Uniquebeds Avis 

Der var sådan en god rådgivning og service, og det er bare sådan nogle gode madrasser vi har fået👍

Fine varer. Skarpe priser. Hurtig levering og hurtig svar på chat.

Kompetent og brugbar råd og vejledning

Vi har netop været forbi showroomet for at mærke sengene og hvilken fasthed vi skal vælge.

Jonas var meget venlig og gav kompetent vejledning.

Super god service og meget professionel rådgivning omkring produkterne.

Glad for min nye seng og diverse tilbehør.

Bestilte nogle varer søndag d. 18. December, men der skete ingen ting, først 4 dage senere bliver der oprettet label (altså efter GLS lover levering inden jul) den bliver dog først sent dagen efter altså d. 23 december, så ingen chance for at få den inden jul.
Det vidner om en forretning som virkelig er useriøs og ligeglad med deres “kunder” - at man ikke får fingeren ud, og får afsendt alle ordre, så man er sikker på kunderne har dem inden jul, vidner og en forretning, som virkelig skal forbedre deres kundeoplevelse.
Når nu jeg modtager produktet må vi se om det overhovedet lever op til forventningerne, men det må tiden vise, desværre….!
Mvh
Nikolai

Har dags dato, fået en forklaring fra firmaet - hvilket også er rigtigt fint, og med en forklaring jeg kan acceptere, og nok ikke så useriøs som først antaget.
Jonas som jeg har fået svar fra virker til at have gjort rigtig meget for at det kunne lykkes at få afsendt ordren.
Det ændre ikke på at jeg ingen gave havde juleaften.
Arbejder selv på en Webshop, og ved at fejl og forsinkelser kan forekomme desværre. Havde jeg fået info (mail eller opringning) have jeg accepteret forsinkelsen, og dermed nok en ekstra stjerne.
Mvh
Nikolai

Super rådgivning ifbm. køb af seng. Herudover var servicen også helt i top ifbm. udskiftning af nogle defekte lameller i sengen.

Kundeservicen er helt i top hos Unique Beds. Bestillingsproces er nem og hurtig, og der er respons fra teamet med det samme og super info omkring levering. Produktet, jeg modtog, var desværre behæftet med fejl, men det blev håndteret lynhurtigt med mulighed for returnering eller ombytning. En kæmpe fornøjelse og stor anbefaling herfra 🚀🤩👏

Fantastisk service og rådgivning. Sengen kom før end forventet og da vi havde et par spørgsmål i forbindelse med samling, ringede Jonas kl. 21 om aftenen og hjalp. Hele vejen igennem har de svaret lyn hurtigt og givet rigtig god rådgivning om madrasser. Kæmpe anbefaling herfra

Venlig og imødekommende service, men desværre forsinkelser og fejl på fejl i leveringen. Sengerammen vi har fået, har desuden ikke det udtryk vi ønskede, og det kan der være mange årsager til med naturolie, men vi var lovet et andet resultat.

Jeg købte en seng hos firmaet.
Aldrig har jeg oplevet så god kundeservice.
De svarer altid inden for en time på henvendelser, både før og under køb.
De holdte os løbende opdateret mens sengen blev bygget. De leverede langt før seneste leveringstid og da fragtfirmaet drillede og ikke kunne levere den aftalte dag blev jeg løbende opdateret og fik aften levering dagen efter, så vi ikke skulle holde endnu en fridag for at modtage sengen.
Udover det er sengen smuk og lige som vi forventede.

Vi har lige købt nye Getama senge hos Unique Beds. Hos Unique beds har de et super flot showroom, hvor man kan se og prøve de forskellige senge - her også Getamas senge. Dem kan man ikke prøve ret mange steder. Service og levering i top. Anbefaler dem gerne!

Super god oplevelse

Tak til Uniquebeds for en god oplevelse i forbindelse med køb af ny seng.

For os er det mange penge vi har brugt på en ny seng og det er derfor også rart at blive mødt af en imødekommende Jonas med kompetent gennemgang af de forskellige muligheder.

Det høje serviceniveau forsatte efter ordren var placeret og alt blev fulgt helt til dørs.

5 stjerner for imødekommenhed, højt service og ikke mindst en fantastisk dejlig seng.

Butikken har et lækkert udvalg med fokus på bæredygtighed og mindst mulig skadelig kemi. Vi bestilte en topmadras som blev noget forsinket pga. en menneskelig fejl, men det krævede kun en enkelt mail fra os inden en eksemplarisk god kundeservice gik i gang. Vi blev hele tiden blev godt informeret uden at selv at skulle rykke for opdateringer. Nu er madrassen vel ankommet og den er lige så skøn som vi havde håbet. Tak for en super handel :)

Min oplevelse med unique beds startede da jeg en søndag aften (tilmed helligdag) skrev på deres chat på hjemmesiden da jeg havde et par spørgsmål. Jeg havde ikke forventet svar før mandag, men der gik 30 sekunder så havde jeg fået mit første svar. Efter lidt frem og tilbage for at finde den rigtige sengeramme købte jeg samme aften. Jeg fik leveret til tiden, men desværre var der to dele hvor hullerne var boret forkert i (det var en fejl på hele den produktion fik jeg at vide) jeg skrev igen på chatten og der gik igen under et minut så havde jeg simpelthen en medarbejder (Jonas) i røret. Vi gennemgik alt sammen på telefonen og vi fandt frem til at der altså var en fejl. Herefter bestilte Jonas de korrekte dele til mig, og fulgte op dagligt indtil jeg idag har modtaget delene og samlet min seng. Fuldstændig fantastisk kundeservice, og en vanvittigt flot og elegant sengeramme som jeg bliver glad for i mange år er jeg sikker på! Mine varmeste anbefalinger!

Kan kun anbefale Unique Beds ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Tusind tak til Mads for en sublim service! Trods en lidt længere levering (en fejl der ikke var deres), så har han hele vejen igennem leveret en god og professionel kommunikation - altid klar på chatten.

Havde på forhånd spurgt i chatten om en bestemt babymadres, da jeg fra andre konkurrenter havde oplevet at de ikke havde den på lager/udsolgt alle steder - Unique Beds havde heldigvis én tilbage og de var så flinke at ligge den til siden til mig🤩
Jeg havde forinden allerede lavet en bestilling på en babydyne, som desværre ikke kunne leveres med, hvilket vi alle havde håbet på og derfor endte i en længere levering end forventet. Mads havde ellers også været så flink at skrive ud, at de kunne tilbyde et andet godt alternativ, men jeg endte til sidst med at takke nej tak til dynen og har i dag modtaget min pakke med en personlig hilsen fra Mads sammen med en gave der passer perfekt til babysengen. Tusind tak!!

Når vi skal op i juniorstørrelser mm. så vil Unique Beds være det første sted jeg kigger 😄

Super produkter og super kundeservice! Hurtig svar på chatten og god hjælp🌸

Glæder mig til at få mine produkter hjem!

Alletiders service og kundeoplevelse.
Ved fejlkøb var der super god og venlig service med ombytning uden besvær.

Jeg er utrolig glad for min Bebop sofa, den er nemt at montere og er af høj kvalitet. Mange tak for en god service #uniquebeds!