Heb 18 Juli een topper besteld en we zitten nu op 4 Augustus, al meerdere keren contact gezocht zowel bellen als mailen om te weten wanneer deze geleverd gaat worden, maar geen gehoor. Ik wilde nog... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Niet tevreden over matrassen bij binnenkomst dus wil ze retourneren, en snel aangezien het twee grote dozen betreft die in de weg staan in je huis. Geen medewerking tot op heden. Enkel een AI klanten... Voir plus
Het matras heeft een onaangenaam geurtje die pas naar een aantal maanden verdwijnt. Ons matras is 180x200, de drie onderdelen van dit formaat zijn erg zwaar waardoor het verschonen van de mee gelev... Voir plus
L'entreprise a répondu
First of all, it has been extremely difficult to reach anyone from your company. After finally getting in contact, I was informed that someone would come to pick up the mattress. The agreed day... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Una™ Eco Latex Matras. Met Individueel Aanpasbaar Super Comfort Die Je Zelf Eenvoudig Aan Kunt Passen. 100% Natuurlijk, Biologisch Gecertificeerde Duurzame Materialen. Met 100 Nachten Tevredenheidsgarantie en Snelle Levering.
Coordonnées de contact
Am Langholz 10, 88289, Waldburg, Allemagne
- 020-5320165
- info@unamatras.nl
- unamatras.nl
1,8
Bas
22 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Slapen op alleen maar natuurlijke materialen
Het was even een krachtinspanning om de matrassen in de hoes op bed te leggen, maar daarna is het genieten. Het is stevig, maar toch zacht en precies goed voor ons.
Geen last gehad van een geurtje ...
Het idee dat we op een matras liggen van geheel natuurlijke materialen, maakt dat wij nog lekkerder slapen!
25 novembre 2019
Avis spontané
Réponse de Una™ Matras
Beste Corrien, bedankt voor je positieve feedback. Hartelijke groeten van het Una team :-)
Onaangenaam geurtje…
Het matras heeft een onaangenaam geurtje die pas naar een aantal maanden verdwijnt.
Ons matras is 180x200, de drie onderdelen van dit formaat zijn erg zwaar waardoor het verschonen van de mee geleverde hoes bijna niet mogelijk is.
Nadat de geur nu eindelijk is verdwenen slapen wij heerlijk!
Levering snel en netjes.
21 novembre 2019
Avis spontané
Réponse de Una™ Matras
Hi Grete, bedankt voor je feedback en ik ben blij te horen dat jullie heerlijk slapen!
De nieuwe natuurlatex en de wol hebben in het begin soms een lichte geur van wat vanille achtig ruikt. Sommige mensen zijn gevoeliger voor nieuwe geurtjes maar zoals je zegt verdwijnt deze vanzelf en is bovendien geheel natuurlijk in tegenstelling tot de chemische gassen van synthetische matrassen.
Wat betreft de hoes (tijk) van het matras deze hoeft niet gewassen te worden (bij de meeste matrassen is het tijk ook niet verwijderbaar) Je wast gewoon je hoeslaken regelmatig wat veel gemakkelijker is. Mocht je het tijk toch moeten schoonmaken dan het beste de vlek met de hand en wat lauw warm water te verwijderen en als je het zelfs in zijn geheel moet wassen dan alleen koud wolwas want er zit biologisch wol in het tijk. Mocht je nog vragen hebben neem dan contact op via de website chat, telefoon of e-mail. Hartelijke groeten, Roger
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.