J'ai commandé un jean sur le site Toxic 3 Paris (commande n° TX29763) qui ne me convenait pas. Je l'ai donc renvoyé dans les règles, mais depuis, c'est le silence radio : aucun retour à mes messages e... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Tout d abord la facilité et rapidité de la commande. Un pantalon enduit at top vraiment taille et qualité excellente, un jean que j ai du changer pour être mieux dans la taille j avais pris un 40 m... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai renvoyé 2 vêtements (trop grands), en respectant les conditions de retour. Un seul m'a été remboursé,.soit 40 euro au lieu de 104 euro 1ere réclamation : nous sommes désolés c'est une erreur... Voir plus
Commande toujours pas reçue. Il semble qu'il y ait eu un problème avec colissimo qui avait pris en charge le colis dans un premier temps. Finalement, après plusieurs jours bloqué je ne sais où, c'est... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de Toxik3
Écrit par l'entreprise
Des jeans ultra confortables créés par une femme pour les femmes. Nés d'un savoir-faire unique transmis avec Amour depuis 1990.
Découvrir Toxik3
Coordonnées de contact
8 Rue de la Haie Coq, 93300, Aubervilliers, France
- 0148337720
- shop@toxik3.com
- toxik3.com
3,1
Moyen
819 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Colis soit disant livré à mon…
Colis soit disant livré à mon appartement mais jamais reçu le soir quand je suis rentrée au boulot. 15 jours d'attentes. Lettre morte malgré Alma. Plainte déposée car on conserve mes 50 euros déjà payé et on me débiter à 50 pour la suite. Vraiment déçue, à fuir. Si réponse positive et honnêteté de leur part, je changerai mon avis mais franchement c'est une escroquerie.
2 mai 2024
Avis spontané
J'aime beaucoup les jeans Toxik
J'aime beaucoup les jeans Toxik, petit bémol sur mes derniers achats le Jean Boy ourlet (gris et brut) qui est un peu trop large a mon goût, au niveau des mollets il baye un peu 😔, et l'on ne le voit pas sur la photo, un peu déçue du coup
30 mars 2024
Avis spontané
Une livraison rapide
Une livraison rapide, c'est appréciable !
Mon colis était incomplet et j ai écrit pour le signaler. La réponse a été immédiate ! Et très satisfaisante. Cela me fidélise.
Madame Cabot
Je vous en remercie.
Cordialement
12 avril 2024
Avis spontané
renouvellement de commande
j'ai commandé en mai 2023 un pantalon fleuri que j'ai reçu rapidement et qui est de grande qualité. Du coup, aujourd’hui j'ai commandé la même taille, la même composition pour la matière mais avec un autre motif. J'espère que je serais tout aussi ravie que la dernière fois.
18 mars 2024
Avis spontané
Colis renvoyé perdu et aucune réponse de toxxik 3 !!!
Bonjour, j'ai reçu un jean qui ne me convenait pas donc je l'ai renvoyé le 23 février. Depuis le 28 je n'ai plus aucun suivi. J'ai contacté mondial relay et envoyé plusieurs mails au service clients
toxikk 3 qui ne daigne pas répondre !! Cela n'est pas normal. Je ne sais pas où est mon colis, je ne sais pas si je vais être remboursée (65 euros !) et toxikk 3, qui a choisi le transporteur, fait la sourde oreille !!! C'est inadmissible comme attitude !!! A éviter..
Je réponds ici à votre réponse. C'est ce mauvais avis publié ce matin qui a fait que vous avez daigné répondre... Personne n'aime avoir un mauvais avis..
Tous les mails précédents étaient restés vain.
Effectivement vous venez de me rembourser mais je pense que j'aurais attendu longtemps sans cette
publication.
28 février 2024
Avis spontané
Réponse de Toxik3
Bonjour Katy,
En effet, votre colis de retour a été égaré lors du suivi par le transporteur, ce qui a entraîné l'ouverture d'une enquête pour le retrouver. Nous comprenons que cette situation soit très désagréable pour vous. Cependant, nous tenons à rectifier vos affirmations car nous avons toujours été présents à chaque étape et avons toujours pris le temps de vous renseigner. Nous vous avons d'ailleurs répondu à votre e-mail et sur le chat en ligne ce matin en vous informant que votre colis a finalement été retrouvé et que nous avons pu vous rembourser aujourd'hui. Merci de rester juste dans vos propos, surtout que votre retour ne date que du 28 février et a été résolu sous 10 jours ouvrés.
Modèles de pantalons très agréables et…
Modèles de pantalons très agréables et belle qualité.
9 mars 2024
Avis spontané
Jean très confortable et super bien…
Jean très confortable et super bien coupé
Un système de fidélisation attractif
Au top
19 février 2024
Avis spontané
Super expérience
Tous les articles commandés sont supers.
Confort , coupe. tendance...
Les prix sont également très intéressants.
Bravo
26 février 2024
Avis spontané
Au top!
Les jeans sont superbes, originaux et prix raisonnable.
Ils tiennent très bien au lavage.
J'adore ce site.
Livraison rapide.
24 février 2024
Avis spontané
Je n ai pas encore reçu ma commande et…
Je n ai pas encore reçu ma commande et pas de nouvelles.....
29 janvier 2024
Super produits
29 janvier 2024
Taille parfaite
29 janvier 2024
Mon colis a été perdu j’ai contacté le…
Mon colis a été perdu j’ai contacté le service client qui a été réactif et m’en a renvoyé un immédiatement
Je suis très satisfaite de la rapidité de la réponse et du suivi
28 janvier 2024
Jeans superbes
Les jeans patinés sont superbe, de bonne qualité car tiennent au lavage sans problème.
Taille normalement.
Un peu cher.
27 janvier 2024
Voilà une commande réussie
Voilà une commande réussie ! Livraison rapide et soignée un produit de qualité qui remplit toutes ses promesses bravo et merci Toxik3
27 janvier 2024
Commande toujours pas reçue
Commande toujours pas reçue. Il semble qu'il y ait eu un problème avec colissimo qui avait pris en charge le colis dans un premier temps. Finalement, après plusieurs jours bloqué je ne sais où, c'est GLS qui a récupéré la livraison. A ce jour, le suivi n'a pas bougé et je n'ai aucune estimation du délai de réception. Dommage que toxik3 n'ait pas communiqué sur cet imprévu.
27 janvier 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.