Ursul Paris Avis 527

TrustScore 4.5 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Offert pour anniversaire personne 50 ans correspond à des personnes à la fois sportives et voulant apporter une touche d’intemporel, deféminin d’élégant se voit sans se voir ,léger taille s poignée... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Conseil de qualité, le choix d'un bijou à distance n'est pas chose aisée, mais avec les échanges aussi bien par mail que par téléphone j'ai pu offrir une chevalière dont la taille correspondait par... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit de très bonne facture, mais surtout l’accompagnement lors de l’achat était formidable. Commande passée en urgence l’après-midi du 14/02 cause saint Valentin, Ursul a accepté de faire la gr... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis super contente d’avoir découvert cette boutique, je cherchais un jonc qui sorte de l’ordinaire pour mon mari et la je suis ravi!!! En plus super communication avec la boutique (ils m’ont répon... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Bijouterie

Écrit par l'entreprise

Boutique Officielle | L’Atelier Ursul crée à Paris des accessoires Luxe pour Homme et Femme : Bracelets, Ceintures et Bijoux. Spécialiste renommé Cuir et Métaux


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

527 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Aucune trace de demande d’avis

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A répondu à 100 % de ses avis négatifs

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de ce premier achat de…

Très satisfait de ce premier achat de bijou Ursul. Commande en ligne facile, livraison rapide et qualité du produit au top.

24 novembre 2021
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Réponse de Ursul Paris

Cher Gilles, Nous sommes ravi que vous soyez satisfait de votre expérience chez Ursul !
Bien à vous,

Le service client

Noté 5 sur 5 étoiles

J’adore cette manchette !

J’adore cette manchette !

J’ai flashé sur cette marque que je découvre. Son coté minimaliste et unisexe ma séduit.

La manchette APOPHIS est vraiment superbe et tres originale. J’hésitait entre la manchette APOPHIS 8 et APOPHIS 6, et sur les conseils de Gaetan j’ai choisi APophis 8 : je suis ravie de mon choix !

23 novembre 2021
Noté 3 sur 5 étoiles

Le bracelet est bien

Le bracelet est bien, mais je trouve l'emballage un peu moyen pour le prix, c'est une boite en carton

23 novembre 2021
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Réponse de Ursul Paris

Chère Camille,
Tout d'abord Merci pour votre achat. d'un bracelet SATURNE X vermeil. Notre écrin est un écrin en carton comme la plupart de nos confrères, et ce qu'il ya a de plus "renouvellable". Nous serions éclairé de savoir ce que vous auriez attendu comme matière pour un écrin?Nous vous contactons pour en discuter avec vous,

Bien à vous,

Le service client.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie de ma commande

Ravie de ma commande! Le bracelet est superbe, j’ai eu beaucoup de compliment avec.
Merci Gaetan du service client d’avoir su m’orienter pour la taille du bracelet !!

21 novembre 2021
Noté 5 sur 5 étoiles

Nouveau bijoux

Nouveau bijoux
C'est toujours un plaisir de commander chez URSUL, une rapidité de traitement et des bijoux toujours très très beau.

19 novembre 2021
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Réponse de Ursul Paris

Merci Merci Paula! C'est un plaisir de vous lire!

Noté 5 sur 5 étoiles

Service irréprochable

Je re-découvre cette marque que j’adore. Je porte depuis 10 ans un bracelet en cuir de chez Ursul.

Et cette fois j’ai décidé de me faire plaisir avec un jonc en argent.

Commandé vendredi soir, livré dans un point relais dans les temps : produit recu le mercredi.

Le bel emballage et le joli packaging noir sont plutôt élégants et constituent un écrin à la hauteur de l'image de la marque. Mais surtout le jonc que j’ai recu est superbe !

Service de qualité. Je valide

11 novembre 2021
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Réponse de Ursul Paris

Un grand merci poour votre commentaire Yannis.

Noté 5 sur 5 étoiles

rapide efficace et soigné

La commande a été traitée hyper rapidement, produit arrivé dans les temps, le packaging est très beau

12 novembre 2021
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Réponse de Ursul Paris

Merci . Nous mettons tout en oeuvre pour traiter au mieux votre commande !

Noté 3 sur 5 étoiles

bon produit acheté en magasin mais…

bon produit acheté en magasin mais contrairement à ce qui est indiqué je n'ai pas eu la crème hydratante pour le cuir pour mon Bracelet SPARTIATE. De plus on m'a indiqué que c'était de l'argent alors que c'est de l'acier.

19 octobre 2021
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Réponse de Ursul Paris

Je viens de voir votre commentaire suite à votre achat d’un bracelet SPARTIATE chez Naode le 6 Octobre dernier.

Je tenais à vous répondre personnellement car il me semble que celui-ci est un petit peu salé !

En effet, si je conseil d’utiliser une crème hydratante pour le cuir, comme pour tout cuir d’ailleurs, celle-ci n’a jamais été incluse dans le prix du bracelet, d’ailleurs nous n’en avons pas à en proposer à la vente, ni en échantillon d'ailleurs.

https://ursul.fr/products/bracelet-de-force-cuir-noir-spartiate


Par ailleurs, La vendeuse vous a sans doute expliqué que chez Ursul nous utilisons l’argent 925 pour toute la gamme de joncs, mais toute la gamme de bracelet en « cuir + métal » est depuis 2008 en acier, car c’est un métal plus résistant qui n’oxyde pas avec le type de cuir que nous utilisons. Il serait d’ailleurs impossible de tenir ce prix la pour de l’argent massif et pour une marque créateur dans les volumes que nous faisons. Nous avons tenté cuir + argent en 2006, et nous avions eu des tas de soucis sur le métal..


Il me semblait important que vous ayez ces précisions afin que vous gardiez une bonne expérience avec votre achat d’un modèle qui vous séduit par son originalité je l’espère !
En espérant vous faire changer d’avis, et peut etre réviser votre jugement !
N’hésitez pas à me joindre au bureau si vous avez d’autres questions (01 42 39 90 09)

Bien à vous,



Alexis THERY
Créateur et fondateur d’Ursul

Noté 4 sur 5 étoiles

Site internet compliqué et pas très…

Site internet compliqué et pas très souple ...
Boutique avec un accueil vraiment top mais très loin.

21 septembre 2021
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Réponse de Ursul Paris

Cher Anthony,

Nous vous contacterons pour savoir en quoi vous trouvez notre site pas assez simple ni souple, puisque au contraire nous avons en général que des compliments à ce sujet.
Nous sommes en revanche ravi que l'accueil en boutique vous ai plus, mais ne pouvons forcément à coté de tous nos clients !
Excellente journée à vous

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis super contente

Je suis super contente d’avoir découvert cette boutique, je cherchais un jonc qui sorte de l’ordinaire pour mon mari et la je suis ravi!!! En plus super communication avec la boutique (ils m’ont répondu alors qu’ils étaient en vacances) et un envoi très rapide de ma commande! Vraiment je conseille cette boutique pour leurs sérieux, cela change de certains!

3 septembre 2021
Noté 1 sur 5 étoiles

je vais renvoyer le bracelet que j'ai…

je vais renvoyer le bracelet que j'ai commander, la finition est mal faite...

16 août 2021
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Réponse de Ursul Paris

Cher Floris, nous sommes désolé que votre bracelet Uraeus turquoise ne vous ai pas satisfait et sommes étonné que vous n'ayez pas contacté le service client pour nous signaler d'un défaut de finition sur le modèle reçu..; N'hesitez pas à nous contacter au 01 42 39 90 09 pour nous expliquer ce qui ne vous convient pas sur la finition de votre bracelet. Nous en ferons de même. Cordialement, Alexis

Noté 4 sur 5 étoiles

Délicatesse

Envoi rapide , emballage très soigné, ligne très pure et élégante (deuxième achat) qualité irréprochable, et c’est français !
Petit bémol: le bracelet double tour en cuir est un peu délicat à mettre en place et surtout à retirer, … je dois peu être attendre que le cuir se donne.

31 juillet 2021

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