Upwatt Avis 501

Après une longue réflexion sur le sujet du photovoltaïque et de l'investissement que cela représente, j'ai pu être accompagné par les équipes d'Upwatt qui ont su m'aiguiller à merveille sur mon projet.
L'équipe est réellement à l'écoute, extrêmement arrangeante sur les possibilités de regroupement et surtout très compréhensible.
Je n'ai qu'un mot à dire, je recommande cette entreprise comme on me l'a recommandé avant.
Merci encore pour cet accompagnement et l'aboutissement d'un projet.

Seul petit hic, le transporteur qui a laissé la palette devant le portail car il n'avait pas l'équipement pour aller plus loin, au lieu de simplement reculer avec son camion dans la cours :)

Produits de qualité a un très bon prix. L'expédition et la livraison ont eu lieu très rapidement. Je recommande

achat d'un kit solaire de 3kw avec un délais de livraison relativement long!
puis impossible de faire fonctionner la clé Wifi de communication avec les micro onduleurs.
Réclamation auprès du SAV UPWATT et depuis aucune solution trouvé.....

Produits conformes a ma commande , livraison très rapide 👍

Pour l'instant ça ressemble bien à une arnaque! 10 jours qu'on a commandé , aucune suite , prélevé , si on essaye d'appeler , mise en attente, on est toujours 2 ème sur la liste d'attente et ensuite ça sonne sans réponse!! J'ai laissé sonner 6mn !!! Méfiez vous

Toujours pas de batterie zendure ab2000s commandé le 18 mai aujourd'hui le 22 juillet. A chaque fois arrivage le mais il repousse prochaine date le 25 juillet peut être avant Noël.

De la commande a la livraison TOP , l emballage top sur la palette , reponse tres rapide par email ,transporteur delais maintenu , Je peux que recommander a tous cette société , merci !

colis envoyé en Belgique, emballage professionnel et sécurisé, matériel complet comme commande, delai de livraison 10 jours (très normal)

Garantie de 10 ans… mais plus que 8 ans à la livraison !

J’ai commandé un onduleur Huawei chez UpWatt le 24 avril 2025, reçu le 26 mai 2025. Sur le site, il était indiqué une garantie fabricant de 10 ans.

À l’installation, je découvre que la garantie se termine en 2033, soit seulement 8 ans après la réception.
Après contact avec le SAV, on m’informe que l’onduleur est resté en stock chez eux pendant 2 ans, et que la garantie commence à l’expédition du fabricant, pas à la date d’achat ou de livraison.

Ce détail n’est mentionné nulle part avant l’achat (ni dans la fiche produit). Résultat : j’achète un produit soi-disant garanti 10 ans, mais qui a déjà perdu 2 ans de garantie avant même que je le déballe.

Le matériel est conforme, mais cette gestion de la garantie est très peu transparente. À savoir si vous comptez acheter un produit soi-disant "neuf".

c’est ma deuxième commande et pas de souci de livraison emballage parfait délais respectés .
Je me prépare à faire une troisième commande.

Echange facile et rapide pour élaborer un devis et le valider. La livraison a eu lieu 15 jours après la commande comme cela m'avait été indiqué par écrit.

Tres satisfait de ma commande ,pas encore installé..

Bon rapport qualité prix
Livraison dans les temps
Parfait

Commande simple à réaliser et livraison dans un temps relativement rapide.( semaine)
Remarque : les panneaux solaires auraient pu être un peu plus emballé dans du carton

Entreprise sérieuse. Prix compétitifs.

Bonne réactivité et communication suite à un mail .

J avais juste un problème de connexion.

Tarif très intéressant, envoi du matériel après achat rapide. Très satisfait de mon achat

Commande expédiée et réceptionnée dans un délais convenable, ce n'est pas Amazon les panneaux arrivent sur pallette par transporteur comptez donc plusieurs semaines. La commande est arrivée sans aucuns dommages.

Rapide efficace
Livraison à l heure et très bien emballée
Mais difficultés pour passe-partout à déposer le colis avec le trans palette sur la route ( limite risqué pour le matériel et lecchauffeurc
Mais j’ai appelé 2 amis artisans et à 4 , on a déposé le colis sur la route goudronnée ( petit village )

Colis bien emballé mais impossible de controller s'il manque quelque chose car les références mentionnées dans la commande ne sont pas reportées sur les équipements donc très difficile (voir impossible) de tout controler surtout quand on y connait rien!! J'espere qu'il ne manque rien du coup!!!