Produits ( meubles et robinetterie) au top .Super rapport qualité prix par rapport à la concurrence . Paroi de douche Luna unique et du plus bel effet, et . mention spéciale à Mme Senlecq pour so... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Très bonne expérience, je recommande absolument ce site que je ne connaissais pas. Service clientèle qui nous appelle pour nous donner des infos, livraison rapide et en plus en Corse. Les éléments et... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le site pour la commande est très agréable à utiliser Nous avions un doute sur un coloris. N'ayant pas de showroom, notre interlocutrice a pris la peine de nous faire des photos, suffisamment cla... Voir plus
L'entreprise a répondu
Produit extrêmement bien protégé et emballé. Délai court annoncé respecté. Pose relativement facile. Malgré le prix un peu élevé il faut noter que la conception permet une stabilité sans égale de l... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
"Tots est le spécialiste de la vente de salle de bain et carrelage en France depuis 1999. Nous vous proposons une large gamme de matériaux et d’accessoires pour salle de bain et carrelage provenant des plus grandes capitales mondiales du design. Une équipe de décorateurs est à votre service pour que votre salle de bain, votre pièce de vie ou votre terrasse soit un lieu à votre image, où vous vous sentirez merveilleusement bien. Nos équipes parcourent régulièrement l’Europe pour sélectionner les meilleurs matériaux, les plus beaux pigments, et des produits de qualité prestigieuse, afin d’apporter une touche design et actuelle à votre intérieur."
Coordonnées de contact
France
- tots.fr
4,6
Excellent
3 k avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Colis correspondant à la description
Colis correspondant à la description, reste à voir dans le future après utilisation…
Colis super bien emballé !! Livraison super !! Produit de bonne qualité à première vu
8 avril 2026
Réponse de Tots
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé !
Nous sommes ravis que le colis corresponde à la description, qu’il ait été bien emballé et que la livraison se soit parfaitement déroulée. Nous espérons que le produit vous apportera entière satisfaction dans le temps et restons à votre disposition si besoin.
Cordialement,
L’équipe Tots
Service au top !
Service au top !
Réactif, rapide et très sérieux. Tout le nécessaire pour la salle de bain livré sans souci. Je recommande les yeux fermés !
9 avril 2026
Réponse de Tots
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre service, notre réactivité et la rapidité de livraison aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre recommandation nous fait très plaisir et nous motive à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
L’équipe Tots
Merci
Un grand merci a Mohammed pour son écoute,ses bons conseils et sa sympathie.
Beaucoup de choix chez TOTS , n hésitez pas à passer les voir !
10 avril 2026
Réponse de Tots
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que Mohammed ait su vous accompagner avec écoute, conseils et sympathie. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Merci également pour votre recommandation et votre confiance.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
L’équipe Tots
Réactivité du service client
Réactivité du service client, et produits de qualité! Je recommande
8 avril 2026
Réponse de Tots
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que la réactivité de notre service client ainsi que la qualité de nos produits aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous fait très plaisir.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L’équipe Tots
Excellent rapport qualité prix
Satisfaite de cette paroi de douche ! Livraison rapide et le pare douche soigneusement emballé, ce qui est vraiment appréciable.
Correspond parfaitement à ce que j’espérais.
Excellent rapport qualité-prix.
Je recommande
8 avril 2026
Réponse de Tots
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif !
Nous sommes ravis que la paroi de douche vous donne entière satisfaction et qu’elle corresponde parfaitement à vos attentes. Nous sommes également heureux que la livraison rapide et l’emballage soigné aient été appréciés.
Votre recommandation nous fait très plaisir.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L’équipe Tots
Livraison ok
Livraison ok
Colis égal à la description
Ça a vraiment l’air d’être qualitatif
Je recommande
10 avril 2026
Réponse de Tots
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la livraison se soit bien déroulée et que le colis soit conforme à la description. Nous espérons que la qualité du produit vous donnera entière satisfaction dans le temps.
Merci pour votre recommandation !
Cordialement,
L’équipe Tots
Commande rapide,suivi clair et efficace…
Commande rapide,suivi clair et efficace et matériel reçu comme décris sur le site.
Fournisseur sérieux à recommandé sans hésitations
10 avril 2026
Réponse de Tots
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que la commande, le suivi ainsi que la qualité du matériel aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous fait très plaisir .
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L’équipe Tots
Réponse de Tots
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre commande ait été traitée rapidement et que la livraison ait été exemplaire.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L’équipe Tots
Barre de renfort verticale Paroi de douche
Produit extrêmement bien protégé et emballé.
Délai court annoncé respecté.
Pose relativement facile. Malgré le prix un peu élevé il faut noter que la conception permet une stabilité sans égale de la paroi de douche après pose.
27 mars 2026
Réponse de Tots
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé et positif. Nous sommes ravis que la qualité de l’emballage, le respect des délais ainsi que la facilité de pose vous aient donné satisfaction. Nous sommes également heureux que la conception du produit vous apporte une excellente stabilité après installation.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L’équipe TOTS
Parfait !
J’ai commandé un ensemble de salle de bain.
Livraison très rapide et dans les délais.
Service après vente au top ! Aimable, serviable et réponse dans les 24h
Très satisfaite de mon expérience.
Je recommande le sérieux du site.
8 avril 2026
Réponse de Tots
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour très positif . Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience, de la commande à la livraison ainsi que notre service après-vente, a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction et votre recommandation nous font très plaisir.
Cordialement,
L’équipe TOTS
pour la premiere fois rien a redire …
pour la premiere fois rien a redire qualite et delai lmpeccable
8 avril 2026
Réponse de Tots
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre première expérience ait été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau de la qualité que du respect des délais.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L’équipe TOTS
Conception et livraison à revoir
Aucun problème avec les produits a priori même si la conception pourrait être mieux pensée. Le bord de la paroi coulissante Ingenia n'est pas assez haut et laisse passer l'eau quand on passe le jet sur la paroi. Aussi, la procédure de livraison est à revoir puisqu'il est demandé d'ouvrir chaque colis alors que certains sont fermés à l'aide d'une vingtaine de vis... le livreur a forcément été peu aidant, pressé par le temps.
2 avril 2026
Réponse de Tots
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et pour vos observations détaillées. Nous sommes heureux que les produits vous conviennent dans l’ensemble. Concernant votre paroi, notre équipe va vous contacter afin de mieux comprendre la situation. En ce qui concerne la procédure de livraison, l’usage de vis pour les colis de parois de douche est une mesure de sécurité indispensable pour garantir l’intégrité du verre trempé durant le transport.
Cordialement,
L’équipe TOTS
Réponse de Tots
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la rapidité de livraison et la qualité des matériaux vous aient donné entière satisfaction.
Cordialement,
L’équipe TOTS
Produit et service de qualité
Nous avons été complètement satisfaits du site TOTS. De la prise de commande, des échanges avec le service client et de la livraison.
Nous recommandons, nous sommes ravis de nos achats.
Nous repasserons commande ☺️
27 février 2026
Avis spontané
Réponse de Tots
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été entièrement satisfaits de votre expérience, de la commande jusqu’à la livraison, en passant par nos échanges avec le service client.
Votre recommandation et votre confiance nous font très plaisir. Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L’équipe TOTS
Meuble de salle de bain très beau
Meuble de salle de bain très beau. Qualité de l'emballage et de la livraison. Bravo!
3 avril 2026
Réponse de Tots
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le meuble de salle de bain vous plaise et que vous ayez apprécié la qualité de l’emballage ainsi que de la livraison.
Cordialement,
L’équipe TOTS
Réponse de Tots
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que la qualité du produit et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons que vous apprécierez pleinement votre achat.
Cordialement,
L’équipe Tots
Très belle paroi de douche
Très belle paroi de douche.
Installation pas si facile que ça vue le poids de cette paroi, mais signe de qualité.
Seul bémol le transporteur qui voulait que je signe direct le bon de livraison sans vérifier qu'il ni à pas heu de casse.
Prix des frais de livraison un peut trop excessif à mon goût.
3 avril 2026
Réponse de Tots
Bonjour,
nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes ravis que l'esthétique et la qualité de votre paroi de douche répondent à vos attentes. Effectivement, le poids important du produit est le gage d'un verre robuste et sécurisé, même si nous avons conscience que cela rend l'installation plus exigeante. Nous regrettons toutefois les désagréments rencontrés lors de la livraison. Vous avez eu le bon réflexe en exigeant un contrôle à l'arrivée ; c'est un point que nous allons fermement remonter à notre transporteur afin d'améliorer la qualité de service. Enfin, bien que nous comprenions votre remarque sur les frais de port, ces derniers nous permettent de garantir un emballage haute protection et une assurance spécifique pour ce type de matériel fragile. Vos remarques constructives nous sont précieuses pour continuer à nous améliorer. Nous vous souhaitons une excellente utilisation de votre nouvelle installation !
Cordialement,
L’équipe TOTS
Produit conforme au descriptif
Produit conforme au descriptif
Livraison sous 4 jours
Parfait 👍
2 avril 2026
Réponse de Tots
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le produit soit conforme à vos attentes et que la livraison ait été rapide.
Cordialement,
L’équipe TOTS
Très satisfaits
Très satisfaits : Niche de douche de belle qualité Livraison très rapide, colis hyper bien protégés,
3 avril 2026
Réponse de Tots
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la niche de douche vous plaise et que vous ayez apprécié la qualité du produit ainsi que la rapidité de livraison et le soin apporté à l’emballage.
Cordialement,
L’équipe TOTS
Produit conforme rien à dire
Produit conforme rien à dire
Envoi rapide communication ok
Seul bémol devoir se rendre à l entrepôt récupérer la marchandise car le service livraison nous bloquait la journée même pas un créneau reduit
3 avril 2026
Réponse de Tots
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que le produit vous convienne et que l’envoi ait été rapide. Nous regrettons sincèrement que vous ayez dû vous déplacer en entrepôt pour récupérer votre colis. Votre retour a été transmis à notre service concerné afin de faire remonter la situation auprès du transporteur. Merci de votre confiance.
Cordialement,
L’équipe TOTS
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