe.

We are one of the fastest growing antiviruses on the planet. Our initial focus was on developing an industry leading antivirus, since then we have developed an array of security tools to provide a fully comprehensive security capable of preventing even the most advanced cyber-crime attacks.

Coordonnées de contact

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Excellent

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137 k avis

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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai un problème

J'ai un problème : j'ai un message d'erreur qui arrive lorsque je termine une analyse. Apparemment mon ordi cherche quelque chose qu'il ne trouve pas. Et il me semble qu'il ne résout pas les problèmes car j'ai toujours les mêmes et il me demande d'acheter le logiciel alors que j'ai payé 19 euros.

27 avril 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

coté harcèlement dès que l'on va sur…

coté harcèlement dès que l'on va sur internet
publicité du site qui coupe nos navigations
et qui finit pour avoir la paix la souscription de l'abonnement annuel
Après je ne sais pas si cela est nécessaire mais mon ordi a l'air plus vivace depuis que j'ai fait un nettoyage

27 avril 2026
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Réponse de TotalAV

Bonjour Client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Vos retours nous sont précieux et nous vous remercions de nous avoir transmis ces informations. Nous vous présentons nos excuses pour les éventuels problèmes techniques que vous rencontrez.

Notre équipe vous a contacté directement. Nous vous invitons à vérifier votre boîte de réception ainsi que vos courriers indésirables afin de consulter notre message de confirmation.

Cordialement,
L'équipe du Service Client TotalAV

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour, j'ai acheté votre application et installée sur mes 3 articles: portable, tablette et cell Pixel9.

J'ai fait la transaction le 16 mars 2026 au montant de 19$ pour la première année, mais à chaque fois que j'ouvre mon portable votre application m'apprends à chaque fois que je suis infectée (portable...) et que je dois m'abonner. Je ne comprends pas ce qui se passe.
Je vous remercie à l'avance de l'attention que vous porterez à ma situation.
Monique Roberge, Shawinigan-Sud

22 avril 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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