Travelgenio Avis 

1 096
TrustScore 2.5 sur 5

2,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

2,4

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,4

Tous les avis

(1 096)

0 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis

Nous vérifions les avis

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J+1 RELANCE CODE RÉSERVATION 17361879…

J+1 RELANCE CODE RÉSERVATION 17361879 voyage annulé ASSURANCE ANNULATION PLUS SOUSCRITE - JE SUIS TOUJOURS DANS L ATTENTE DU REMBOURSEMENT DU BILLET DEPUIS PLUSIEURS MOIS J AI DÉPOSÉ PLAINTE AUX SERVICES DES FRAUDES CONTRE VOTRE SITE ET PRIS CONTACT AVEC L AMBASSADE DE FRANCE SUR MADRID POUR LES ALERTER SUR VOS PRATIQUES DE VOYOU JE PUBLIERAI TOUS LES JOURS UN AVIS JUSQU AU REMBOURSEMENT

18 août 2020
Avis spontané
Logo de Travelgenio

Réponse de Travelgenio

SVP envoyez un e-mail à customer.service@travelgenio.com, à partir de l’adresse e-mail avec laquelle vous avez fait la réservation, en indiquant dans l’objet le numéro de réservation (le code à 8 chiffres). Nous vous enverrons ensuite toutes les instructions

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention aux frais non remboursés si problème paiement carte bancaire

Je viens de perdre 47€ de frais suite à la réservation d'un vol Lyon - New York. J'avais créé un numéro de carte bancaire virtuel, qui ne peut être utlisé qu'une fois. Comme Travelgenio retire ses frais par une opération et le coût du vol par une autre, cette deuxième partie n'a pu fonctionner. Les conditions générales de vente mentionnent bien que les frais ne sont pas remboursables. Je me trouve par conséquent sans vol et avec 47€ de frais non remboursables. C'est la première fois que cela m'arrive et on ne m'y reprendra plus de réserver par Travelgenio.

1 octobre 2014
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (1 096 avis)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus