J’ai offert l’abonnement à mon frère et finalement je suis presque aussi impatient que lui à l’ouverture du carton. Les bières sont variées, avec des styles qu’on ne trouve pas au supermarché du coin.... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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Depuis 2013, Une Petite Mousse sélectionne les meilleures bières artisanales pour les livrer au domicile de nos 130 000 abonnés. Nos box mensuelles, nos Calendriers de l'Avent et nos assortiments thématiques de bières sont autant de coffrets qui font rayonner les meilleures brasseries artisanales de France et du monde.
Coordonnées de contact
32 rue de comboire, 38130, Echirolles, France
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Très bon coffret IPA
Bières au top !
Toujours un emballage au top, pas de casse
Pour les bières elles sont toutes excellentes et permettent de tester des goûts qu’on ose pas essayer
Calendrier de l’avent
C’est la deuxième année consécutive que je commande un calendrier de l’avent. C’est un cadeau qui fait très plaisir à chaque fois. C’est bien emballé et l’expédition est très rapide. J’aurais préféré des bières uniquement en bouteilles. Trop de canettes à mon goût.
Calendrier très sympathique et un joli…
Calendrier très sympathique et un joli panel de bières du monde :)
Un calendrier de l'avent au top…
J'achète le calendrier de l'avent depuis de nombreuses années, toujours une belle expérience avec la découverte de bières bien sélectionnées.
Excellent calendrier
Excellent calendrier, je l’ai offert à un proche, il était ravi! De plus le fait de pouvoir choisir le type de bière est genial! Merci beaucoup au top du top!!!
Toujours une super expérience 😃
Toujours fidèle à ce calendrier et à Une Petite Mousse. Une expérience et une sélection des petites mousses toujours au top !!!
Les bières sont bonnes et le packaging…
Les bières sont bonnes et le packaging super .. enfin un calendrier qui est vraiment dédier pour découvrir des bières qu on ne trouve pas partout
Première commande, parfait
Première commande chez eux, assez rapide, soigné
Très satisfaite ! Je recommande
Délai de livraison interminable et aucun dédommagement proposé
Calendrier de l’avent commandé le 25/11 livraison mi-décembre et aucun dédommagement proposé (même pas de réponse à mon mail à ce sujet): Expérience client désastreuse.
Service client déplorable
Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre 0. J'avais commande un calendrier de l'avent des bières pour un cadeau d'anniversaire. Le site fait appel à Colis privé pour la livraison. Soit disant une tentative de livraison ratée (la personne était chez elle), pas de nouvelle tentative consigne de dépôt en point relai, alors que j'avais payé 15€ sur le site pour une livraison à domicile. Le colis n'est jamais arrivé en point relai et la personne n'a jamais eu son cadeau d'anniversaire. Le site a mis très longtemps à faire une réclamation et j'ai dû appeler et menacer pour obtenir gain de cause au bout d'une semaine. Je suis très mécontente du service client je ne recommanderai plus jamais sur ce site.
Pas mon trip!
Pour ceux comme moi qui sont axés bières traditionnelles, quelle déception! On m'a offert un calendrier de l'avent et il n'y a que des bières à la noix! Au cacao, à l'avoine, au pretzel, etc. Moi qui croyait me régaler avec des bières artisanales de bonne facture, il n'y a là que de la bière à bobo, à gogo, à gugusse. Amateur de bières de tradition ( karmeliet, paix dieux, anosteke, bières d'abbaye diverses et variées), surtout passez votre chemin. Sous prétexte de nous faire découvrir de nouvelles saveurs, ils nous vendent du grand n'importe quoi mais pas de la bière en tous cas.

Réponse de Une Petite Mousse
Pour l instant je reste sur ma soif...
Pour l instant je reste sur ma soif...
C'est bière surprise ne sont pas trop à mon goût... quasi que des ipa ,bière ultra légère sans caractère avec des parfums qui ne me plaisent pas. A l approche des fêtes j espère de recevoir des bière de brassin de Noël...

Réponse de Une Petite Mousse
J'ai commandé un calendrier de l'avent…
J'ai commandé un calendrier de l'avent avec l'assurance anti casse : pas de chance 2 bières ont été cassées.
J'ai bien reçu 2 bières en remplacement ( heureusement que j'ai pris l'assurance ! Leur emballage n'est pas fiable!) mais mon mari se retrouve avec seulement un assortiment de bières ( il y en a marre des IPA et des bières à 2° d'ailleurs), plus d'effet surprise, le petit cadeau en carton ( un coffret pour transporter quelques bières) c'est devenu du papier mâché...
J'ai payé pour le côté surprise du calendrier, je me retrouve avec une sélection ( médiocre pour "les meilleures") de bières, tout simplement...
Heureusement que j'avais pris l'assurance sinon j'aurais eu seulement 22 bières... Un petit geste ( au moins le cadeau en carton remplacé) aurait été apprécié... On a du faire les poubelles pour refaire une photo car on " ne voyait pas assez l'étiquette"
Bref j'ai voulu tester , on ne m'y reprendra plus, je retournerai avec les concurrents dont j'ai l'habitude et qui ne me livrent ni bières cassées ni calendrier détruit....
Commandé le 12 octobre , envoyée le 27, je viens de recevoir les 2 bières de remplacement ( 5 novembre)

Réponse de Une Petite Mousse
Cadeau
C'est un cadeau et quel plaisir de découvrir des bières que je ne connaissais pas
Cadeau très original
Cadeau très original avec de bonnes surprises lors de la 1ère séquence de 6 bières
Pack de découverte de 3 mois reçus en…
Pack de découverte de 3 mois reçus en cadeau. Super mixité de bière. Livret de zythologie fournis pour améliorer ses connaissances.
Bière de qualité
Je recommande
Bonne découverte
Très sympa :) on découvre des goûts, des saveurs, du travail d'artisans et des super bouteilles ! Les emballages sont très sympa !
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