Assistita dalla Sig, Raffaella (Reparto Commerciale); bravissima molto chiara e che analizza nel dettaglio spiegando bene le offerte ed il vantaggio di passare a Union Energia, poichè vi è effettiva p... Voir plus
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Ho chiesto un upgrade del mio contratto su fornitura elettrica partita iva. Ovviamente migliorativo. Ho interagito con un’eccellente operatrice, Tonia, mi ha aiutato a trovare una tariffa più vantaggi... Voir plus
L'entreprise a répondu
La signora Raffaella dell attività commerciale e stata molto gentile premurosa e attenta nel seguirmi per al pratica nuova . Spero di trovare altre persone come lei che sbrigano il loro lavoro con t... Voir plus
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Sono cliente di UNION GAS da svariati anni e continuerò ad esserlo per il resto degli anni a venire. Si tratta di una società seria ed affidabile, e ne ho avuto dimostrazione ultimamente per una ric... Voir plus
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Union Gas e Luce offre soluzioni energetiche vantaggiose per clienti domestici e aziende.
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Via Scarlatti, 30, 20124, Milano, Italie
- 800 210 760
- servizioclienti@uniongaseluce.it
- uniongaseluce.it
4,7
Excellent
781 avis
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L'operatore Raffaele è stato…
L'operatore Raffaele è stato gentilissimo professionale e mi ha aiutato e risolto il "problema"
1 décembre 2025
Réponse de Union Gas e Luce
Ciao, grazie per aver lasciato una recensione positiva!
Il Team Union Gas e Luce💙
Cortesia e disponibilità e molto veloci veramente soddisfatta
Cortesia, molto preparati e celeri nel risolvere problemi
29 novembre 2025
Réponse de Union Gas e Luce
Ciao Maddalena, siamo felici di sapere che la nostra preparazione e velocità nel risolvere i problemi siano state apprezzate. Grazie!
Il Team Union Gas e Luce💙
Perfetto tutto
27 novembre 2025
Réponse de Union Gas e Luce
Ciao, grazie per aver lasciato una recensione positiva!
Il Team Union Gas e Luce💙
Subito si è capito la problematica
Subito si è capito la problematica. E subito c'è stata la soluzione quasi in tempo reale. Meglio di così non penso che si può migliorare... ancora grazie.
28 novembre 2025
Réponse de Union Gas e Luce
Ciao, siamo felici di sapere che la problematica è stata risolta rapidamente e in modo efficace. Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza positiva.
Il Team Union Gas e Luce💙
Cordiale e gentile
Raffaele é stato gentilissimo e ha prontamente segnalato il numero spam che mi ha contattato
28 novembre 2025
Réponse de Union Gas e Luce
Ciao, grazie per aver lasciato una recensione positiva!
Il Team Union Gas e Luce💙
Persone gentili e disponibili sempre a…
Persone gentili e disponibili sempre a disposizione
28 novembre 2025
Réponse de Union Gas e Luce
Ciao Marco, siamo felici di sapere che hai apprezzato la gentilezza e la disponibilità del nostro team. Grazie per il tuo feedback!
Il Team Union Gas e Luce💙
Sempre gentili
28 novembre 2025
Réponse de Union Gas e Luce
Ciao, grazie per aver lasciato una recensione positiva!
Il Team Union Gas e Luce💙
Sono stata chiamata da Antonella del…
Sono stata chiamata da Antonella del commerciale. Davvero squisita, mi ha spiegato tutto nei dettagli. Molto soddisfatta.
28 novembre 2025
Réponse de Union Gas e Luce
Ciao, siamo felici di sapere che l'esperienza sia stata positiva e che le informazioni ricevute siano state esaustive. Ringraziamo per il feedback positivo e per aver condiviso la tua opinione!
Il Team Union Gas e Luce💙
Fantastica
Sicuramente la consulente che mi ha consigliato e guidato nella mia scelta, ascoltando le mie esigenze.
25 novembre 2025
Réponse de Union Gas e Luce
Ciao Roberto, siamo felici di sapere che la consulente è stata in grado di assisterti efficacemente, comprendendo appieno le tue necessità. Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza positiva.
Il Team Union Gas e Luce💙
Réponse de Union Gas e Luce
Ciao, grazie per aver lasciato una recensione positiva!
Il Team Union Gas e Luce💙
Aver interagito con Tonia
Aver interagito con Tonia
Mi ha aiutata in alcuni chiarimenti
Spero di trovarmi bene con voi avendo fatto da poco cambio gestore
Grazie
26 novembre 2025
Réponse de Union Gas e Luce
Ciao Assunta, siamo lieti che l'interazione con il nostro team sia stata utile. Apprezziamo molto il tuo feedback e ti siamo grati per averci scelto come tuo nuovo gestore.
Il Team Union Gas e Luce💙
Scarsa Chiarezza.
Buonasera, riporto la mia esperienza in sintesi.
Richiesta voltura vecchio proprietario luglio 2025 effettiva attivazione ottobre 2025.
A novembre ricevo la bolletta, per un solo mese , ben 150€.
Capirei se fossero solo consumi, ma ahimè, di questa parte oltre canone fisso e accise 74,90€ di voltura. Capisco che per 38 euro di consumi io debba pagare anche fornitura e servizio, mi sta anche bene, ma la voltura 75€ euro è una vera e propria INDECENZA.
Ovviamente in fase di sottoscrizione del contratto i cari e docili commerciali hanno dichiarato (più di uno e in giorni e momenti diversi) che i costi della voltura sarebbero stati dai 25 ai 50€.
Io Provvederò a rescindere subito, sono già attiva nel trovare una alternativa valida e sopratutto un azienda che merita fiducia.
Ad union gas invece auguro il fallimento.
NON VI FIDATE.
25 novembre 2025
Réponse de Union Gas e Luce
Ciao Rosa, ci dispiace davvero leggere la tua esperienza.
Abbiamo già preso in carico la tua segnalazione e stiamo avviando tutte le verifiche necessarie.
Un operatore del nostro Servizio Clienti ti ricontatterà a breve per approfondire insieme la situazione, chiarire ogni dubbio e trovare la soluzione più adeguata.
Il nostro obiettivo è che ogni cliente si senta ascoltato, rispettato e seguito con attenzione.
Il Team Union Gas e Luce💙
Claudia ha reso tutto facile e veloce.
Claudia ha reso tutto facile e veloce.. Grz mille della disponibilità
25 novembre 2025
Réponse de Union Gas e Luce
Ciao, grazie per aver lasciato una recensione positiva!
Il Team Union Gas e Luce💙
Sorprendente
Sono cliente della UNIONGAS per utenza di luce e gas da tempo. Sono stato contattato dalla signora Raffaella che mi ha omaggiato, per conto della sociatà, di tre biglietti per la partita di calcio del Napoli di Champions del 25/11. Una vera e graditissima sorpresa. Sono contento di aver sottoscrtto i contratti di Luce e Gas con la Uniongas dove ho riscontrato convenienza, chiarezza oltre a cortesia e disponibilità del personale a farsi carico delle nostre problematiche (in paticolare a suo tempo sempre la signora Raffaella) ed ora anche la loro riconoscenza.
24 novembre 2025
Réponse de Union Gas e Luce
Ciao Fabio, siamo felici di sapere che hai avuto un'esperienza positiva con noi e che apprezzi i nostri servizi luce e gas. Ti ringraziamo per aver condiviso la tua opinione positiva riguardo alla nostra convenienza, chiarezza e disponibilità. Siamo particolarmente contenti che hai gradito l'omaggio per la partita di Champions.
Il Team Union Gas e Luce💙
Soddisfatto
Sono rimasto soddisfatto dalla professionalità degli operatori la chiarezza con cui è stato illustrato il contratto
24 novembre 2025
Réponse de Union Gas e Luce
Ciao, grazie per aver lasciato una recensione positiva!
Il Team Union Gas e Luce💙
La gentilezza di Nicoletta e di tutto to staff del Servizio Clienti di Union gad e luce
La gentilezza di Nicoletta e di tutto lo staff del Servizio Clienti di Union gas e luce. Grazie per il loro aiuto
24 novembre 2025
Réponse de Union Gas e Luce
Ciao Maria Gloria, siamo felici di sapere che hai apprezzato la cortesia del nostro staff del Servizio Clienti. Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza positiva.
Il Team Union Gas e Luce💙
È stato gentile e competente nel suo lavoro
Ho chiamato unios gas e luce per una mancanza di una fattura non ricevuta ho chiamato e sono stata servita perfettamente e subito
24 novembre 2025
Réponse de Union Gas e Luce
Ciao, siamo felici di sapere che la tua richiesta sia stata gestita in modo efficiente e tempestivo. Ti ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva con noi.
Il Team Union Gas e Luce💙
Devo dire con sincerità di aver trovato…
Devo dire con sincerità di aver trovato un Azienda che tratta i clienti con i guanti bianchi.
Già in occasione della stipula del contratto avevo avuto modo di rapportarmi con la sig ra Antonella del commerciale che è stata precisa e molto attenta a spiegare con estrema chiarezza i punti principali del nuovo contratto. Oggi si è superata perché mi ha chiamato almeno 10 volte (visto che io non riconoscendo il numero non rispondevo) fino a mandarmi un SMS che mi informava della urgente e graditissima telefonata della vincita di 3 biglietti per la partita di domani del Napoli calcio visto i tempi stretti.
Davvero e sinceramente da consigliare questa Azienda è la professionalità del suo personale
24 novembre 2025
Réponse de Union Gas e Luce
Ciao Rosario, siamo davvero felici di sapere che hai avuto un'esperienza così positiva con noi. Apprezziamo molto le tue parole gentili riguardo alla chiarezza e alla professionalità dimostrata. E siamo felici che tu abbia gradito l'omaggio dei biglietti. Ti ringraziamo per aver condiviso la tua opinione positiva.
Il Team Union Gas e Luce💙
Una risposta chiara dal callcenter
Risposte veloci e chiare dal callcenter. Un ottimo inizio
19 novembre 2025
Réponse de Union Gas e Luce
Ciao, siamo felici di sapere che il nostro call center ti abbia fornito risposte rapide e chiare. Grazie per il tuo feedback positivo! Il team Union Gas e Luce💙
Grande professionalità e gentilezza
21 novembre 2025
Réponse de Union Gas e Luce
Ciao Katia, siamo felici di sapere che hai apprezzato la tua esperienza con noi. Grazie per il tuo feedback!
Il Team union Gas e Luce💙
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