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Noté 1 sur 5 étoiles

Apparaat (motionblinds bridge) nieuw gekocht. Deze bleek bij gebruik nog ingesteld voor een voorgaande (?) gebruiker. Hoeft natuurlijk geen probleem te zijn maar verkoop ‘m dan als tweede kans of gebr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ze hangen pas net, dus dit is geen review van de duurzaamheid. 2 x de 45mm verduisterende honeycomb in het beige. Alleen bottom up. Sand noemen ze dat hier. Ik heb de muren ook in een soortgelijke tau... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Tom at Smartblinds was absolutely outstanding in helping me with my purchase. The size/blinds we wanted were only available in mainland Europe but he always supported me back-and-forth over the nu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Smartblinds hat pünktlich geliefert. Leider war beim Transport eine Endkappe abgefallen und defekt. Diese wurde ohne Probleme und schnell ersetzt. Dank Matter wurden die Rollos auch ohne Probleme von... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de garnitures de portes et fenêtres
  2. Magasin de design et de décor intérieur

Écrit par l'entreprise

Smartblinds - Smart window coverings that makes your life easier, safer and more sustainable. Pair our made-to-measure electric window coverings with the best known smart home systems and start smart living!


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

333 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 80 % de ses avis négatifs

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3,9

Tous les avis

(333)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisch!

Na de koop van onze nieuwbouwwoning ben ik op zoek gegaan naar automatische raambekleding. Dit was een must, aangezien wij een vide hebben en er dus raambekleding op hoogte zou komen te hangen. Daarnaast is domotica een hobby van mij, dus dit hielp om dit product thuis te verkopen!

Een belangrijke reden om voor Smartblinds te kiezen, is dat zij voorlopen met de mogelijkheid om gebruik te maken van Matter over Thread (netwerk voor domotica). Zo kon ik de raambekleding ook eenvoudig integreren binnen Home Assistant.

Uiteindelijk 5 rolgordijnen en 4 gordijnrails aangeschaft. Een van de rolgordijnen werkte niet goed, hier bleek aan de binnenkant een ring kapot te zijn, waardoor deze niet lekker draaide. Na contact hebben ze mij, door te videobellen, door de installatie van de nieuw opgestuurde ring geloodst. Echt fantastische klantenservice en het probleem was hierna verholpen.

Ze hebben een ontzettend breed scala aan keuzes qua stoffen en kleuren. Wij zijn super blij met het resultaat en ik weet zeker dat ik hier weer terug kom, mocht ik weer eens verhuizen.

3 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Zeer goede service.

Zeer goede service.
Blinds besteld met het verzoek om snelle levering en dat hebben ze geregeld ! Goede informatie en onze vragen over het installeren werden snel beantwoord.
Top.

13 décembre 2024
Noté 2 sur 5 étoiles

Leider hat der Stoff von einem Rollo…

Leider hat der Stoff von einem Rollo einen Fehler. Nach Emailverkehr mit Smartblinds wurde mir ein neuer Stoff zugesendet, der Austausch an dem elektronischen Rollo sollte ich aber selber vornehmen. Mittlerweile sind 3 Wochen vergangen, der Karton entsorgt und nun nach nochmaligem Schriftverkehr sollte ich das komplette Rollo zurücksenden. Für diesen Preis erwarte ich einen deutlich besseren Kundenservice.

29 novembre 2024
Logo de Smartblinds

Réponse de Smartblinds

Es ist sehr bedauerlich zu hören, dass Sie mit Ihrer bisherigen Erfahrung mit unseren Produkten nicht zufrieden sind. Obwohl wir versuchen, alles so perfekt wie möglich zu produzieren, kann es leider vorkommen, dass ein Stoff eine kleine Beschädigung aufweist. Sollte dies passieren, versuchen wir, das Problem so schnell wie möglich mit dem Kunden zu lösen, indem wir eine neue Stoffrolle zusenden, die in der Regel vom Kunden selbst ausgetauscht werden kann. Bevor Sie die Möglichkeit hatten, uns mitzuteilen, dass Sie die Rolle nicht selbst austauschen möchten, wurde die neue Stoffrolle bereits an Sie geliefert. Anschließend haben wir Ihnen ein Versandetikett geschickt, mit dem Sie sowohl das alte System als auch die neue Stoffrolle an uns zurücksenden können, damit wir die Rolle für Sie austauschen können. Dies muss nicht zwingend in der Originalverpackung erfolgen, sondern kann auch in anderem Verpackungsmaterial geschehen.

Wir hoffen, dass Sie wieder Kontakt mit uns aufnehmen, damit wir Ihnen doch noch eine positive Erfahrung mit Smartblinds ermöglichen können!

Mit freundlichen Grüßen,
Team Smartblinds

Noté 5 sur 5 étoiles

Smartblinds gute Erfahrung

Smartblinds hat pünktlich geliefert. Leider war beim Transport eine Endkappe abgefallen und defekt. Diese wurde ohne Probleme und schnell ersetzt. Dank Matter wurden die Rollos auch ohne Probleme von Alexa erkannt. Wichtig ist es, die Endlagen VORHER festzulegen, sonst reagiert Alexa nicht. Sollte vielleicht in der Anleitung noch mal mehr betont werden und die Inbetriebnahme für die möglichen Controller etwas detaillierter beschrieben werden.

10 décembre 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Geweldig

Service en kwaliteit perfect en heel simpel te installeren. Zeker aan te bevelen 💪

15 novembre 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Perfecte service!

Afgelopen jaar naar volle tevredenheid een rolgordijn gebruikt van Smartblinds.
Enkele weken geleden een probleem met de motor/accu gekregen. Na overleg met Smartblinds nieuwe motor/accu ontvangen en simpel zelf kunnen uitwisselen waarna alles weer perfect werkt. De service is dus perfect van Smartblinds!
Marcel

10 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top Smart Rollos

Habe Smart Rollos mit Matter Motor bestellt. Super Qualität, schnell geliefert, fährt mit meiner Alexa auch auf Sprachbefehl und mit Routinen hoch und herunter. Wenn ich direkt neben dem Rollo (unter dem Motor) an meinem Schreibtisch sitze, geht es schneller mit dem Zugband. Der Motor hat fünf Geschwindigkeitsstufen, die schnelleren sind etwas lauter. Finde den etwas teureren Comfort Stoff tatsächlich auch etwas schöner als den günstigeren Standard Stoff, aber sind beide in Ordnung.
Achtung bei der Lieferung: Sobald die E-Mail eintrifft, dass die Rollos versendet wurden, können sie bereits am nächsten Werktag ankommen. Habe ein Produkt mit kleineren und eins mit größeren Halterungen (nicht Kassette) bestellt. Bei den kleineren ist das Rollo etwas näher an der Fensteraussparung, wodurch die Abdunkelung leicht besser ist. Dafür streift das Rollo an einzelnen Stellen an der Wand. Ist also eine Abwägungsfrage. Aber auch bei den großen Halterungen (bei 180 cm Rollohöhe) ist es ziemlich dunkel. Das Smartblinds-Logo auf der weißen Metall-Unterleiste ist aus schwarzer Schrift und damit etwas mehr in-your-face als es auf den Abbildungen aussieht. Möglicherweise ist es aber auch ablösbar, das habe ich nicht ausprobiert, da ich es nicht hässlich finde.
Sendungsverfolgung scheint durch GLS Express-Kurierversand leider nicht möglich zu sein und wenn man nicht da ist und an den falschen Kurier geraten ist, wird das Rollo direkt wieder zurück an Smartblinds geschickt. Also möglichst da sein oder Nachbarn instruieren. Spricht ja aber nicht gegen das Produkt.

29 octobre 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Hoge prijs maar mooi gemaakt!

Lang zitten twijfelen om de plissé gordijnen te bestellen want het is natuurlijk een heel bedrag. Maar nu net ontvangen en opgehangen en werkt prachtig en ziet er heel fraai uit. Kortom een aanrader! 1 minpuntje, ze zouden wel voor een andere transporteur mogen kiezen voor afleveren. Deze kan maar op 2 werkdagen van de week afleveren. Beetje raar.

30 septembre 2024
Logo de Smartblinds

Réponse de Smartblinds

Hi Peter,

Bedankt voor je review en fijn om te horen dat onze producten naar jouw wens zijn en aanraadt.

Wat betreft de transporteur: Wij hebben in het verleden met 'grotere' transporteurs gewerkt die dagelijks bezorgen. Vanwege de hoge transportschade die deze bezorgers met zich meebrengen zijn wij op zoek gegaan naar een betrouwbare transporteur, die zorgvuldig omgaan met onze producten. Daardoor leveren we wat in op flexibiliteit, maar voorkomen we sippe gezichten bij het openen van onze pakketten!

Met vriendelijke groet,
Casper van Smartblinds

Noté 5 sur 5 étoiles

Absolutely amazing service

Absolutely! Here's a review you can use:
Smartblinds: A Game-Changer for My Home
I recently had the incredible experience of working with Smartblinds in the Netherlands. From start to finish, the entire process was a breeze, thanks to the exceptional service provided by Casper Ilse and his fantastic team.
The team at Smartblinds were incredibly knowledgeable and helpful. They took the time to understand my specific needs and preferences, offering tailored solutions that perfectly suited my home. The installation was smooth and efficient, and the quality of the products is top-notch.
What truly sets Smartblinds apart is their exceptional after-sales support. Casper and his team have always been readily available to answer questions or address any concerns. Their commitment to customer satisfaction is unmatched.
If you're looking to upgrade your home with stylish and functional smart blinds, I highly recommend Smartblinds. They have exceeded my expectations in every way.

4 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Alle Top

Vom Bestellprozess, wo man wirklich sehr viele Möglichkeiten hat bis zur Lieferung und Montage, war alles Top.
Kann ich nur empfehlen und sollte mich jemand fragen wo ich meine Rollos gekauft habe, würde ich auch dort Smartblinds empfehlen.

17 septembre 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Fijn dat ik online gratis stalen kon…

Fijn dat ik online gratis stalen kon bestellen. Daarna de bestelling geplaatst en na 3,5 week ook keurig de juiste rolgordijnen geleverd gekregen. Installatie was echt 5 minuten. Dus Top!

9 septembre 2024

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