UPS Avis 

Verst selskap noen sinne. De lover og lover å ordne toll saken i flere uker, "lagt" inn som hastesak og fortsatt ingen svar. Så etter hastesak så var unnskyldning teknisk feil i systemet...

Utlegg til Toll kr 49. Utleggsgebyr (hva nå det enn er..) kr 185. Mva kr 166. HVA I ALLE DAGERS MVA ER DET DERE OPERERER MED???? Og ja, som mange andre, faktura kommer senere enn de 15 dagers betalingsfrist.
SCAMMERS.

Kan dessverre ikke velge null stjerner.

Totalt ubrukelig nettside og håndtering av innmeldte saker.
Kommer aldri til å bruke de igjen

At UPS får lov å operere i Norge, er veldig rart. Budene lyver rett ut og sier at de har ringt på og at ingen er hjemme, selv om jeg har sittet hjemme og ventet på levering. Dette har skjedd ved to seprate tilfeller, og budene har ikke bedriftstelefoner, så det er umulig å få kontakt med dem. Hele bedriften føles som scam. Anbefale og styre unna UPS!

"Leveringen", det vil si "hent sjæl" i luguber kiosk fordi forhåndsbetalte hjemmelevering er glemt så fort varene lander i Norge var i og for seg irriterende nok (UPS er ikke de eneste som holder på sånn).
Det som ikke er greit er å få et langt dyrere moms-oppkrav enn det jeg kunne ha betalt ved avhenting og da sette en 15 dagers frist på en faktura som er datert 16 dager tidligere...! Når man da topper det hele med å skrive "takk for at du velger UPS" så får jeg bare lyst til å si: det er INGEN som har valgt dere- jeg hadde ikke noe valg. Dette firmaet er RÆL.

Henting av vare ble bestilt den 24 mai. Pakken skulle bli hentet 27 mai hos avsender. Etter å ha ringt 6 gang til UPS gjennom uka har de fortsatt ikke hentet pallen fra avsender. Dette er sinnsykt elendig at ikke de er mer seriøs enn som så.. så den ene stjernen er ikke fortjent engang.. her skulle det vært mulig å gi 0 stjerner for transportløsning og logistikk. Kundeservice gjør så godt de kan med de forutsetningene at de har elendige sjåfører/betraktere som ikke klare å gjøre en dags arbeid

Pakken skulle vært levert for en uke siden, men datoen endret seg hver dag. Når det endelig skulle bli leveringsdagen kommer det beskjed om at pakken er forsøkt levert, men det var manglende informasjon om ringeklokke og masse tull. Bor i ene enebolig og var hjemme tiden det var forsøkt "levert" og har utsikt over hele veien der budet ville komme kjørende. En time etter fikk jeg beskjed om at pakken var levert til pickup plikt. UPS er ikke interessert i å levere noe pakker. Bare skriver at det et forsøkt levert og tar de alle med seg til pickup point. Dette er ikke første gang dette skjer og det vil heller ikke bli siste. Skam dere.

Pakken er på vei. Du får den på fredag. Pakken din ble utsatt. Du får den på tirsdag. Ringer og da får jeg svar : den er inne til inspeksjon hos tollen. Hva med å si det da? Setter av dager for å motta en pakke her. Dere har alltid vært ubrukelige og dere er det fremdeles. Legg ned bedriften i Norge.

En pakke som kom til Norge 22mai. Har nå stått i 10dager. Så da sier UPS at jeg må ta kontakt med avsender og at avsender må ta kontakt med UPS fordi det har gått mer enn 10dager siden de fikk den. Plus de må melde dette som "savnet" for at UPS skal finne pakken de selv har mistet...

Hei UPS. Vær så snill å lever pakker til post i butikk som standard. Da hadde dere sluppet å få så mange klager her. Dere er elendig på hjemlevering.

Fire dager etter pakken min skulle kommet fram, ringer jeg UPS og får beskjed om at den er "tapt". Jeg må melde inn en reklamasjon selv, via nettsiden. Først må jeg opprette profil. Etter det får jeg feilmeldinger når jeg prøver å logge inn. UPS klarer ikke det som er hovedoppgaven deres: Levere en pakke. De klarer heller ikke å hjelpe kundene når det oppstår feil: altså melde inn feil for meg. De klarer heller ikke å hjelpe meg til å gjøre det på egenhånd, men gjør det derimot vanskeligere enn nødvendig å melde inn feilen selv. Evaluerer de noensinne egen kundeopplevelse?

Hovedproblemet med UPS er at budene lyver om forsøk på levering og at ledelsen tydeligvis ikke tar tak i problemet. Det kan hende at UPS fungerer for bedrifter, men for privatpersoner fungerer det absolutt ikke!! Jeg ventet 2 dager hjemme i forrige uke, men de klarte ikke å levere fordi: «Mottakeren er ikke oppført i bygningskatalogen»…?! Jeg bor i enebolig og det er én ringeklokke. Det har ikke vært noen her, så det hele er løgn og fanteri! Jeg kan akseptere at leveranser blir forsinket, men løgn aksepteres ikke.

Nå har det gått en uke siden leveransen skulle skjedd. Konsekvensen er at jeg ALDRI kommer til å bestille varer fra butikker som kun tilbyr transport med UPS.

Mottar faktura ETTER forfallsdato. Dette har gjentatt seg mange ganger. Svært useriøst. Ser at det ikke bare er jeg som blir utsatt for dette. Rett og slett for dårlig. Minner om svindel, det spekuleres i at fakturaen ikke blir betalt i tide, så de kan prøve seg med purregebyr.

Bud ringer ikke for å si fra om levering, men leverer i stedet fra seg pakken til et utleveringssted som på ingen som helst måte er det nærmeste utleveringsstedet. Veldig upraktisk.

Hvorfor sender dere faktura fra MALTA?

"Faktura dato" var 23. april. Faktura forfaller til betaling om 15 dager. Sjekk kalenderen og les hva som er galt her. Ser ut som det skal være akkurat innenfor at jeg ikke får forsinkelsesgebyr slik som enkelte andre her har fått. Om det allikevel skulle dukke opp noe gebyr fra dere til meg så skal dere få høre fra både meg og Forbrukerrådet.

Det var enkelt å bestille forsendelse og jeg fikk god hjelp av kundeservice. Dessverre ble ikke ekspress pakken levert som forventet dagen etter. Men jeg fikk den i det minste selv om det var for sent.

Er det mulig å gi minus stjerner?
For et møkkaselskap. Mer inkompetanse tror jeg ikke man finner, og i tillegg lyver de deg rett opp i ansiktet på telefon. Blir faktisk sjokkert over nivået her

Man får faktura etter forfalssdato. Faktura på moms på et debittkort? Har aldri betalt moms på debitkort før, har bestilt kort fra CURVE, WISE, REVOLUT men aldri betalt moms på de, nå bestilt kort fra VIVID MONEY og får et faktura på moms, som har forfallsdato i fortiden.

Verken UPS eller VIVID ønsker å være til hjelp. Hold deg unna UPS, og jeg anbefaler å aldri bruke UPS, bedre å bruke andre leveringstjenester.

Bestilte en gave fra Logitech direkte til min venninne og UPS sporing sier at hun har flyttet, noe hun ikke har! Har også kontaktet Logitech som sa UPS hadde problemer med å forstå navn og adresse. Useriøst! Jeg trodde PostNord var det verste men der tok jeg feil! Har sendt e-post til UPS for å prøve å ordne opp så nå venter jeg bare svar fra dem.

UPS kan en ikke stole på. Får mail fra UPS om at varen skal ankomme i løpet av dagen den 8/04-2024. Ingen vare ankommer den aktuelle dagen. Var på leveringsadressen og ventet på varen hele dagen Enda ikke fått varene som jeg skulle ha for ca 14 dager siden.
Hold dere langt unna dette firmaet.

Pakken min skulle ha kommet 16. april, så ble det 17. april. Også ringte jeg for å høre når den skulle komme, så ble det 18. april. Nå har de overlevert den til Posten.