Le site est très bien et pratique, le service client attentif. Néanmoins, il serait grand temps qu’upela propose plus d’options de transport DDP pour le royaume unis et les états unis. Souvent pour de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Plateforme de services très performante. Nous utilisons ces services plusieurs fois par semaine et continuons car le niveau de fiabilité est important en terme de délai, de tarif et SAV.
L'entreprise a répondu
Upela, nickel, ce n'est pas la première fois que je passe par eux, par contre UPS n'a pas respecté les délais de livraison annoncés.
L'entreprise a répondu
Une des meilleures plate-formes logistique complète; vous choisissez entre différents transporteurs, selon les prix, les délais souhaités, la proximité et les horaires du relais. Plus d’envoi hasardeu... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Depuis 2013, Upela négocie et centralise les offres de transport des leaders mondiaux. Grâce à notre outil de comparaison d’offres, tous nos clients peuvent organiser leurs expéditions de plis, colis et palettes vers plus de 220 destinations.
Coordonnées de contact
France
- upela.com
4,0
Bien
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 84 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Livraison ultra rapide du colis déposé…
Livraison ultra rapide du colis déposé mardi livré jeudi formidable
11 juin 2026
Réponse de Upela
Votre avis est important pour nous, merci!
Upela est toujours présent pour tous…
Upela est toujours présent pour tous les grains de sable qui peuvent se présenter.
Tres efficace à tous les niveaux
Depuis 30 années de bons services multiples, je trouve en Upela le meilleur du transport avec assurance.
De plus, je dispose d'un très grand choix d'offres supra interessantes
Mes clients sont satisfaits et heureux
11 juin 2026
Réponse de Upela
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
retard injustifié 24h
11 juin 2026
Réponse de Upela
Bonjour, nous regrettons votre mécontentement mais ne retrouvons pas votre dossier. Merci de nous contacter sur Upela.com avec votre référence d'envoi afin que nous puissions vous accompagner sur cette reclamation.
Coli déposé et livré 2 jours après
Coli déposé et livré 2 jours après, super plus facilité des démarches à expédié à prix compétitif.
3 juin 2026
Réponse de Upela
Merci pour votre avis !
aucune qualité de service
aucune qualité de service : non respect de la date de récupération du colis, non respect de la date de livraison, colis jeté dans la cours.
dommage car nous sommes en 2026
8 juin 2026
Réponse de Upela
Nous sommes navrés pour ce retard . Comme indiqué, les délais sont indicatifs. Nous vous confirmons cependant qu'un retour vous a été fait par mail le jour même de votre demande.
Bon rapport qualité prix
Très pratique pour comparer les transporteurs, et prix intéressants
10 juin 2026
Réponse de Upela
Merci pour votre retour. A bientot pour votre prochain envoi
Réponse de Upela
Merci pour votre retour. Nous prenons bien note de vos remarques, qui nous sont précieuses pour améliorer la qualité de nos services
Gestion complète des colis
Une des meilleures plate-formes logistique complète; vous choisissez entre différents transporteurs, selon les prix, les délais souhaités, la proximité et les horaires du relais. Plus d’envoi hasardeux. Avec un double suivi assuré par la plate-forme et le transporteur. Satisfait, Je me suis abonné.
10 juin 2026
Réponse de Upela
Merci pour votre retour, à bientôt sur Upela !
Réponse de Upela
Merci pour votre retour d'expérience !
Réponse de Upela
Ravi que notre service vous plaise ! À très bientôt.
Satisfaite d'Upela.
2 juin 2026
Réponse de Upela
Merci de votre confiance ! À bientôt pour vos prochains envois.
Plateforme nickel
Plateforme nickel
Reponse rapide
C'est gratuit et c'est magnifique
On ne peut que conseiller et bien noter
9 juin 2026
Réponse de Upela
Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction. C'est un plaisir de vous compter parmi nos clients Upela.
Réponse de Upela
Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance ! À très bientôt pour vos futures expéditions.
FIABLE ET SERIEUX
Plateforme de services très performante.
Nous utilisons ces services plusieurs fois par semaine et continuons car le niveau de fiabilité est important en terme de délai, de tarif et SAV.
8 juin 2026
Réponse de Upela
Nous vous remercions pour ce commentaire encourageant. Nous restons à votre disposition pour vos prochains besoins logistiques !
Réponse de Upela
Merci pour votre avis positif ! À très vite sur Upela.
Réponse de Upela
Merci d'avoir choisi Upela ! Au plaisir pour vos futurs colis.
Réponse de Upela
Un grand merci pour votre feedback ! Vos commentaires sont essentiels pour nous aider à nous améliorer au quotidien.
Facilité d'enregistrement
Facilité d'enregistrement
Info de Suivi
et Tarif au plus juste
merci
1 juin 2026
Réponse de Upela
Merci d'avoir choisi Upela ! Au plaisir pour vos futurs colis.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.