Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Pakker blir alltid levert feil. Frekk kundeservice og totalt fraværende kundekontakt (oppdateringer osv) under leveringsprosessen. Pakker blir sendt frem og tilbake mellom byer for hver gang pakker bl... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Elendig. Umulig å motta pakke da leveransen må mottas personlig. Ingen mulighet til å vite tid og ingen melding eller telefon i forkant eller når de er på stedet. Elendig kundeservice. Ekstra kostna... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

De har «forsøkt å levere» pakken 3 ganger, men aldri ringt på. Skrev de en mail om de kunne levere den på et pickup-point, men det kunne de kun gjøre dersom jeg ringte per telefon og betalte et gebyr... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Useriøst Seks ganger påstår de at de forsøkte å levere pakken. De ringte el sendte aldri sms som avtalt. Var hjemme alle ganger de påsto å ha prøvd å levere. De var her aldri. Pakken har blitt sendt... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,2

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

627 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,2

Tous les avis

(627)

62 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Skandaløst dårlig tjeneste!

Skandaløst dårlig tjeneste!! Leveranse på random dag - ikke gir de beskjed om når de kommer, de kommer i normal arbeidstid når de fleste ikke er hjemme og de ringer ikke når de er der. I tillegg har de ikke da avtaler med hentesteder når de ikke får levert pakken.

De som jobber i kundeservice hos UPS har min dypeste medfølelse!

7 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Purre- og inkassovarsel ble mottatt fra…

Purre- og inkassovarsel ble mottatt fra UPS lenge før den faktiske fakturaen ble mottatt første gang. Tilsendte betalingslenke kunne like godt vært en dårlig kamuflert scam. Fraværendende respons fra kundeservice på epost. Vil gjøre mitt beste for å unngå UPS.

7 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Snikende ullteppe nr 2, nr 1 fredag 2.8.24

I dag kl 10:48 var ups snikende ullteppe nr 2 hos meg skulle ringe meg da ringeklokke ikke fungerer. Dette er avtalt med kundebehandler på fredag ettermiddag og med 2 kundebehandlere i dag morges og på trackingsystem siden står det « the delivery time will be provided as soon as possible» Har det vært en ups sjåfør hos meg? Dette er skammelig av ups! Fy skam dere! Vet ikke om jeg skal le - gråte - være fortvilt - eller bli forbannet!
UPS MÅ VÆRE NORGES VÆRSTE ARBEIDSGIVER!
Sjåfører ringer ikke fordi de ikke har dekket telefon gjennom sin arbeidsgiver.
Huff det er bare trist!

5 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Har en pakke som har ligget på samme…

Har en pakke som har ligget på samme lager i 5 dager nå. Planlagt leveringsdato har blitt endret 4 ganger.

Tok kontakt med kundeservice for å finne ut hva som skjer, og da fikk jeg vite at jeg først måtte betale importavgifter før pakken ble levert. Dette har jeg ikke fått noe som helst varsel om, men jeg fikk beskjed om at jeg skulle få tilsendt betalingsinformasjon via mail innen 48 TIMER.

Hvordan det er mulig å bruke opptil 48 timer på at en automastisk generert mail skal sendes i 2024 vet jeg ikke, men hvis jeg ikke hadde kontaktet kundeservice på eget initiativ, så hadde jeg faktisk aldri mottatt pakken.

De hadde heller ikke kontroll på om det er UPS eller Bring som skal levere pakken min, på tross av at jeg har fått et eget sporingsnummer fra sistnevnte.

31 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Verste selskapet jeg har vært borti

Verste selskapet jeg har vært borti! I likhet med flere andre her har jeg opplevd å få inkassovarsel flere ganger på fakturaer som er betalt for lenge siden. Fakturaene sender de også ut lenge etter fakturadato slik at man mottar de når de allerede har forfalt. Kan umulig være lovlig å jukse med fakturadato på denne måten. De svarer heller ikke på mail.

31 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

UPS med svært dårlig betalingssystem

UPS har et svært dårlig betalingssystem. Jeg fikk inkassovarsel fra et inkassoselskap, med forsinkelses- og fakturagebyr, til tross for at fakturaen var betalt 2 mnd. tidligere. En annen sak er at fakturaene UPS sender ut lenge etter påført fakturadato med tilhørende forfallfrist (15 dager) som er utgått når mottaker får fakturaen. Her må alle (som ønsker/blir tvunget til å være) kunde av UPS ha orden og oversikt for å unngå å betale dobbelt + gebyrer. Det er for dårlig!

26 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Unfortunately

Unfortunately, UPS here in Norway appears to be an unreliable carrier. Their tracking page stated that they would deliver today, but when I called them, they don't know when the shipment will be delivered, as they have passed the job on to a Norwegian carrier.

29 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

UPS kunne likeså godt vært scam

UPS kunne likeså godt vært scam, så dårlig er deres tjenester. Jeg har brukt en hel uke på å få en pakke, denne har jeg ikke fått. Selv om jeg har satt lapp på døren som jeg fikk beskjed om å gjøre, så sjåfører kunne sette pakken utenfor døren. Det virker som om de rett og slett gir opp etter første forsøk.
Dette er heller ikke første gangen jeg har hatt problemer med UPS!

Jeg har brukt 30 timer på å bare se etter deres biler, for guds skyld ikke bruk UPS Norge!

26 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Lovet levering I løpet av en dag…

Vi hadde et problem I Belgia og måtte få et pass levert i løpet av en dag. UPS lovet å levere neste dag kl 9. Men det ble det ikke, det vi fant ut senere var at UPS bruker bring i Norge, og de leverer fra resten av landet til UPS i Oslo, Long story short ble pakken av bring levert til UPS bare kl 12. (Vi leverte direkte til UPS Kontor, innen Fristen) Og passet kom for sent. 600 kr bortkastet. Skulle ha brukt DHL, de leverer kjarpt og bruker ingen 3. Part. Hadde vært fint om UPS informerte at meste parten av pakken ikke en gang skulle bli sendt med selve UPS

25 juillet 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Litt under middelmådig.

Pakken kom den var hel og det var ikke alt for lang ventetid, men kjære vene så mange masemail og ting de ikke hadde kontroll på.
Kommer ikke til å bruke de igjen

22 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

40 min kundeservice per pakke

All skriftlig information jeg fikk var helt feil. Ende opp med å måtte prate med den mest utrivelige kundeservice jeg noensinne har kommunisert med. Når jeg informerte dem at di gav meg feil info så att det hade mulighet å bedre seg fikk eg till svar sånn er det bare.

22 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ups kundebehandlere burde få bedre…

Ups kundebehandlere burde få bedre opplæring av ledelsen. Dem lyver ved å foreksempel fortelle at dem prøvde å levere pakken i dag når man vet at det ikke stemmer. Hvis jeg skal fortelle om selve sporingssystemet til ups så er dette noe av det verste jeg har vært med på. Jeg kommer aldri til å bruke ups igjen. Det er for risikabelt, her er det altså snakk om kjempe dyre pakker som dem har null respekt for.

17 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fikk pakken etter angitt ankomstdato

Fikk pakken etter angitt ankomstdato. Og en faktura på over 1000kr for en pappeske på størrelse med to skoesker ved siden av hverandre. betaler fakturaen før forfallsdato i mai. Til min store overraskelse så åpner jeg posten i juli måned får og finne et inkassovarsel fra Zolva som ups bruker. På samme faktura.

11 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

UPS Norway scams receivers out of money

I ordered a bass clarinet stand that shipped from Sweden. Weeks after my delivery I got a bill from UPS that was supposedly VAT tax not paid. I paid that ridiculous bill. Then I had ordered something that shipped from the UK. It cost about 100 NOK plus shipping. I got another bill for over 100 NOK. They claimed UPS paid some tax and added a handling fee. I refused to pay it. DO NOT USE UPS NORWAY!!! Be careful if you order online. Even after you pay for shipping and handling, UPS NORWAY SCAMS PEOPLE, by claiming that there were no taxes or some other BS!!! I will never use UPS Norway. I will pay extra for a company not to use UPS. I will never pay their scam fees again!

1 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pakke sendt i retur

Pakke sendt i retur, ikke en eneste beskjed om at den er fremme. Kun sporingsnummer på første e-post etter bestilling, visste ikke engang at det var sporingsnummer i bekreftelsen jeg fikk. Latterlig, aldri opplevd liknende. Hjemlevering? Hvor var dere da? Skal starte et politisk parti, "Nei til UPS i Norge". Ut av dette landet med engang!!!!

27 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Første gang vi benytter os av UPS

Første gang vi benytter os av UPS. Og siste gang. Rot hele veien. Ingen informasjon i forveien. Pakken kom bare.
Betalt via link. Ingen bekreftelse på betalt faktura. Deretter papir faktura som ikke er samme som den som er betalt. Faktura kommer senere enn de 15 dagers betalingsfrist. Ikke samme beløp. Dvs restbeløp som skal betales. Angitt kontakt telefonnummer vedrørende faktura eksisterer ikke.
Ekstremt useriøst.
De ekstra kroner UPS får med denne betalings logistikk (gebyr, ekstra tilleggsfaktura ect) skaper ekstrem mye ekstra arbeide for både kunde og de. Skjønner ikke at det kan betale seg. De mister vel en del kunder på dette. Til sist - kjenner ikke formålet med denne praksis som må være ekstrem skadelig før firmaet.

27 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Søppel å løgnere

Søppel å løgnere. Sier at de har prøvd å levere pakken uten at de har vært hær! Får minus 10 fra meg hvertfall!!!!!!!

21 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ekstremt misfornøyd med UPS

Ekstremt misfornøyd med UPS. Første pakken jeg noensinne sender med UPS klarte å forsvinne ut av løse luften tydeligvis. Må be om reklamasjon. Mye styr hele veien. Nettsiden glitcher og er kronglete å manøvrere seg gjennom hvis man må endre på ting bakover.

19 juin 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus