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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 186 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du service global, soulignant la réactivité et l'efficacité de l'équipe, ainsi que la qualité des produits et du matériel. De nombreuses personnes apprécient le professionnalisme et le sérieux de l'entreprise, notamment pour l'accompagnement personnalisé et les conseils techniques. Toutefois, certains clients ont rencontré des problèmes avec les délais de livraison, qui ont parfois été plus longs qu'annoncé ou mal gérés par les transporteurs. Quelques personnes ont également exprimé des déceptions concernant des produits spécifiques ou des informations manquantes, comme des schémas de raccordement pour les kits photovoltaïques.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions ambiguës avec le service de livraison. De nombreux clients ont... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de la commande. Certains clients ont eu des expériences... Voir plus

Product

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec les produits. Certains sont très satisfaits de... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service. Ils apprécient la réactivité et le... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité positive. Ils sont très satisfaits de la qualité des produits, du... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Kit pose panneaux solaires sur toiture reçu très rapidement et complet. Un bémol toutefois, je possédais encore quelques pièces en stock suite à l' installation d'anciens panneaux et je comptais l... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Les produits sont conformes et très bien conditionnés pour l'expédition. Mais la date de livraison n'a pas été respecté par la société PassePartout, nonobstant une date de livraison validée pour le l... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

La livraison était prévu entre 8H00 et 18H00, très pénible de rester toute la journée à attendre. J'ai contacté le transporteur en donnant la référence de mon colis, ils m'ont donné alors un créneau... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Première commande chez vous et une grosse commande! Livraison parfaite, environ 10 jours. Une fois l’installation posé nous avons dû faire appel à un technicien upwatt par téléphone, qui s’est branché... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur d'équipements d'énergie solaire

Écrit par l'entreprise

Découvrez Upwatt, votre expert en solutions solaires en ligne en France! Chez Upwatt, nous sommes spécialisés dans la vente de kits solaires et de matériel dédié aux installations photovoltaïques. Que vous soyez un particulier désireux de réduire votre empreinte carbone ou un professionnel à la recherche de solutions efficaces, nous avons tout ce qu'il vous faut. Avec plus de 10'000 articles disponibles en stock permanent, vous êtes sûr de trouver l'équipement adapté à vos besoins. Chaque jour, nous traitons plus de 150 commandes, affirmant notre position comme l'un des leaders de la distribution de matériel photovoltaïque en France. Notre gamme étendue inclut des kits solaires plug and play, des solutions de stockage d'énergie, ainsi que des systèmes connectés ou hors réseau, garantissant une réponse adaptée à chaque spécificité de l'énergie solaire. Notre équipe technico-commerciale expérimentée est prête à vous accompagner dans votre transition énergétique, en vous fournissant des conseils personnalisés et en répondant efficacement à toutes vos questions. Engagez-vous dans le futur de l'énergie avec Upwatt, où innovation, expertise et service client se rencontrent pour réaliser vos projets solaires. Explorez notre catalogue et bénéficiez d'une livraison rapide et fiable partout en France. Rejoignez la révolution verte avec Upwatt, votre partenaire de confiance pour une énergie propre et renouvelable.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

500 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 17 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Une expédition retardée

Les produits sont conformes et très bien conditionnés pour l'expédition.
Mais la date de livraison n'a pas été respecté par la société PassePartout, nonobstant une date de livraison validée pour le lundi 22 déc. Un jour de retard, le 23, sans prendre le soin de prévenir le client qui poireaute toute la journée. Finalement la livraison a été effectuée le 23 après que j'aie pris contact avec PassePartout !

23 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

UPWATT

Le prestataire UPWATT ne m'a jamais déçu : appel téléphonique garantie, correspondance par mail garantie, Technicien au téléphone qui vous propose un service adapté à votre commande que vous avez enregistrée dans votre panier sur le site afin de vous garantir une prestation conforme et sans surprise. La livraison est également bien contrôlée, et je n'ai jamais eu de surprise.
Pour terminer, sur le site, tout est bien expliqué et les tarifs sont compétitifs.
Oui, je recommande UPWATT.

20 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Batterie Marstek Venus E…

J'ai acheté 2 batterie Marstek Venus E 3. Super produit, simple de mise en oeuvre. Juste un petit sujet, le bouton pour allumer la batterie est tres discret. Et si on appuis pas, ca ne fonctionne pas...
Upwatt est tres fiable. C'est ma 3ieme commande d'importance chez eux, toujours rapide et bien protegé.

6 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je n'y connaissais rien

Je n'y connaissais rien, Lucas m'a conseillé ; j'ai bien voulu le suivre et je ne regrette pas ; mon installation à l'air vraiment top!
Les installateurs sont des vrais pro, polis et serviable.
Pour l'instant que du bon!

19 décembre 2025
Noté 4 sur 5 étoiles

BATTERIE ZENDURE

BATTERIE ZENDURE: commandé facilement sur le site et expédié rapidement. explications de montage très ludiques et compréhensibles, je recommande le site pour la réactivité du traitement de ma commande, (livraison en 4 à 5 jours) bien que pour certaines commandes les frais de port me semblent élevés. (panneaux)

12 décembre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison bien réceptionnée, produits intacts sans dommage

La livraison était prévu entre 8H00 et 18H00, très pénible de rester toute la journée à attendre. J'ai contacté le transporteur en donnant la référence de mon colis, ils m'ont donné alors un créneau plus réduit entre 14h et 18H00.
J'ai pu profiter de ma matinée sereinement hors de chez moi et le transporteur est arrivé à 14 H00

12 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

2e commande chez UPWatt

2eme commande chez UPWatt, bon suivi, tout se passe bien.
Accessible par téléphone pour conseil technique, j'ai eu à les contacter qq fois, réponse adapté à mes questions, nickel
Ne changer rien

12 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Achat panneaux photovltaiques

Bonjour.Je n'ai pas encore installé le produit mais je l'ai acheté sur les conseils d'un ami qui est très satisfait.
D'autre part ayant eu besoin de conseils j'ai eu contact téléphonique avec une personne très agréable qui a répondu a mes attentes efficacement.
Donc très satisfait.

11 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Perfection et compétence

C'est une société sérieuse et très compétente dans le domaine de l'énergie solaire pour avoir commandé un kit photovoltaique chez eux d'excellente qualité, le suivi de la commande est remarquable et les personnes sont à l'écoute au moindre problème .
Je recommande vivement cette entreprise et si j'ai encore besoin, je sais où aller.

10 décembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Au top, service client de qualité. Malgré des erreurs faites par mes soins à la commande, conseils et solutions proposées pour ma situation. Bravo

3 décembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

10 panneaux "Trina Solar

10 panneaux "Trina Solar - Panneau solaire 455 Wc N-Type - Biverre - Cadre noir" livrés sur palette, correctement emballés mais une sur couche carton sur les extérieurs aurait été appréciable. Heureusement le transporteur était soigneux.

27 novembre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Kit pose panneaux solaires sur toiture…

Kit pose panneaux solaires sur toiture reçu très rapidement et complet.
Un bémol toutefois, je possédais encore quelques pièces en stock suite à l' installation d'anciens panneaux et je comptais le compléter.
Certes, les pièces complémentaires étaient moins chères que le kit complet proposé mais les frais de port explosaient (6 fois plus cher!), ce qui m'a orienté à acheter un kit complet de pose.
J' aurais aimé que mon interlocuteur upwatt me le précise lors de nos échanges par mail.
Sinon, à recommander.

25 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Suite à un problème de livraison

Suite à un problème de livraison, excellente réactivité de UpWatt. Ils se sont empressés de faire le nécessaire le jour même et cela dans une totale confiance. Merci à l’équipe.

17 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait ! Service client très réactif et toujours arrangeant.
Déjà plusieurs commandes chez Upwatt, et jamais déçu !

28 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise très correcte

Entreprise très correcte
Ja achte 1 kit autoconso 3000watt Marchandise livrée correctement dans la délai
Document mode emploi fourni clairement

Merci upwatt

17 novembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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