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Noté 5 sur 5 étoiles

Azienda fantastica, vende prodotti di qualità a prezzi bassi. Servizio clienti impeccabile. Durante la spedizione si è rotta una bottiglia di vetro e l'hanno subito rispedita insieme agli altri prodot... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Da un tot. di tempo ci forniamo da Tuanatura. Abbiamo riscontrato un'efficienza nelle consegne dei prodotti nonchè una vasta scelta nella gamma degli stessi. Inoltre molta pazienza e professionalità d... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho fatto un'ordine e sono rimasta piacevolmente colpita dai tempi di consegna, super rapidi!!! Ho anche trovato all'interno del pacco dei campioncini che fanno sempre piacere infine non ultimo il prod... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

É da un anno o più che ordino da loro. Sempre trovata bene. Prezzi più bassi rispetto a dove acquistatvo prima. Celerità nelle spedizioni e soprattutto accuratezza negli imballaggi. Oggi mi è arriva... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Institut de spa et bien-être

Écrit par l'entreprise

Tuanatura è un'azienda specializzata nella distribuzione di integratori alimentari, prodotti per la bellezza e la cura del corpo, vanta un'esperienza trentennale nel mondo della vendita di integratori alimentari e di fitocosmesi che intende offrire al miglior prezzo possibile. In Tuanatura l'obiettivo principale è la dedizione e l'attenzione verso il cliente finale, cardine principale di tutti gli investimenti e le energie messe a disposizione. L'azienda crede fortemente nello sviluppo dell' e-commerce in tutte le sue forme e per questo ogni anno dedica importanti investimenti alle sue piattaforme e sistemi di gestione interni, utili a dare all'utente finale il miglior servizio nel minor tempo possibile.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

204 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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4,7

Tous les avis

(204)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima esperienza

Ottima esperienza. I prezzi sono molto buoni e concorrenziali. L'assistenza clienti risponde subito, risolve tutto nel migliore dei modi e sono molto professionali. Consegna velocissima. Acquisterò ancora da loro sicuramente. Sito consigliatissimo. Il Top.

30 janvier 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Complessivamente soddisfacente

E' da parecchi anni che mi servo da questa Ditta e devo dire che non ho mai avuto problemi, nè a livello di qualità dei prodotti nè a livello di consegne.
Il sito è chiaro con vasta scelta tra ditte produttrici, pertanto non posso far altro che consigliare Tuanatura a chi è attento al prezzo ed alla qualità.

27 janvier 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Azienda seria

Semplicemente seri e attenti. Consegne puntuali, pacchi in ottime condizioni e anche all’interno i prodotti sono sistemati in borse di carta e non alla rinfusa!

27 janvier 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Serietà e cortesia e convenienza

Serietà e cortesia da parte del servizio clienti per una mia richiesta riguardo la spedizione che è avvenuta puntualmente. Sono più volte che compro da loro perché prezzi convenienti e prodotti di ottima qualità. Ho trovato una crema ad un prezzo molto inferiore rispetto al produttore.

27 décembre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

MERCE SCADUTA PER LA SECONDA VOLTA

Aggiornamento: le foto le ho, qui non si possono caricare (le ho caricate su Google) e imparate a leggere, sono i panini scaduti a luglio, ma non le manderò a voi, si stavolta, ma a chi di competenza. Un bagno di umiltà vi gioverebbe.

La prima volta sono arrivate le barrette proteiche completamente avariate, tipo segatura all' interno. Invio mail e chiedo dove rispedire per avere il rimborso. Mi dicono di non rispedire il prodotto e mi fanno un buono. Vabbè, penso, può capitare e do un' Altra possibilità. Faccio un nuovo ordine, RIPAGO le spese di spedizione e quando via mail faccio presente che non è giusto, la Sig.ra Michela mi rimprovera di aver fatto scadere il buono e che mi stanno facendo un favore, ma il buono scadeva il 16 dicembre e noi eravamo al 6 dicembre. Insomma oggi ritiro la merce, panini proteico scaduto IL 7 LUGLIO 2025 e barrette dritte nella spazzatura. Trovo davvero assurdo tutto ciò. MAI E MAI PIÙ E SE COMPRATE GUARDATE LE SCADENZE PRIMA DI MANGIARE.

20 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Tuanatura

Réponse de Tuanatura

Buonasera, chiariamo con ordine.
1 anno fa ha ricevuto delle barrette che a suo dire non erano conformi quando lotto, scadenza e mail dell'azienda produttrice dimostravano il contrario.
Nonostante ciò abbiamo provveduto a farle un buono che senza rimproveri si è sollecitato all'utilizzo per il suo interesse non il nostro. Lamenta che la seconda spedizione fosse scaduta quando a sistema è chiara la scadenza conforme Detto questo se ciò fosse stato vero avrebbe potuto mandare mail con foto di lotto e scadenza per avere rimborso immediato. Probabilmente non le piacciono le barrette. Saluti Staff

Noté 1 sur 5 étoiles

I prodotti ordinati sono arrivati dopo…

I prodotti ordinati sono arrivati dopo 15 giorni. Al momento dell' acquisto non segnalano se il prodotto è in magazzino. Il giorno dopo arriva la mail. Sarebbero dovuti arrivare entro il 10 dicembre.. Arrivati oggi 15/12, senza contare la cortesia di chi è in backoffice...

15 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Tuanatura

Réponse de Tuanatura

Gentile cliente, come scrittole per mail e come evidenziato dal sito:
"Alcuni prodotti, per vari motivi (stagionalità, freschezza, scarsa disponibilità o difficoltà di consegna del produttore o del distributore, bassa rotazione, ecc), potrebbero non essere sempre immediatamente disponibili presso il nostro magazzino e potrebbero perciò trascorrere alcuni giorni prima della loro spedizione.

In questa eventualità, al momento della presa in carico dell'ordine, sarà nostra cura informare tempestivamente il cliente dell'eventuale ritardo nella consegna e concordare una spedizione parziale o uno storno di tali prodotti dal resto dell'ordine."
Qualora non fosse stata disponibile all'attesa avremmo, come comunicatole, provveduto al rimborso. Saluti Staff

Noté 5 sur 5 étoiles

Tutto ok

Il prodotto già lo conoscevo ed è ottimo ma anche l'esperienza d'acquisto è filata via in modo perfetto, incluso il tracciamento e la spedizione, che è arrivata rapidamente.

6 octobre 2025
Avis spontané

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