Comme d'habitude il n'y a que ceux qui ont eu des mauvaises expériences qui commentent! Dans mon cas ça a marché nickel, pour Win10 pro et Office 2019. Je remercierais le youtubeur qui le conseille (... Voir plus
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J'ai effectué une commande chez eux le samedi 1er décembre pour une suite Office. N'ayant pas de compte Paypal, je suis passé par FasterPay. J'ai reçu la confirmation de débit de FasterPay, et la c... Voir plus
L'entreprise a répondu
Cela fais plusieurs fois que je commande et je n'ai jamais eu de soucis. Il suffit d'un peu de patience et lire les modalités d'activation. Je suis un utilisateur ravi.
Bonjour à tous, je suis juste là afin de donner mon retour sur mon expérience sur le site… il se trouve que j’ai acheter un Keys sur la page, j’ai bien eu la confirmation et la clé, sauf qu’elle ne fo... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
urcdkeys is a leading global digital gaming marketplace. Purchase discounted game keys for Steam, Origin, Uplay, Xbox Live, PSN, and more!
Coordonnées de contact
Hong-Kong
- urcdkeys.com
Cle Windows 10 Pro achetée.
Cle Windows 10 Pro achetée.
A l'activation, le système me dit que la clé est déja utilisé.
Le support par chat (rapide) me dit que je me suis trompé car ma version est windows 10 professionnel et non pas windows 10 pro !
Depuis, plus aucune réponse à mes demandes de support.
Je me suis donc fait voler 16,5€
mais le plus grave est que pour payer, j'ai du rentrer mes coordonnées sur un site pour le moins chelou. Je me suis clairement laissé éblouir. Grosse erreur. Je ne comprends pas que ce genre de site ne sois pas simplement interdit !
Clés pas toujours fonctionnelle, support peu réactif sans post négatif sur ce site !
Site frauduleux !
Licence Office 2019 achetée mais la clé ne fonctionne pas. Microsoft dit que la clé est utilisée.
Le support URCDKEYS dit que je l'ai déjà utilisée alors que non !
Même leur page d'aide signale ce souci de clé déjà utilisée possible et qu'il faut les contacter.... mais aucune aide !
ARNAQUE et perte de 32 €
A FUIR
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Après cet avis négatif, URCDKEYS à bien voulu me renvoyer une nouvelle clé qui fonctionne.
Merci :-)
Je ré-évalue donc la note.

Réponse : Urcdkeys
Super expérience
Comme d'habitude il n'y a que ceux qui ont eu des mauvaises expériences qui commentent! Dans mon cas ça a marché nickel, pour Win10 pro et Office 2019. Je remercierais le youtubeur qui le conseille (et ils sont d'ailleurs nombreux). J'ai eu l'impression qu'ils étaient réactifs par chat en cas de problème, c'est ce que je conseillerais.
En revanche, le site intermédiaire pour le paiement Visa était franchement louche, au moment de rentrer le code de la carte bleu, il demande d'autres infos persos marquées comme obligatoires, genre date de naissance, adresse ect. Méfiance! En faisant la demande par chat, ils m'ont fourni un lien spécial pour effectuer un paiement sécurisé via Paypal et c'était réglé!
Belle fraude bien organisée
J'ai effectué 2 transactions chez eux pour une licence Windows. Ils m'ont informé que le paiement avait échoué car ma banque bloquait la transaction. Après avoir appelé ma banque, celle-ci m'a informé que de son côté, les opérations avaient été validées.
J'ai compris trop tard que ce site était une fraude, qui plus est promu par des Youtubeurs (c'est là que je l'ai découvert).
Je ne vais pas me battre pour me faire rembourser 20€ avec un service client fantôme, mais cela reste tout de même inquiétant de voir des sites frauduleux promus par des personnalités publiques en toute impunité.
N'achetez vraiment pas dessus !

Réponse : Urcdkeys
J'ai voulu acheter une clé windows…
J'ai voulu acheter une clé windows depuis le site Urcdkey,
Paiement refuser et erreur 3 fois de suite mais 3 opérations débiter.
Je vous conseillé de pas acheter sur ce site, je vais le déconseillé sur tous les sites possible.
Un SAV qui ne répond pas aucun numéro de téléphone juste des mails dont on ne connait pas la destination.
Cordialement
KORKMAZ Enes

Réponse : Urcdkeys
Impossible d'accéder à la page après le payement
J'ai effectué une commande (Clé windows) chez eux lundi 16 novembre . J'ai reçu la confirmation de débit de FasterPay ainsi que la confirmation de versement de l'argent à URCDKeys, mon compte a bien été débité.
Cependant, ma demande est restée au statut de non payé.
J'ai donc décidé de discuter via le chat,
cependant, ils déclarent qu'ils n'ont pas reçu mon paiement (alors que bien évidement mon compte a été débité ...)

Réponse : Urcdkeys
Clés non valides pas de SAV après 6…
Clés non valides pas de SAV après 6 mois, fuire ce site c'est une arnaque de A à Z

Réponse : Urcdkeys
Arnaqué,marchand de mauvaise fois
J'ai été débité de mon compte sans jamais recevoir le clé du produit que j'ai commandé, avec des messages d'erreur bidon, service après vente ne peut rien faire soit disant? C'est pas très réglo ni commerçant comme attitude !

Réponse : Urcdkeys
Commandé une licence WIN 10 Pro via…
Commandé une licence WIN 10 Pro via urcdkeys en écoutant les conseils clairs d'un youtubeur qui a un partenariat avec urckeys et nous permet une réduction de 20 %
Mis en confiance, j'ai procédé à l'achat, récupéré la clé, renseigné le code...et cela n'a pas fonctionné (clé déjà utilisée).
Mail à urckdeys, un tour sur Trustpilot et la lecture des avis m'a décidé à contacter directement Microsoft qui m'a fourni le code d'activation après moultes vérifications pour activer effectivement WIN10 Pro
Moralité : clé "officielle", un processus d'activation non fiable à améliorer qui est de la responsabilité d'urcdkeys
Notre cher youtubeur devrait se pencher sur le sujet Il en est de sa réputation

Réponse : Urcdkeys
Cela fais plusieurs fois que je…
Cela fais plusieurs fois que je commande et je n'ai jamais eu de soucis. Il suffit d'un peu de patience et lire les modalités d'activation. Je suis un utilisateur ravi.
Oui les licences s'activent...mais pas longtemps !
Commandé en Mars une licence Office 2016, qui a fonctionné quelques mois avant d'être invalidée par Microsoft. J'ai demandé au support technique une solution, réponse : "sorry, can not" (désolé, je ne peux pas).
Ah oui les licences ne sont pas cher, mais "rien" pour "pas cher", c'est toujours "trop cher"...
MAJ : La mauvaise foie mérite d'être signalée ! Inutile de répondre à ce commentaire que vous allez nous aider, vous m'avez en effet envoyé un email et après plus de communication !

Réponse : Urcdkeys
Au top comme toujours.
Au top comme toujours.
Reçu clef d'activation valide Bitdefender en 20 minutes.
A FUIR
Revendeur à fuir comme la peste : clé windows 10 payée 13 euros et non valide ! Aucun remboursement possible et service client inexistant !
Dirigez-vous plutôt sur certains vendeurs chez Rakuten par exemple chez qui j'ai pu avoir une clé valide dans l'heure pour le quart du prix !

Réponse : Urcdkeys
Commande d'un clé Windows
Commande d'un clé Windows; livraison instantané. Super travail merci
Je suis tres énervé car j ai payé 21€…
Je suis tres énervé car j ai payé 21€ pour une catre Psn ( a cause de confinement car je voulais télécharger des jeux ) mais la carte n'est jamais arrivée !!!!! Ce SITE EST UNE ARNAQUE !!!!!! Je les ai contacté mais ils ne repondent pas !! Je suis tres en colère car les youtubeur nous vendent ce site comme qqch de bien mais c'est une ARNAQUE !!!

Réponse : Urcdkeys
LAMENTABLE
LAMENTABLE,
Ce site est une veritable arnaque a ciel ouvert ! Et dire que j'y suis aller sur recommandation d'un youtuber qui fournissait un code pour obtenir 20% ...
Le service client est injoignable, l'adresse mail est fausse aussi ...
Bref, passez votre route meme si vous avez un code de reduction ou autre, ce site est une arnaque pure et simple ..
Quand au YouTuber, j'attends ses explications sur son partenariat et les benefices apportés a ses viewers ...

Réponse : Urcdkeys
Arnaque
j'ai acheté windows 10 pro sur leur site mais le code envoyé n'était pas valide, de plus aucune réponse de leur service client j'ai donc perdu 12€

Réponse : Urcdkeys
Office 365 account does not work
the account does not work and it does not answer me to help me

Réponse : Urcdkeys
Clef non valide Edit:Fixe par le support
Clef W10 Pro non valide, impossible a activer, après avoir contacter le support qui a répondu rapidement dans le chatsupport le problème c'est réglé rapidement !
Je n'ai pas reçu ma commande...
Je n'ai pas reçu la commande, alors que j'ai été débité, et le service "live chat" ne répond pas même après de nombreux messages...
edit:j'ai vu votre réponse, mais je n'ai rien dans ma boite mail, même dans les spam, pourriez vous le renvoyer ?

Réponse : Urcdkeys
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