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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 129 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient la facilité d'utilisation du site et de l'application, rendant la recherche et la réservation de vols simples et claires. Beaucoup trouvent le processus de réservation ludique, sécurisé et bien organisé, avec des informations claires sur les options disponibles. Cependant, de nombreuses personnes ont exprimé leur insatisfaction concernant les prix. Des frais supplémentaires inattendus sont parfois ajoutés lors de la réservation, et la transparence des tarifs n'est pas toujours au rendez-vous. De plus, certains clients ont rencontré des problèmes avec des services payés non fournis, des retards de vol fréquents ou des changements d'horaire sans compensation.

Ce dont les gens parlent le plus

Booking process

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le processus de réservation, certains le trouvant... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions ambigues sur le service, certains exprimant une forte insatisfaction... Voir plus

Website

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le site web. Beaucoup de consommateurs trouvent... Voir plus

Price

Les clients ont eu des expériences négatives avec les prix, beaucoup exprimant leur déception face aux coûts... Voir plus

User experience

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de l'expérience utilisateur, la décrivant comme... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Site assez facile et clair à utiliser. Par contre, le code Black Friday devrait apparaître automatiquement afin d'éviter un oubli, comme ce fut mon cas!!

Noté 4 sur 5 étoiles

Concernant le vol en lui-même, rien à redire. Mais ne pouvoir imprimer les cartes d'embarquement que 24 h à l'avance, c'est vraiment exagéré quand on a besoin de s'organiser, surtout quand c'est pou... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Le site est convivial et propose diverses possibilités de vols. Le choix est facilité par les propositions claires concernant les packs disponibles.

Noté 4 sur 5 étoiles

Le site est facile d'accès et le déroulé des réservations est bien clair ainsi que les options. Suivi de l'infomation via mail est aussi positif.


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,4

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

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3,4

Tous les avis

(1 247)

292 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 3 sur 5 étoiles

Manque de confirmation

Bonjour, je déplore la possibilité de pouvoir imprimer les billets. L'informatique pourrait avoir une défaillance le jour J.
Ma réservation N° 10017061.

3 avril 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Ils sont de plus en plus chers

Vous avez des prix, de plus en plus chers. Moi, je ne voyage pas au Maroc pour passer des vacances. Je voyage pour aller à Ceuta (Espagne), qu'est à 40 kmts de Tétouan pour visiter mes parents, puis que je suis étudiante. Pourquoi ne faites-vous pas un prix spécial pour les étudiants? Sincèrement, je ne vois pas ça normal.

31 mars 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Peut mieux faire

Satisfait en général de Tui sauf pour mon dernier vol. 2 heures de retard. Et pas même reçu de l'eau et une petite collation.

28 septembre 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

decevant

vol louxor - bruxelles via sharm el sheik
premier vol jusque sharm el sheik : climatisation beaucoup trop forte et froide, résultat = 2 angines pour nous
depart de louxor a 13h, escale sans pouvoir sortir de l'avion a sharml el sheik pendant 1h30 et arrivée a bxl a 20h, nous n'avons meme pas eu un petit repas ou encas compris dans le vol, ni de boissons (juste de l'eau ??) j'ai du demander a remplir ma gourde sinon on doit payer les bouteilles d'eau ? meme aegan airlines nous a offert repas et boissons (eau, soft, vin) pour un vol de 4h bxl - athenes - le caire et ce vol coutait moins cher que celui de tui !
tui ressemble de plus en plus a raynair

20 mars 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Changement d’horaire

Je voyage très souvent avec TUIfly car c’est facile depuis Bierset.
Malheureusement la compagnie se permet de changer les heures de vol trop souvent.
Et il y y a de plus en plus souvent du retard .

14 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçu de la qualité de tuifly j ai…

Très déçu de la qualité de tuifly j ai réservé un billet avec une assurance et j ai annulé mon voyage et cette compagnie de trois balles c est des voleurs ne veux rembourser
Méfiez vous de cette compagnie j ai payé une assurance et j ai rempli bien le document chez le médecin comme je ne peux pas voyager et à la fin ne veulent pas rembourser les assurances sont tous pareil

15 janvier 2025
Avis spontané

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