TUIfly Belgium Avis 

Réserver sur application c'est l'étape la plus pratique pour moi, je suis satisfaite de la facilité de trouver son vol et le payement et la confirmation très rapidement par mail

Concernant le vol en lui-même, rien à redire.
Mais ne pouvoir imprimer les cartes d'embarquement que 24 h à l'avance, c'est vraiment exagéré quand on a besoin de s'organiser, surtout quand c'est pour quelqu'un d'autre que soi.
D'autres compagnies permettent l'enregistrement 1 à 2 mois à l'avance.

La publicité manque précision.
Vous annoncez des vols à bas prix pour l'été sans préciser qu'il s'agit déjà de 2926!!! (Pour l'Espagne)

En voyageant avec la compagnie aérienne tuifly on a toujours été content du service offert au voyageur mais je devais féliciter les pilotes de cette compagnie car quand tout va bien ils arrivent à destination avant l heures prévu encore merci

Car ma mère est gravement malade et je ne peux malheureusement pas prendre ce vol et vos conditions d’utilisation font que je ne peux pas me faire rembourser et je trouve ça vraiment pas bien. Surtout que j’ai dû payer mon billet avec l’argent de mon job étudiant

Bonjour , j’ai passé un très bon vol , équipage au top , j ai malheureusement oublié qqc dans l’avion j’ai envoyé un mail à l’adresse indiqué j’attend des nouvelles merci

Prix assez élevé en sachant que c'est un départ très matinal en venant d'un aeroport de seconde catégorie

Interface et service a améliorer. La saisie de l adresse n'est pas bien programmée. Le numéro de rue ne doit comporter que des chiffres alors que certains numéros contiennent des lettres 25A, 3B etc
La modification du nom.du passager n est pas possible, sauf avec surcout de 100 euros, ce qui est totalement inacceptable.

Facile à utiliser, la réservation d’une place est compliquée, nulle part, on note que pour des voyageurs avec assistance, on ne peut pas réserver de siège.

Expérience catastrophique avec TUI fly.
À mon arrivée à Agadir, j’ai découvert que tous mes bagages étaient trempés de l’intérieur. Vêtements imbibés, effets personnels complètement mouillés comme s’ils avaient été laissés sous la pluie ou dans une soute inondée. Aucune explication. Aucun personnel compétent sur place pour m’aider.
C’est une honte de traiter les affaires des clients de cette manière. Je voyage régulièrement et je n’ai jamais vu ça.

En plus, la procédure de réclamation est compliquée, lente et impersonnelle. Aucun respect pour les voyageurs.
TUI fly ne prend aucune responsabilité, et je suis maintenant bloqué en vacances avec des vêtements inutilisables.

Je déconseille fortement cette compagnie. Plus jamais

Simplicité. Pas besoin de chercher ce que l’on doit faire. Il suffit de suivre les écrans.

Je suis assez satisfait de l'expérience par ordinateur, pour moi c'est nouveau alors il faut un peu chercher, merci .BAV

Facilité de réservation, clair et compréhensible. Je suis client chez vous pour différents motifs

Navigation aisée. Information claire. Paiement facile. Tous les documents et les infos se retrouvent dans l’application.

Comment est il possible d’avoir un si mauvais service? L’appli qu’ils vous demandent de télécharger ne sert quasiment à rien. Soit on vous renvoie vers le site internet qui est souvent défiscient, soit au bout d’un fastueux en codage on vous dit qu’il y a un problème technique. Cette fois ci impossible de choisir mon siégez ou d’ajouter un bagage supplémentaire. J’ai du le faire à l’aéroport de Bruxelles, il n’y avait pas d’enregistrement en ligne!! Et mon bagage supplémentaire qui m’aurait mis2minutes à ajouter sur Ryan air m’a pris 1h15… d’énervements, avec des gens incompétents… c’est sidérant. Au retour je veux de nouveau enregistrer un à bagage et même combat. L’appli a un problème technique. Le site aussi. Et apres avoir passer 10 murs de question au téléphone,e voilà que j’attends depuis 20m inuites qu’on opérateur veuille bien me parler. Chaque fois que j’ai pris TUI je me suis dit c’est la dernier fois…

Rapidité de réservation
Prix très raisonnable, dommage que le prix du fly de luxe est fortement augmenté....

Rien à dire ! Moins bien qu’avant !

Très belle visualisation des dates des vol mois par mois.
Affichage des prix direct en fonction de la date choisie avec proposition d'une autre date moins Cher.
Proposition de beaucoup de services supplémentaires.