TræGulvCentret Avis 230

Professionelle rådgivning.
Jeg har kontaktet TræGulvCentret
Til flere opgaver , og fået den rigtige
Løsning . Her sidste gang var den tidligere leverandør lukket, men de
Fandt en alternativ, og under hele forløbet indtil levering blev jeg løbende
Informeret om status .
Jeg kan kun sige alt godt om firmaet

John

Trægulvcenteret (Jesper Washuus) leverede service langt ud over, hvad man kan forvente som helt almindelig førstegangskunde. Han er meget tilgængelig og kommunikationen er altid god og effektiv. Han er god til at sætte sig ind i kundens behov og var super hjælpsom til at svare på alle mine spørgsmål i processen, herunder i forhold til selv at lægge gulvet.
Bedste anbefalinger herfra.

Helt igennem en super god service fra rådgivning, til bestilling til indsatser for hurtigere levering.
Alt kom til tiden, og vi nyder nu et virkeligt flot flot Viking Gulv leveret fra TrægulvCentret.

Tak for en god god service.
Mvh Brian & Rikke

Hjælpsomme gennem hele købet, rigtig god pris på det gulv jeg skulle have og leveringen fejlfri og til tiden

Super, Jesper har altid været klar til at hjælpe. Vi handlede af 2 omgange og fik samme pris som første gang. Rigtig god service ☺️

Tak til trægulvcentret for super service og lyn levering af nogen fantastisk flotte lamel eg planker !! Det bliver ikke bedre !! Tak tak tak! Mvh johannes

Fantastisk god service. Højt informationsniveau.

Grundig og professionel behandling.
Alle aftaler/priser overholdt.

Skønne produkter og fantastisk service. Kan varmt anbefales ;-)

Utrolig hurtig service.
Bestilt den ene dag og modtog blot 48 timer efter. Kompetent rådgivning og vil klart anbefale til andre.
Vi vender retur hvis vi skal bruge gulv igen, tak for hjælpen.

Fantastisk kundeservice. Tak for handel og samarbejde.

God købsoplevelse, de var hurtige til at svare på mine mail/spørgsmål, og prisen for det gulv vi købte var langt den bedste pris vi kunne finde. Jeg vil købe fra dem igen en anden gang.

God service, gode priser samt præcis levering..... Kan absolut anbefales.

Helt outstanding Kunderservice.
Jeg tjekker ofte trustpilot inden jeg handler og var ret positiv over de fine anmeldelser og bemærkede at Jesper personligt flere gange var nævnt. Jeg skulle bare bestille en lille ordre på 12 m2 fyrretræsgulv ringede lige omkring produktet og fik hurtigt fat i nogen og en meget fin forklaring og vejledning af Jesper der tydeligvis har mange års erfaring med at lægge gulv. Det var som at handle med en kompetent ekspedient i en fysisk butik.
Modtog varen til tiden og til den forventede kvalitet. Fik efterfølg brug for yderligere vejledning i gulvbehandling af et eksisterende gulv og skrev og blev ringet op og fik en udførlig beskrivelse af Jesper.
Efterfølgende blev beskrivelse lige sendt på mail.
Det er undskyld mit sprog faneme iorden!
Tusind tak I giver service i online handel nyt håb.

Jeg forsøgte at bestille 25 meter Teak planker, som iflg. hjemmesiden skulle koste 100,- pr. meter. Da det var lagt i kurven kom der lige "lidt" fragt til. De ville nemlig have 1.875,- i fragt!! (og jeg bor ikke på Grønland). Så "chattede" jeg med deres "kundeservice" på hjemmesiden og spurgte, om jeg ikke bare kunne hente det selv? Men det kunne jeg ikke få lov til. Så påpegede jeg, at så passede prisen jo ikke! Men det holdt han fast i. Jeg påstod at det var snyd, for det var jo ikke muligt at købe varen til 2.500,- for man kunne ikke undgå fragten på 1.875,- hvilket er en horibel fragtpris i sig selv! Men de holdt fast i, at de gjorde ikke noget forkert. Og de var rimelige næsvise i deres måde at kommunikere på. De påpegede, at jeg også havde sendt dem en mail. (indforstået: "hvorfor skriver du igen?") I mailen spurgte jeg til træet kvalitet og ikke noget med fragt. Men... De mente "at jeg kunne da bare ringe i stedet......". Efter fire forgæves forsøg på at fortælle dem, at det var misvisende prissætning gav jeg op og skrev, at så ville jeg foretrække at handle et sted, hvor der ikke var skjulte gebyrer/priser/tillæg. Og det virkede deres "kundeservice" da udemærket tilfreds med. Aldrig har jeg da mødt magen til næsvis og bedrevidende "kundeservice". Selvom jeg bliver nød til at betale en højere pris på selve træet et andet sted, så er det i den grad tjent hjem på fragten. Jeg vil ALDRIG handle det sted!

Super god service og alt forløb som aftalt. Et par afklarende spørgsmål blev afklaret hurtigt og lempeligt
En fornøjelse af handle med

Helt perfekt - de havde det gulv jeg ledte efter, det var nemt at bestille og det kom hurtigt. Jeg havde lidt telefon og mail korrespondance og der fik jeg rigtig god service.

Meget smukt trægulv til næsten ingen penge og en uhyre stor hjælpsomhed. Køb her. Det kommer du ikke til at fortryde.

Virkelig, virkelig god service!!
Gode priser, søde mearbejdere, og hurtigste levering jeg nogensinde har oplevet.

Forløbet: Ringer tirsdag og får svar på spørgsmål. Bestiller gulv onsdag, får sms senere onsdag aften omkring hvornår vi vil have levering. Spørger om fredag er OK. De svarer de vil tjekke. Senere på aftenen får jeg bekræftning på at fredag godt kan lade sig gøre. Fredag formiddag ringer fragtmand og meddeler han vil være der om en times tid. Fredag formiddag har vi gulvet leveret direkte i indkørslen :-D
Kæmpe anbefaling herfra.