Livraison rapide ! Emballage parfait ! Nous avons apprécié de pouvoir choisir un calendrier IPA parce que dans les autres calendriers d’autres vendeurs nous n’aimions pas les Guiness. Nous recommande... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Mes collègues m'ont offert cette box comme cadeau de départ...ils me connaissent bien et je me régale à découvrir les saveurs de nos régions. Plaisir gustatif et visuel, les bouteilles et canettes o... Voir plus
Abonnement six mois reçu comme cadeaux. Jusque présent très bien, communication avant l'envoie, gamme de bière proposé chaque mois. Chaque mois je reçois de plus en plus de cannetes. C'est la tendance... Voir plus
Très bonne sélection de bières. De magnifiques découvertes, des packagings très originaux. Le seul défaut est lorsqu’il s’agit d’une cannette, il est difficile de la sortir du calendrier car le trou e... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Depuis 2013, Une Petite Mousse sélectionne les meilleures bières artisanales pour les livrer au domicile de nos 130 000 abonnés. Nos box mensuelles, nos Calendriers de l'Avent et nos assortiments thématiques de bières sont autant de coffrets qui font rayonner les meilleures brasseries artisanales de France et du monde.
Coordonnées de contact
32 rue de comboire, 38130, Echirolles, France
- 0420880066
- question@unepetitemousse.fr
- unepetitemousse.fr
4,7
Excellent
335 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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A répondu à 60 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Un super calendrier de l'avent.
Un super calendrier de l'avent.
Super service client
31 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Une Petite Mousse
Bonjour Claire, merci pour votre retour d'expérience si positif. Belle journée, Agathe
Très bonnes bières
Très bonnes bières, très bon service client et commande bien emballée, je recommande !
1 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Une Petite Mousse
Bonjour Laetitia, merci pour votre retour d'expérience si positif. Belle journée, Agathe
Réponse de Une Petite Mousse
Bonjour Florent, merci à vous ! Nous espérons vous compter parmi nos dégustateurs de la sélection de 2024, Belle journée, Agathe
Parfait j'ai adoré l'expérience du…
Parfait j'ai adoré l'expérience du calendrier de l'avant
3 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Une Petite Mousse
Bonjour Cynthia, un grand merci pour votre partage d'expérience ! Belle journée , Agathe
Calendrier de l'avent parfait..très…
Calendrier de l'avent parfait..très beau cadeau a faire!
11 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Une Petite Mousse
Bonjour Veronique, un grand merci pour votre partage d'expérience ! Belle journée, Agathe
calendrier de l'avent
rapidité et qualité de la livraison.
contenu du calendrier toujours aussi varié et excellent.
1 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Une Petite Mousse
Bonjour Willy, nous sommes enchantés d'avoir pu vous apporter ce petit plaisir quotidien sur cette période de fin d'année. Nous espérons vous revoir l'année prochaine pour notre sélection 2024 ! Belle journée , Agathe
Top ce calendrier de l'avent bière…
Top ce calendrier de l'avent bière offert à mon chéri pour son anniversaire.
3 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Une Petite Mousse
Bonjour Charlotte, je suis ravie que ce cadeau ait pu plaire à votre compagnon. Un grand merci pour votre retour positif sur expérience. Belle journée, Agathe
Mérite 0
Mérite 0. J'ai commandé un calendrier de l'avent box fromage. Le fromage était moisis et pourri a compter du 3 ème jours. J'ai signalé le problème qui peut arriver, on me réponds qu'il faut des photos de tous les fromages moisis avec leurs noms et que je serais remboursé qu'une fois que le dernier c'est a dire le 24 décembre. Même pas un geste commercial si un remboursement dans les deux jours après signalement. Grosse escroquerie a fuir
4 décembre 2023
Avis spontané
J ai acheté un calendrier de l'avent de…
J ai acheté un calendrier de l'avent de fromage...il en manquait 2 😡😡. Après plusieurs mail de réclamation, ils me rembourse 4,79....sans excuses, rien...extrêmement déçu et plus jamais. Dommage 😬😬😬
6 novembre 2023
Avis spontané
Première commande sans encombre
Première commande sans encombre !
Les bières étaient bien emballées. Je suis ravie !
1 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Une Petite Mousse
Bonjour Marion, un grand merci pour votre retour si positif. Belle journée, Agathe
Plus jamais
Délai de réponse très long !!! Quasiment injoignable !
Commande passée le 20/11pour un calendrier de l'avent, toujours pas reçue le 01/12 !
On me répond finalement qu'ils ne livrent pas hors France alors que j'ai vu choisir un point relais en Belgique pour la livraison 😡 et qu'ils me rembourseront dans 15 jours. Plus jamais !!!!
1 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Une Petite Mousse
Bonjour Orianne, suite à votre demande du 18 novembre nous demandant si nous expédions nos colis en Belgique, une réponse négative vous a été apportée en vous précisant que les livraisons n'étaient effectuées qu'en France métropolitaine. Cette information, également visible dans nos conditions générales de vente, ne vous a pas dissuadée à passer commande et à trouver une faille informatique sur notre site permettant la demande de livraison en Belgique. Quand cette manipulation a pu être découverte, nous vous avons donc informé de nouveau que cet envoi en Belgique ne correspondait pas à notre contrat avec le transporteur et que, de ce fait, une annulation et un remboursement de commande allaient avoir lieu. Conformément à la réglementation en vigueur en France, le remboursement a eu lieu sous un délai de 14 jours calendaires. Il me semble que cet avis si négatif ne soit pas très juste à notre égard puisque les informations vous ont été transmises, que la réglementation relative au remboursement a été respectée et que nous indiquons de manière très claire sur notre site que nous ne livrons qu'en France métropolitaine. Belle journée, Agathe
Commande validée le 24/10 et toujours…
Commande validée le 24/10 et toujours en attente. Impossible de les joindre par téléphone et ils ne répondent pas aux mails.
Très insatisfaite de ce site
1 décembre 2023
Avis spontané
Sympa de découvrir de nouvelles bières…
Sympa de découvrir de nouvelles bières et sortir des sentiers battus
26 octobre 2023
Avis spontané
Passioné
Une équipe de passionnée de la bière qui met tout en œuvre pour faire découvrir de nouvelles et qui semble prendre à cœur le retour et la satisfaction de leurs clients.
25 octobre 2023
Avis spontané
Très sympa de déguster des bières…
Très sympa de déguster des bières différentes !
18 septembre 2023
Avis spontané
Always new taste to discovered!!!
25 octobre 2023
Avis spontané
Top je recommande
25 octobre 2023
Avis spontané
Great !
Beers come to you you can experiment new things and share with friends or family
1 octobre 2023
Avis spontané
Belle decouverte
Une découverte à chaque fois que je goutte une nouvelle bière
25 octobre 2023
Avis spontané
super expérience et découverte de…
super expérience et découverte de nouvelles bières, de nouveaux goûts. Cadeau d'anniversaire très apprécié et original.
3 octobre 2023
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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