Univers Porte Cle Avis 

J’ai commandé un porte clé le 2/12 pour Noël mais je n’ai toujours rien reçu ! Je n’ai qu’un suivi de livraison approximatif sans avoir de suivi de livraison officiel avec une société de livraison. L’entreprise ne répond pas à mes mails !! C’est une belle arnaque je m’en veut terriblement d’avoir commandé chez eux.

Le porte clé correspond à mes attentes.
Le délai de livraison est assez long mais il est arrivé en bon état.

Très mécontente !! Après avoir demandé un suivi de mon colis, J ai pu constater qu en fait mon colis était envoyé par Aliexpress ! Et après avoir regardé leur prix de vente chez Aliexpress, J ai pu constater que j avais payé 3 x que sur le site Univers porte clés. Scandalisée !!

Livraison Rapide et fidèle au modèle

Produit bien pratique, je n'ai plus mes clés de voiture au fond de la poche de pantalon ou de short, ce qui peut être lourd

Ma compagne a décidé de m'offrir un porte-clés en rapport avec ma nouvelle voiture. A la réception de celui-ci, elle constate qu'il est abîmé et contacte le vendeur. Celui-ci demande une photo. La photo, TRES EXPLICITE, est envoyée. quelques jours plus tard, le vendeur demande une autre photo car, dit-il, il ne voit pas le problème, pourtant très visible. On pouvait penser qu' il avait un sérieux problème de vue… une autre photo, avec agrandissement et surlignage en rouge de la partie défectueuse est envoyée. Quelques jours plus tard, le vendeur, expliquant qu'il ne voit toujours pas le problème, réclame à présent une… vidéo du porte-clés !!
Là, il a franchi la limite de l'acceptable !!Avant, le doute était permis. Maintenant, il s'avère qu'il n'est pas seulement de mauvaise foi…
J'arrête là ma revendication, persuadé qu'il me balade et que je n'aurai jamais un porte-clés en bon état. Ce qui me conforte encore plus dans cette réflexion, c'est qu' il suffit de lire à quel point les autres acheteurs sont enchantés…
Conclusion : il faut TOUJOURS vérifier avec qui on traite AVANT d'acheter !!!

Commande respectée
Livraison respectée
Produit au top

Franchement, très déçu et je ne recommande absolument pas.
Je les ai contacté vu la date de commande et toujours rien reçu.
Soit disant il y avait un bugg sur le site et colis était expédié.
J'ai exigé mon numéro de suivi, vu qu'il était soit disant expédié, et donc obligé de me le fournir.
Au final, 1 semaine après mon coup de gueule, annulation et remboursement de la commande.
Donc ils mentent au client et sont incapables et essaient de faire retomber la faute sur un soit disant bugg du site qui aurait un problème de synchronisation.
Commande faites le 20 octobre et annulé le 13 novembre.
Sachant que lorsque je les ai contacté j'ai demandé l'annulation et le remboursement si elle n'était pas expédiée, car c'était un sacré manque de professionnalisme.
Mais soit disant elle était expédié

Commandé il y a 13 jours, mon colis est encore "coincé " chez eux.
PAS DE RÉPONSE AUX MAILS
À ÉVITER

Voilà plus d un mois que j ai commandé 4 articles .Il y a 15 jours 1 seul article est livré.Apres réclamation on me répond que les articles manquants vont arriver ds un deuxième colis.Deuxieme colis reçu un seul article de livré.A ce jour sur 4 articles deux de réceptionnés après plus d un mois dommage c était pour un anniversaire.Site a fuir aucun sérieux on vous ballade !!!!

Un grand zéro
Le 02/09 : je passe commande pour un porte-clé classique et je le paie ; je reçois une confirmation de cette commande via mail ainsi qu’un N° de suivi INITIAL : « 49559 » (livreur inconnu ?)
Le 16/09 : aucune nouvelle et j’envoie un mail : on me dit que le colis est revenu. J’avais calligraphié mon adresse : « rue de Lessies au lieu de rue de LIessies, le « I » manquait ( ?)… J’apporte la modification
Le 18/09 : un mail me prévient pour me dire que le transporteur fera parvenir le colis dans les plus brefs délais SANS mentionner qui est le transporteur et SANS nouveau n° de suivi
Le 23/09 : toujours rien et j’écris à nouveau. On me répond le lendemain (le 24/09) que ma commande sera livrée dans les plus brefs délais SANS mentionner la société de transporteur et SANS n° de suivi
Le 30/09 : toujours pas de nouvelle, pas de N° de suivi, pas de mention du transporteur… j’écris à nouveau pour marquer mon mécontentement
Le 01/10 : on me dit que le colis a subi un souci logistique imprévu ??? On me propose alors de me renvoyer une Nième fois le colis ou de me rembourser. Je choisi la 2ième solution
CONCLUSION : manque de sérieux/ délai de livraison improbable et trop long pour un petit colis envoyé de la France vers la Belgique ou même de la Belgique vers la Belgique/ le siège de ladite société semble être situé à Blaton (Belgique) à une dizaine de kilomètres de chez moi , je suppose que cette société achète en Asie à un prix dérisoire, on retrouve ces articles sur « Amazone » à moitié prix/ aucune mention du livreur .