Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 186 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du service global, soulignant la réactivité et l'efficacité de l'équipe, ainsi que la qualité des produits et du matériel. De nombreuses personnes apprécient le professionnalisme et le sérieux de l'entreprise, notamment pour l'accompagnement personnalisé et les conseils techniques. Toutefois, certains clients ont rencontré des problèmes avec les délais de livraison, qui ont parfois été plus longs qu'annoncé ou mal gérés par les transporteurs. Quelques personnes ont également exprimé des déceptions concernant des produits spécifiques ou des informations manquantes, comme des schémas de raccordement pour les kits photovoltaïques.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions ambiguës avec le service de livraison. De nombreux clients ont... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de la commande. Certains clients ont eu des expériences... Voir plus

Product

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec les produits. Certains sont très satisfaits de... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service. Ils apprécient la réactivité et le... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité positive. Ils sont très satisfaits de la qualité des produits, du... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Kit pose panneaux solaires sur toiture reçu très rapidement et complet. Un bémol toutefois, je possédais encore quelques pièces en stock suite à l' installation d'anciens panneaux et je comptais l... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Les produits sont conformes et très bien conditionnés pour l'expédition. Mais la date de livraison n'a pas été respecté par la société PassePartout, nonobstant une date de livraison validée pour le l... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

La livraison était prévu entre 8H00 et 18H00, très pénible de rester toute la journée à attendre. J'ai contacté le transporteur en donnant la référence de mon colis, ils m'ont donné alors un créneau... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Première commande chez vous et une grosse commande! Livraison parfaite, environ 10 jours. Une fois l’installation posé nous avons dû faire appel à un technicien upwatt par téléphone, qui s’est branché... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur d'équipements d'énergie solaire

Écrit par l'entreprise

Découvrez Upwatt, votre expert en solutions solaires en ligne en France! Chez Upwatt, nous sommes spécialisés dans la vente de kits solaires et de matériel dédié aux installations photovoltaïques. Que vous soyez un particulier désireux de réduire votre empreinte carbone ou un professionnel à la recherche de solutions efficaces, nous avons tout ce qu'il vous faut. Avec plus de 10'000 articles disponibles en stock permanent, vous êtes sûr de trouver l'équipement adapté à vos besoins. Chaque jour, nous traitons plus de 150 commandes, affirmant notre position comme l'un des leaders de la distribution de matériel photovoltaïque en France. Notre gamme étendue inclut des kits solaires plug and play, des solutions de stockage d'énergie, ainsi que des systèmes connectés ou hors réseau, garantissant une réponse adaptée à chaque spécificité de l'énergie solaire. Notre équipe technico-commerciale expérimentée est prête à vous accompagner dans votre transition énergétique, en vous fournissant des conseils personnalisés et en répondant efficacement à toutes vos questions. Engagez-vous dans le futur de l'énergie avec Upwatt, où innovation, expertise et service client se rencontrent pour réaliser vos projets solaires. Explorez notre catalogue et bénéficiez d'une livraison rapide et fiable partout en France. Rejoignez la révolution verte avec Upwatt, votre partenaire de confiance pour une énergie propre et renouvelable.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

500 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 17 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Un sans faute ! Merci pour ce projet !

Très bon suivi tout au long du projet pour un pack panneau / batterie / pose incluse.
Un conseiller unique tout au long du parcours pour un accompagnement personnalisé. (merci encore Lucas pour votre professionnalisme et disponibilité !)

J’avoue avoir eu des craintes au départ, ne connaissant pas l’entreprise, passant par internet, et surtout en devant payer l’intégralité du projet en une fois pour réserver le tout.

Pack finalement commandé fin octobre 2025. Nous sommes le 12 février 2026 et mon installation vient de se concrétiser, tout est OK et fonctionnel ! Je suis très satisfait, je recommande grandement UPWATT pour vos projets ! Service / Prestation / Personnalisation = au TOP.
Merci aux personnelles du standard très réactives et à l’écoute et encore merci à Lucas pour la concrétisation de ce beau projet !
Un client heureux.

Antoine B.

12 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Deuxième commande chez UpWatt

Deuxième commande chez UpWatt. Très satisfait car leurs réponses aux sollicitations sont rapides, efficaces et jamais incitatives à des dépenses supplémentaires. Leurs tarifs - avec promotions régulières - sont très intéressants. Les envois sont relativement rapides et le transporteur choisi correct. Rien à redire, si besoin, j'y reviendrai...

10 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

1ere commande

1ere commande, commande conforme aux attentes, colis bien emballé et livraison rapide, tout ce que peut attendre un client.

6 février 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Bonjour,je suis très déçu car depuis le…

Bonjour,je suis très déçu car depuis le 6 décembre j'ai passé une commande de panneaux solaires plug& play que j'ai reçu vers courant janvier mais malheureusement à ce jour je suis toujours en attente des câbles et boîtier de connexion.
Je n'ai plus de retour de mes mails adressés à la société .
Après on nous dit acheter français pour protéger nôtre économie, non merci pourtant j'étais l'un des défenseurs de cette idée...
On ne m'y reprendra plus

6 décembre 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Batterie exige compteur 3ct

Le produit n'a pas fonctionné tant que la mise à jour logicielle à été effectuée et n'est pas configurable comme espère sans l'achat du compteur 3ct. De plus les.QR code.de la.documentation renvoie vers une page 404 inaccessible et ce pour la.batterie le.compteur etc

1 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande d'un kit plug and play 2400W…

Commande d'un kit plug and play 2400W fin novembre 2025. Nous sommes le 20/01/26 et aucunes avancés de la commande.
1er appel, ils me disent qu'il manque seulement l'onduleur puis 2 semaine plus tard il manque à présent un câble.
Vraiment pas sérieux....

20 janvier 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne expérience

Bonne expérience, du suivi de colis jusqu'à la réception.
Seul point à améliorer, ce serait bien de recevoir la facture sans avoir besoin de la demander à chaque fois.

13 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir

A fuir, aucunes garanties en cas de problème.Mme seule à la maison et livreur ne voulant pas assister au déballage car pressé vu le jour 24/12.resultat c'est pas ma faute c'est la faute de livreur et vice versa.

24 décembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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