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Apparaat (motionblinds bridge) nieuw gekocht. Deze bleek bij gebruik nog ingesteld voor een voorgaande (?) gebruiker. Hoeft natuurlijk geen probleem te zijn maar verkoop ‘m dan als tweede kans of gebr... Voir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ze hangen pas net, dus dit is geen review van de duurzaamheid. 2 x de 45mm verduisterende honeycomb in het beige. Alleen bottom up. Sand noemen ze dat hier. Ik heb de muren ook in een soortgelijke tau... Voir plus

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Smartblinds hat pünktlich geliefert. Leider war beim Transport eine Endkappe abgefallen und defekt. Diese wurde ohne Probleme und schnell ersetzt. Dank Matter wurden die Rollos auch ohne Probleme von... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de garnitures de portes et fenêtres
  2. Magasin de design et de décor intérieur

Écrit par l'entreprise

Smartblinds - Smart window coverings that makes your life easier, safer and more sustainable. Pair our made-to-measure electric window coverings with the best known smart home systems and start smart living!


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

333 avis

5 étoiles
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Blij mee!

Ze hangen pas net, dus dit is geen review van de duurzaamheid. 2 x de 45mm verduisterende honeycomb in het beige. Alleen bottom up. Sand noemen ze dat hier. Ik heb de muren ook in een soortgelijke taupe greige beige kleur. Het is het alsof ze er niet zijn. Fijne soft touch bediening (koordje). Ik zou altijd de moderne matter motor (voor integratie met homey pro of andere smart home aansturing) optie kiezen. Je kunt hele brede en hoge lengtes bestellen. Mijn balkondeuren / ramen zijn 4.10 bij 2.62. Alles uit een stuk. De motor, het mechaniek eigenlijk, is dan de laatste meter wat hoorbaar, maar dat is ook wel een enorme lap stof en de draden zullen onder flinke spanning staan. De motor zit ook aan een kant dus intern zit daar best wat koppelstukken e.d. denk ik. Ze starten en stoppen mooi zacht. De kwaliteit is ruim voldoende wat mij betreft. Inmeet en ophang service zou ik absoluut aanraden. Ze hebben bij mij ook nog een bestaande gordijnrail iets naar voren gehangen, ook nog net in het raam. Dat vind ik nou een echt goede service. De prijs is absoluut fair, scherp zelfs, maar dat wil ik eigenlijk niet typen voor toekomstige klanten. P.s. als je van muziek houd, dit soort honeycomb is een enorme verbetering voor je akoestiek.

28 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Smartblinds

Hoi Wouter,

Bedankt voor je positieve review en fijn dat je zo tevreden bent!

Heel veel plezier met je producten.

Groet,

Team Smartblinds

Noté 5 sur 5 étoiles

Goed meegedacht met mijn probleem

Goed meegedacht met mijn probleem. Het smart rolgordijn werkt perfect

2 août 2025
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Réponse de Smartblinds

Beste Coen,

Fijn om te horen en bedankt voor je review!

Groet,

Team Smartblinds

Noté 5 sur 5 étoiles

Outstanding Customer Service

Tom at Smartblinds was absolutely outstanding in helping me with my purchase. The size/blinds we wanted were only available in mainland Europe but he always supported me back-and-forth over the numerous email exchanges. He even helped pack them as small as possible to save on shipping.

Now we have the blinds they look great and the quality feels good. They were also easy to put up.

For others importing them is possible but hard-work, only do it if you really need a certain type!

15 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Smartblinds

Hi Richard,

Great to hear, thank you very much for your review.

Enjoy your products!

Kind regards,

Team Smartblinds

Noté 5 sur 5 étoiles

Great advice and perfect products

We have 3 blinds they fitted exactly look very professional and we received great upfront advice based on pictures we sent

16 juillet 2025
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Réponse de Smartblinds

Hi Ilse,

Thank you very much for your review.

Enjoy the products and the comfort that goes with it!

Best regards,

Team Smartblinds

Noté 1 sur 5 étoiles

Smartblinds werken nog steeds niet…

Smartblinds werken nog steeds niet zoals het moet, het bedrijf zelf weet geen raad????

1 juillet 2025
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Réponse de Smartblinds

Beste klant,

Bedankt voor de review. Vervelend dat je problemen ervaart met de producten.

Mocht je daarvoor open staan gaan we graag met je in gesprek om een oplossing te vinden.

Daarvoor kun je het beste contact opnemen met onze klantenservice via de contactpagina op de website.

Groet,

Team Smartblinds

Noté 1 sur 5 étoiles

Apparaat (motionblinds bridge) nieuw ???

Apparaat (motionblinds bridge) nieuw gekocht. Deze bleek bij gebruik nog ingesteld voor een voorgaande (?) gebruiker. Hoeft natuurlijk geen probleem te zijn maar verkoop ‘m dan als tweede kans of gebruikt. In ieder geval had een factory reset moeten plaatsvinden. Had mij ook een hoop aansluit-ellende (apparaat stond nog op een ander netwerk ingesteld) bespaard. Geen goede beurt. Staat tegenover dat alles nu wel werkt.

26 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Smartblinds

Bedankt voor je review.

Vervelend dat de bridge bij ontvangst nog gekoppeld bleek aan een ander netwerk, dat is niet hoe wij normaal gesproken onze accessoires uitleveren. Deze komen normaliter nieuw en ongebruikt rechtstreeks van de producent.

We hebben de leverancier gevraagd daar naar te kijken om dit in de toekomst te voorkomen.

Fijn dat alles nu naar behoren werkt, onze excuses voor het ongemak.

We vinden het jammer dat er geen contact is opgenomen met onze klantenservice. We hadden je graag geholpen met de installatie en hadden waarschijnlijk snel samen tot een oplossing kunnen komen.

Mocht je in de toekomst nog vragen of problemen ervaren, dan staan we uiteraard graag voor je klaar.

Met vriendelijke groet,
Team Smartblinds

Noté 1 sur 5 étoiles

Smartblinds leider nicht smart sondern schlecht

Erst wurde das bestellte Plissee nicht geliefert, dann als ich Druck gemacht habe, wurde es dann doch geliefert. Jedoch einer der beiden Motoren lässt sich nicht ins smart home verbinden, und der andere reagiert nach erfolgreicher Kopplung nicht auf Steuerbefehle. und die mittlere Schiene hängt schief

Nachtrag Kontakt oder aufgenommen aber die Lösungsvorschläge kommen immer sehr sehr schleppend und sind nicht hilfreich. Das Plissee ist einfach nicht brauchbar
Meine Aufforderung dass ich das Plissee zurückschicke und ich mein Geld zurückbekomme wird ignoriert

20 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Smartblinds

Hallo Christian,

vielen Dank für deine Nachricht.

Es tut uns leid zu sehen, dass du deine Erfahrung mit nur einem Stern bewertet hast. Wir möchten dir selbstverständlich gerne dabei helfen, eine passende Lösung zu finden.

Ich sehe, dass bereits Kontakt mit unserem Kundenservice besteht und wir aktuell gemeinsam an einer Lösung arbeiten. In diesem Fall gibt es noch mehrere Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass deine Blinds einwandfrei funktionieren, die bisher noch nicht alle ausprobiert wurden.

Wir werden unser Bestes tun, damit du deine Blinds am Ende zufrieden nutzen kannst.

Mit freundlichen Grüßen,
das Team von Smartblinds.

Noté 4 sur 5 étoiles

Ze passen perfect, doen het werk perfect ... maar net iets te luidruchtig

Eenmaal de correcte afmetingen te hebben genomen passen ze perfect voor het raam. Ik heb nu reeds 1 jaar en de batterijen houden het zeel lang uit, perfect !
Misschien toch een minpuntje die ik eraan zou willen toevoegen : de electrische motor vind ik persoonlijk te luidruchtig, de ingenieurs zou even moeten nagaan wat kan gedaan worden om die stiller te laten werken (bij zowel het sluiten als het openen).

6 mars 2025
Logo de Smartblinds

Réponse de Smartblinds

Beste Eric, bedankt voor je review! Mooi dat je tevreden bent met de blinds.

Wat zou kunnen helpen is om de snelheid van de motor te verlagen, zie https://publications.motionblinds.com/motion-user-manual-cm-03-e-matter/page/90 voor instructies daarvoor.

Ik zie dat je rolgordijnen met cassette hebt, heb je ook de witte clipjes gebruikt die bij de rolgordijnen zaten? Die dempen ook de resonantie van de cassette namelijk.

Mocht je nog meer vragen hebben, schroom niet om contact met ons op te nemen.

Met vriendelijke groet,

Team Smartblinds

Noté 5 sur 5 étoiles

Very nice blinds

Very nice blinds, easy to install and conncet to my Homey. The battery lasts about 2 month which is very practical.

24 février 2025
Noté 2 sur 5 étoiles

Wir müssen den Akku bei unserem Smart…blind viel zu oft neu laden.

Wir müssen den Akku bei unserem Smart blind alle 25 Tage neu aufladen.
Das ist schon ziemlich nervend, weil der Smart blind immer wenn es nicht passt, stehen bleibt und wieder geladen werden muss.
Nach Aussage von Smart blind reicht es eine Ladung ein bis zweimal im Jahr zu machen, bei normalem Gebrauch.
Bei uns wird der Smart blind morgens rauf und abends runtergefahren, was ich alles normalen Gebrauch ansehe.

27 janvier 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

First of all id like to say the blinds…

First of all id like to say the blinds are great however if something goes wrong with the blind or you need any support then it becomes hard work.

14 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Smartblinds

Hi David,

Thank you for your review, sorry to hear about your experience.

Are you sure it was with us though? We can't find you in the system based on your last name.

Can you please let us know your ordernumber from Smartblinds.com or Smartblinds.co.uk? You can also send us an e-mail through service@smartblinds.com.

We are happy to look into the situation for you if you've ordered with us but for that we do need some information.

Thank you in advance.

Team Smartblinds

Noté 1 sur 5 étoiles

1 * nog teveel

1 * nog teveel, doe jezelf een plezier en bestel elders! Einde mei 2 rolgordijnen besteld, de zijkanten van het doek leken door een 12 jarige met de schaar geknipt, vreselijk scheef. Daarboven bleken de maten die door hun eigen meetservice opgemeten waren ook niet correct, waardoor het 2e gordijn niet opgehangen kon worden. Eind Augustus (!!) nieuwe rolgordijnen: en ja hoor opnieuw was dit niet in orde, doek nog steeds niet recht en scheef op de rol: we hebben we nog steeds geen rolgordijnen. Technische kennis lijkt me zeer ondermaats te zijn.

29 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Minderwertige Qualität/ schlechter Kundenservice

Wir haben zwei übergroße Rollos ohne Motor mit manueller Bedienung bestellt. Optisch waren sie zunächst sehr überzeugend – schlicht und hochwertig. Doch nach etwa sechs Monaten begannen sich die Metallenden zu lösen, und der Stoff rutschte aus der Schiene. Ein Wiedereinsetzen ohne Beschädigung ist nicht möglich, da sich offenbar der Kleber an den Ecken gelöst hat.

Auf meine Reklamation hin erhielt ich lediglich die Rückmeldung, ich solle die Schiene entfernen und den Stoff wieder einsetzen – was in der Praxis schlicht nicht funktioniert. Weitere Rückmeldungen blieben bisher aus. Smartblinds teilte mit, man warte auf eine Rückmeldung vom Stoffhersteller – das ist jetzt über einen Monat her.

Insgesamt bin ich sehr enttäuscht vom Service und der Produktqualität und kann Smartblinds daher leider nicht weiterempfehlen

21 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Na levering pas na 4 weken het…

Na levering pas na 4 weken het rolgordijn opgehangen, bleek er een beschadiging in de stof te zitten. Dit aangemeld bij de klanten service, geen gedoe, geen getreuzel en binnen 2 dagen een nieuwe ROL met de stof er reeds op gemonteerd. De motor is eenvoudig te wisselen, echt TOP geregeld.

26 mai 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Slogan passt nicht

Slogan passt nicht
Mit smart Sonnenschutz in Ihrem Smart Home machen Sie Ihren Alltag einfacher, sicherer und nachhaltiger. Einfach zu verbinden und 100% individuell anpassbar.

Habe zweimal was bestellt und konfiguriert. Einmal haben sie mir geschrieben, dass es nicht möglich ist. Bei der ersten Bestellung haben sie nichts geschrieben, nur durch nachschreiben, wann die Ware endlich verschickt wird, kam die Antwort nicht möglich.
Webpage Konfigurator hat mehrere Fehler.

Kundenservice top

30 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Beautiful blinds!

Beautiful blinds! They are high quality and work flawlessly in my smart home. The measurement instructions were clear and the blinds are easy to install and get working. I had an issue with one of the blinds and it was very quickly resolved by support from Casper. I would definitely order from here again!

21 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tolle elektrische Vorhangschiene

Wir haben im November 2023 eine elektrische Vorhangschiene für ein 6m Fenster gekauft. Lieferung und Abwicklung war perfekt. Lediglich die Gardienenhaken an der Schiene musste ich gegen andere tauschen, weil die gelieferten nicht zu unserem Zweck passten. Das liegt allerdings an unseren speziellen Anforderungen. Die Schiene ist einfach toll und wird zusammen mit Alexa genutzt.

18 janvier 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

gute Qualität und Passgenau

Interessanter transparenter Stoff für das Rollo, gibt es sonst nirgendwo.
Gut ist auch die patentierte Aufhängung, gibt es sonst auch nirgendwo

8 janvier 2025
Noté 4 sur 5 étoiles

Smartblinds is een echte aanrader

Smartblinds is een echte aanrader. Niet alleen de Blinds maar ook zeker smartblinds.com.
Daar werken mensen die weten waar ze over praten. Ze bieden een service die net een stap verder gaat dan je zou verwachten.
Wij hebben zowel smart gordijnrails als rolgordijnen, en dat werkt echt geweldig mooi. Zeker icm HomeKit van Apple.

9 janvier 2025
Avis spontané

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