Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Meget god proces overall. Starter med god solidt arbejde fra Jesper's side ift. at finde det rigtige savværk, som kan levere det trægulv, jeg ville have. Dernæst god fleksibilitet i forhold til af... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Virkelig, virkelig god service!! Gode priser, søde mearbejdere, og hurtigste levering jeg nogensinde har oplevet. Forløbet: Ringer tirsdag og får svar på spørgsmål. Bestiller gulv onsdag, får sms... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Desværre ærgelig kundeservice ifm. Reklamation Besvarelse til traegulvcentret response: - Jeg tror din besvarelse taler for sig selv og giver en rigtig fin gengivelse af den tone man kan forve... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Super god oplevelse at bestille gulve fra Trægulvcentret. Jeg har bestilt to forskellige gulve, hvoraf den ene var bestillingsvare. Jeg fik super god hjælp og kundeservice, både ved bestilling og leve... Voir plus

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

230 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Lige som forventet.

Bestilte et bambusgulv hos TræGulvCentret, som de havde til en god pris. Prisen for levering var også god.
Leveringen trak lidt ud, men jeg blev hele tiden orienteret om forløbet, og jeg skulle bare vente med betalingen til efter modtagelsen. Så føler man sig tryg i forløbet, Gulvet blev leveret, og er lige som forventet.

9 décembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk service!

Vi har haft en helt igennem fantastisk oplevelse af TræGulvCentret. Jesper, som vi talte med hele vejen igennem forløbet, har rådgivet os med stor ekspertise og var altid meget tilgængelig og hurtig til at svare. Produktet lever desuden fuldt op til vores forventninger.

5 décembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Dygtige, servicemindede og professionelle

Vi har kun godt at sige om Trægulvcenret i Rungsted. Vi har fået utrolig god rådgivning i forbindelse med vi skulle have nye gulve på 1.sal i vores hus. Vi har været utrolig glade for Jespers mangeårige ekspertise. Fantastisk service, og altid hurtig tilbagemelding på ens henvendelse. Vi har fået de gulve, som vi drømte om og de ligger snorlige overalt. Vi kan varmt anbefale at bruge Jesper og hans team. De er super professionelle og bare dygtige og dedikerede til deres håndværk

6 novembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Stort tak til Jesper fra Trægulvcentret for hjælpen

Det kan være en svær omgang, at få et overblik på mulighederne, når man skal finde et nyt gulv til sin bolig.

Her var vi heldige, at få kontakt til Jesper fra Trægulvcentret.

Helt fra start har han været serviceminded, og god til at præsentere muligheder, sende billeder og alt hvad vi kunne ønske os.

En service og professionalisme som mange andre helt sikkert kunne lære noget af, og årsagen til at vi til enhver tid vil anbefale trægulvcentret - og især Jesper - til alle der overvejer et nyt trægulv.

18 octobre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super service

Super service. Alt leveret som aftalt til god pris.
Da jeg lagde gulvet 1/2 år efter køb fandt jeg ud af, at jeg havde fået bestilt en pakke for lidt.
Men det løste Jesper på fornem vis.

1 septembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Virkelig god kundeservice

Virkelig god kundeservice, hvor vi fik svar hurtigt på de spørgsmål der nu måtte være i forbindelse med køb af gulv. Og ikke mindst hurtigt levering. Kun gode anbefalinger herfra:)

22 juillet 2021
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Efter 4 forsøg var der en der tog…

Efter 4 forsøg var der en der tog telefonen kl 15.40, Fik af vide at de holder ferie og det er da i orden. Fint at de så tog telefonen alligevel.
Spurgte på et gulv som jeg mente var lamel, men nummeret som jeg havde fået af vores kunde var massivt.
Vi fik løs det da jeg blev ringet op af en venlig mand :-)

20 juillet 2021
Avis spontané
Logo de TræGulvCentret

Réponse de TræGulvCentret

Hej Carsten Lauridsen.

(VLT BYG - V. Lauridsen Totalbyg i Herlev)

Tak for din anmeldelse - den er vi glad for.

Nu ved jeg ikke hvordan du driver din virksomhed, men kunne det tænkte sig, at man kunne ringe forgæves til din forretning, enten grundet ferie, travlhed eller andet, således der ikke bliver svaret ved 1 kald?

Jeg kan oplyse dig om at vi har mega travlt, og i stedet for at have sommerferielukket som mange andre, har vi åbent hele ferien dog på nedsat blus netop for at hjælpe vores mange kunder.
Vi kan kontaktes enten på mail, chat, SMS eller telefon, stort set 24/7.

Du oplyst at du ikke kunne vente 2 timer på svar på en mail.
Helt i orden, det er der så også 10 andre kunder der ikke kan, som også ringer, derfor kan der opstå kø på linien.

Jeg er bestemt ked af at vi var optaget netop da du ringet.
Vi var jo ikke klare over at du netop ville ringe kl. 15.40.

Trægulvcentret, Jesper

Noté 4 sur 5 étoiles

Hurtig og høflig kundeservice (fik…

Hurtig og høflig kundeservice (fik forkert levering i første omgang).

1 juin 2021
Avis spontané
Logo de TræGulvCentret

Réponse de TræGulvCentret

Kære Ole Steiness.

Tak for din anmeldelse den er vi glade for, den er med til at gøre os bedre.

I forbindelse med dit køb af 20,96 Massiv Fyr Planker.

Ja, desværre der var en 1 pakke fejl omkring 2-3 m2 pakke.
Beklager meget.

Trægulvet blev leveret den 28-05-2021 som aftalt.
Ifølge vores intern notat ringer du selv ind direkte den 29-05-2021 med besked om fejl. Det er vi faktisk glad for at du selv har gjort, det fremmer også en hurtigere levering.
Tak for det.
Mandag den 31-05-2021 får du 1 pakke ombyttet.

Derudover nedsat vi i dag den 01-06-2021 din regning med 500 kr. da vi kunne levere dit trægulv lidt billigere end forventet. Håber du bliver glad for trægulvet.

På gensyn.

Trægulvcentret, Jesper

Noté 5 sur 5 étoiles

Høj kundeservice - du er i gode hænder!

Har købt Wikning gulv hos TræGulvCenret.
Fra første kontakt, omkring vejledning m.v. og til levering, har kundeservicen været af meget høj standard!
Jeg er blevet orienteret løbende omkring ordren og alt er forløbet som lovet.
Jeg kan klart anbefale TræGulvCentret!

26 mai 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super service

Super service! Jeg kan kun anbefale Trægulvcentret. De var meget hjælpsomme og informerende. Jeg havde brug for parketstave i specialmål, som Trægulvcentret kunne hjælpe med til en rigtig god pris. Jeg var informeret om leveringstid gennem hele processen, som blev overholdt. 5 stjerner!

4 mai 2021
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus