Le site est très bien et pratique, le service client attentif. Néanmoins, il serait grand temps qu’upela propose plus d’options de transport DDP pour le royaume unis et les états unis. Souvent pour de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Plateforme de services très performante. Nous utilisons ces services plusieurs fois par semaine et continuons car le niveau de fiabilité est important en terme de délai, de tarif et SAV.
L'entreprise a répondu
Upela, nickel, ce n'est pas la première fois que je passe par eux, par contre UPS n'a pas respecté les délais de livraison annoncés.
L'entreprise a répondu
Une des meilleures plate-formes logistique complète; vous choisissez entre différents transporteurs, selon les prix, les délais souhaités, la proximité et les horaires du relais. Plus d’envoi hasardeu... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Depuis 2013, Upela négocie et centralise les offres de transport des leaders mondiaux. Grâce à notre outil de comparaison d’offres, tous nos clients peuvent organiser leurs expéditions de plis, colis et palettes vers plus de 220 destinations.
Coordonnées de contact
France
- upela.com
4,0
Bien
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 84 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Upela
Merci pour votre avis!
Upela 10/10, UPS 6/10
Upela, nickel, ce n'est pas la première fois que je passe par eux, par contre UPS n'a pas respecté les délais de livraison annoncés.
8 juin 2026
Réponse de Upela
Merci pour votre retour
Pratique et complet
Très pratique, donne une vision exhaustive des frais de port. Le seul maillon faible fut UPS ;)
13 juin 2026
Réponse de Upela
Votre avis est important, merci!
Colis France > Hongrie
Le dépôt des colis s'est très bien passé. Ensuite, ils ont été livrés le jour prévu, dans un état correct. Le rendez-vous pour la livraison a été envoyé le matin avec un horaire précis et respecté. Le livreur a même aidé à mettre les 5 colis dans l'ascenceur.
J'ai utilisé des cartons très solides, ça a forcément aidé à une réception en bon état. Il faut faire attention à l'heure de ramasse des colis au départ: j'ai déposé le samedi et ils ont été ramassés le lundi.
12 juin 2026
Réponse de Upela
Merci pour votre retour!
Réponse de Upela
Votre avis est important, à bientôt sur Upela!
Réponse de Upela
Votre avis est important, merci!
Mon expérience est très bonne et…
Mon expérience est très bonne et sérieuse tous comme le service. Le seul point “ faible “ serai bien pour un côté commercial de recevoir un code promo !
Après de nombreuses commandes toujours rien …
5 juin 2026
Réponse de Upela
Votre avis est important, merci!
Très pratique pour choisir son…
Très pratique pour choisir son transporteur, questions sur les délais non garantis et le dépôt du colis dans certains depot difficile si colis 20kg.......
12 juin 2026
Réponse de Upela
Votre avis est important, merci!
Réponse de Upela
Merci pour votre retour!
Réponse de Upela
Merci pour votre retour!
problème des chauffeurs des compagnies
dans un dossier réalisé il a été très compliqué d'aboutir pour l'enlèvement de matériel dans des bureau à l aéroport Nice cote d azur
5 juin 2026
Réponse de Upela
Nous regrettons votre mécontentement. Cependant, nous ne retrouvons aucun dossier ouvert auprès du service après-vente d'Upela concernant votre envoi.
Pour vos prochains envois, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous accompagner et de vous aider dans vos démarches afin de vous offrir la meilleure expérience possible
Toujours pro et à notre service
5 juin 2026
Réponse de Upela
Nous vous remercions pour votre confiance et votre retour.
Réponse de Upela
Merci pour votre retour, il est important pour nous!
Simplicité, rapidité et suivi au top.
Envoi simplifié, suivi tout le long de parcours, avec une livraison super rapide. Merci.
12 juin 2026
Réponse de Upela
Merci d'avoir partagé votre avis.
Le prix est abordable ,la livraison…
Le prix est abordable ,la livraison pour italie dans le délai voir même un jour d'avance . Très Satisfait..je recommande vivement.
11 juin 2026
Réponse de Upela
Nous vous remercions pour votre confiance et votre retour.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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