Produits ( meubles et robinetterie) au top .Super rapport qualité prix par rapport à la concurrence . Paroi de douche Luna unique et du plus bel effet, et . mention spéciale à Mme Senlecq pour so... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Très bonne expérience, je recommande absolument ce site que je ne connaissais pas. Service clientèle qui nous appelle pour nous donner des infos, livraison rapide et en plus en Corse. Les éléments et... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le site pour la commande est très agréable à utiliser Nous avions un doute sur un coloris. N'ayant pas de showroom, notre interlocutrice a pris la peine de nous faire des photos, suffisamment cla... Voir plus
L'entreprise a répondu
Produit extrêmement bien protégé et emballé. Délai court annoncé respecté. Pose relativement facile. Malgré le prix un peu élevé il faut noter que la conception permet une stabilité sans égale de l... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
"Tots est le spécialiste de la vente de salle de bain et carrelage en France depuis 1999. Nous vous proposons une large gamme de matériaux et d’accessoires pour salle de bain et carrelage provenant des plus grandes capitales mondiales du design. Une équipe de décorateurs est à votre service pour que votre salle de bain, votre pièce de vie ou votre terrasse soit un lieu à votre image, où vous vous sentirez merveilleusement bien. Nos équipes parcourent régulièrement l’Europe pour sélectionner les meilleurs matériaux, les plus beaux pigments, et des produits de qualité prestigieuse, afin d’apporter une touche design et actuelle à votre intérieur."
Coordonnées de contact
France
- tots.fr
4,6
Excellent
3 k avis
Demande des avis aux clients
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Très à l'écoute de la clientèle et de…
Très à l'écoute de la clientèle et de ses besoins. De très bons conseils
14 avril 2026
Réponse de Tots
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre écoute ainsi que la qualité de nos conseils.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
L’équipe TOTS
L’achat s’est très bien passé
L’achat s’est très bien passé. J’ai pu joindre facilement à 2 reprises la société pour obtenir des précisions. Pour une livraison sur ma résidence secondaire j’ai pu organiser avec la société lae jour de la remise au transporteur et ensuite caler le jour de livraison avec le transporteur.
Je suis satisfait du produit wc Uniqo avec lave-main intégré. J’aurais aimé un peu plus de précisions sur le montage car le branchement du flexible du robinet du lave main doit se faire dès le début pour ne pas avoir tout désinstaller/remonter. Il faudrait mettre un point d’alerte. Sur le flush de chasse d’eau, sur le mode économie d’eau le papier qui surnage peut ne pas être évacuer au premier coup. On n’est pas sur un principe vortex la chasse d’eau est puissante mais du coup un peu bruyante. Me concernant cela ne me dérange pas.
22 avril 2026
Réponse de Tots
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et constructif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre achat s’est bien déroulé et que vous êtes satisfait du produit WC Uniqo avec lave-mains intégré. Nous sommes également heureux que nos équipes aient pu vous accompagner efficacement dans l’organisation de la livraison avec le transporteur.
Notre service client va prendre contact avec vous afin de vous apporter des explications complémentaires concernant vos remarques.
Cordialement,
L’équipe TOTS
Catia est une professionnelle à votre…
Catia est une professionnelle à votre service .
Avec une photo elle a recherché le carrelage que je désirais et m’a aussitôt tenue au courant et prêté un échantillon .
C’est avec grand plaisir que je lui adresserai un rendu après la pose .
22 avril 2026
Réponse de Tots
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que Catia a su vous accompagner avec professionnalisme et efficacité dans votre recherche.
. Nous serons également heureux de découvrir le rendu final après la pose !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
L’équipe TOTS
Réponse de Tots
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est parfaitement déroulé, tant au niveau de la livraison que de la qualité des produits.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
L’équipe TOTS
Réponse de Tots
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre rapidité et notre sérieux aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
L’équipe TOTS
Lave main très esthétique,livraison…
Lave main très esthétique,livraison soignée et rapide
24 avril 2026
Réponse de Tots
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le lave-mains vous plaise et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes, rapide et soignée.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
L’équipe TOTS
Parfait !
2 commandes passées (miroir de salle de bain et un ensemble baignoire/vasque/robinetterie) et tout est nickel : bons produits, livraison rapide et soignée et tarifs très compétitifs
24 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Tots
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vos deux commandes vous donnent entière satisfaction, tant sur la qualité des produits que sur la rapidité et le soin de la livraison.
Votre satisfaction et votre confiance nous font très plaisir et nous encouragent à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Cordialement,
L’équipe TOTS
Déçue par la couleur de la cuvette qui…
Déçue par la couleur de la cuvette qui n'est pas fidèle au site (plus claire).
Sinon délai et livraison rien à redire.
16 avril 2026
Réponse de Tots
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que le délai et la livraison aient été conformes à vos attentes. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que la couleur de la cuvette ne correspond pas totalement à vos attentes. Ce modèle étant en céramique, de légères variations de teinte peuvent exister entre les photos du site et le rendu réel, notamment en fonction de la lumière. Nous comprenons votre ressenti. Sachez que vous avez la possibilité, avant commande, de demander des photos réelles à nos collaborateurs afin de vous assurer du rendu exact du produit. Par ailleurs, comme indiqué dans nos conditions, ce modèle est issu d’un déstockage et ne peut malheureusement pas faire l’objet d’une reprise. Nous restons néanmoins les seuls en France à proposer ce type de produit. Nous regrettons que la teinte vous semble légèrement différente, mais espérons que la qualité du produit saura vous satisfaire.
Notre service qualité client va vous contacter afin d’échanger plus en détail avec vous.
Cordialement,
L’équipe TOTS
J'ai longtemps hésité avant de…
J'ai longtemps hésité avant de commander sur le site, mais ne trouvant pas les dimensions du meuble souhaité en commerce à prix abordable, j'ai sauté le pas.
Je ne suis pas deçue. La commande a été livré rapidement, l'emballage est plus que parfait. Le livreur est très aimable. Il ne reste plus qu'à monter le meuble pour voir le rendu.
23 avril 2026
Réponse de Tots
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez sauté le pas et que votre expérience, de la commande à la livraison, s’est bien déroulée. Nous transmettons également votre message concernant la qualité de l’emballage et l’amabilité du livreur, cela fait toujours très plaisir à nos équipes.
Nous espérons que le montage du meuble sera tout aussi satisfaisant et que le rendu final répondra pleinement à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Cordialement,
L’équipe TOTS
Un très bon accueil et du stock en…
Un très bon accueil et du stock en magasin, une denrée rare
23 avril 2026
Réponse de Tots
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que la disponibilité de nos produits en magasin.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L’équipe TOTS
Commande et à nos attentes
Les produits sont conformes à la commande et à nos attentes. La livraison s’est bien déroulée, avec pour seule remarque que le créneau horaire annoncé couvrait toute la journée de travail.
22 avril 2026
Réponse de Tots
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la conformité de nos produits. Nous sommes ravis qu'ils répondent pleinement à vos attentes. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le créneau horaire de livraison, qui couvre une large plage horaire. Celle-ci sera transmise afin d’améliorer encore notre organisation et le confort de nos clients.
Cordialement,
L’équipe TOTS
Produits conformes a la description
Produits conformes a la description, extrêmement bien emballés et SAV très efficace. Je recommande ce site sans problème.
22 avril 2026
Réponse de Tots
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que les produits ont été conformes à la description et que vous avez apprécié la qualité de l’emballage ainsi que l’efficacité de notre service après-vente. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous motive à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
L’équipe TOTS
Produits de qualité
Produits de qualité, commander et reçu deux jours après très rapide. Colis très bien emballé.
21 avril 2026
Réponse de Tots
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits, de la rapidité de livraison ainsi que du soin apporté à l’emballage.
Cordialement,
L’équipe TOTS
Réponse de Tots
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la rapidité ainsi que le suivi et les informations par mail aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L’équipe Tots
La paroi de douche est arrivée avec un…
La paroi de douche est arrivée avec un emballage conséquent et une bonne protection.
Matériel conforme à ce que je voulais
17 avril 2026
Réponse de Tots
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la paroi de douche soit arrivée bien protégée et conforme à vos attentes.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L’équipe Tots
Suivi commande et livraison impeccable
Suivi commande et livraison impeccable. Produit très bien emballés. Les vasques sont beaux et correspondent à mes attentes, comme sur la photo. La colonne de douche n'a pas encore été installé, donc je n'ai pas de recul dessus, mais il est très beau et de bonne qualité
9 avril 2026
Réponse de Tots
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé !
Nous sommes ravis que le suivi de votre commande et la livraison aient été impeccables, et que les produits soient bien emballés et conformes à vos attentes.
Nous espérons que la colonne de douche vous donnera entière satisfaction une fois installée.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L’équipe Tots
Rien à dire conforme à la description…
Rien à dire conforme à la description je suis contente de mon achat
20 avril 2026
Réponse de Tots
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que le produit soit conforme à la description et que votre achat vous apporte entière satisfaction.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L’équipe Tots
Après la réception du meuble de salle…
Après la réception du meuble de salle de bain cassé, le SAV a bien réagi et a pu me proposer une nouvelle pièce avec un bon rabais (je n'avais pas contrôlé l'état du meuble à la réception du chauffeur !)
5 mars 2026
Réponse de Tots
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu réagir rapidement suite au problème rencontré et de vous avoir proposé une solution adaptée.
Nous espérons que le nouveau meuble vous donnera entière satisfaction.
Cordialement,
L’équipe Tots
Très satisfaite
Très satisfaite
J’ai fait plusieurs commandes,très réactif , bon produit merci
17 avril 2026
Réponse de Tots
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de votre satisfaction et de la confiance que vous nous accordez à travers vos différentes commandes. Nous sommes heureux que notre réactivité ainsi que la qualité de nos produits aient répondu à vos attentes.
Cordialement,
L’équipe TOTS
Livraison ponctuelle.la société nous a…
Livraison ponctuelle.la société nous a prévenu du jour de la livraison.
Les livreurs étaient courtois.
Paquets bien emballés.
Mais comme mes travaux ont un peu de retard nous avons pas encore déballé les paquets.J ai hâte de le faire.
14 avril 2026
Réponse de Tots
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la livraison se soit déroulée de manière ponctuelle et que vous ayez été informé en amont. Nous sommes également heureux que les livreurs ainsi que l’emballage aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons que les produits vous apporteront entière satisfaction une fois déballés.
Cordialement,
L’équipe TOTS
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