Très bien. Cette expérience me réconcilie avec le train que je ne prenais plus car très Faché par la SNCF et ses ayant-droits qui nous pourrissent la vie. Je souhaite longue vie à cette concurrence. L... Voir plus
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Je recommande vivement.
Je recommande vivement.
Depuis 3 ans j’utilise la compagnie pour des trajets ponctuels Lyon/Paris (et retours) : trains à l’heure, arrivées en avance à chaque fois, très bon service en gare et à bord. Personnel sympathique et compétent.
Bref l’opposé du concurrent français !
Ce jeudi, seule semaine sans jour férié de mai, OUIGO annoncé avec gros retard 4 h avant seulement son départ, achat en catastrophe sur Trenitalia pour arriver à l’heure à Paris. J’étais à Paris avant que le OUIGO n’est demarré de Lyon…
Tout est dit !
Encourageons cette compagnie afin d’avoir une vrai offre commerciale et une vrai concurrence saine pour tous.

Réponse de Trenitalia

Réponse de Trenitalia
Train toujours à l'heure
Train toujours à l'heure, personnel souriant et très aimable.
voiture confortable et propre
j'apprécie le service de distribution des boissons dans les voitures
siège confortable

Réponse de Trenitalia
Train confortable
Train confortable, rapide, à l'heure, à prix très attractif

Réponse de Trenitalia
1er voyage sur la ligne Marseille Paris…
1er voyage sur la ligne Marseille Paris et certainement pas le dernier. Tout était parfait

Réponse de Trenitalia
Confortable. Rapide. Accueil souriant.
Confortable. Rapide. Personnel accueillant et toujours souriant.

Réponse de Trenitalia
Bonne expérience
Bonne expérience. Rapport qualité/prix très bien.
Nous avons eu du retard mais l'information a circulé et nous avons été indemnisés sans discussion. Bravo

Réponse de Trenitalia
un plaisir de voyager
Je ne prenais plus le train depuis quelques temps je suis amené à reprendre le train pour aller entre Lyon et Paris et vraiment je n'ai rien à redire
Les trains sont propres le personnel est souriant et gentil il y a comme à l'époque à la SNCF le petit chariot qui passe pour proposer boisson confiserie ou snack....
Une personne passe avant l'arrivée avec un sac pour enlever les déchets que demander de plus il n'y a jamais de problème d'horaire pour mon cas
Je recommande vivement trenitalia à tout le monde autour de moi

Réponse de Trenitalia
Lyon-Paris en classe business
Lyon-Paris en classe business : prix bien inférieur à la SNCF et qualité du service bien au-dessus : ponctualité, confort, propreté, amabilité du personnel et qualité de la collation gracieusement offerte. Bref : bravissimo !

Réponse de Trenitalia
Expérience très bonne….
Expérience très bonne tant au niveau du prix que de la qualité. Service parfait dans l'ensemble complet. Merci je réserverais de nouveau avant de réserver les trains français

Réponse de Trenitalia
Voyage très agréable
Voyage très agréable
Train très confortable
Un retard était prévu de 15 minutes, finalement le train est arrivé à l'heure

Réponse de Trenitalia
Excellente expérience dans mon voyage…
Excellente expérience dans mon voyage paris Lyon, et en plus c’est bien moins cher, je recommande absolument

Réponse de Trenitalia
Superbe première expérience
Train très agréable, à l’heure et personnel très gentil. Je recommande vivement !

Réponse de Trenitalia
Parfait, super 1ere expérience !
Parfait, super 1ere expérience avec Trenitalia ! Prix super compétitif, train bien à l’heure, train spacieux, collation généreuse et très bonne ! Bravo Trenitalia !!

Réponse de Trenitalia
1ere expérience sur trenitalia très…
1ere expérience sur trenitalia très positive. Respect des horaires, voiture moderne et confortable, écrans led donnant des informations sur la vitesse, l’avancée du train, etc.. prix des boissons vendus à la voiture bar très correct (très bon café à 1,50€). Personnel très agréable. J’y penserai lors de mes prochaines réservations.

Réponse de Trenitalia
Rapport qualité prix imbattable même…
Rapport qualité prix imbattable même par rapport au ouigo.
Ça me rappelle les premiers TGV, pas mal de place, de services, de la place pour les bagages au dessus des sièges.
Des trains a l heure.
Et un prix....pour 2, gare de lyon-lyon pardieu, 46€ , le ouigo qui est parti 8 minutes avant nous : 165€ pour 2. !!!

Réponse de Trenitalia
Trajet Paris Marseille
Trajet Paris Marseille, wagon silenzio business, siege 3D.
Les points + par rapport à sncf : pas de bruit, siege confortable, wifi assez performant pour faire des call video, service au siège (café, eau, snack), et notamment passage avec un café en grain (et pas de la flotte), tarif serré, personnel navigant plus nombreux. C'est que du bonheur.
Les points - bien que sncf : distance tablette et siege plus éloignée de 2 cm (si on travaille sur pc pdt 3h on sent la différence), prise électrique pas super bien placé (sous le siege), pas de salon grand voyageur, l'horaire des trains en temps reels pas dispo ds l'application

Réponse de Trenitalia
Première expérience Trenitalia, 100% satisfaite !
C'était la première fois que j'utilisais Trenitalia et je suis très satisfaite. Il y a 3 catégories, j'étais sur celle du milieu et j'avais sélectionné "calme". Fauteuil spacieux et confortable, personnels et services très pro.

Réponse de Trenitalia
super accueillant
super accueillant, moins cher que sncf et super agréable. C'est super spacieux je recommande

Réponse de Trenitalia
Prix attractif
Prix attractif. Train propre ! Et personnel agréable. Je recommande.
Merci

Réponse de Trenitalia
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